表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親切丁寧に教えて頂き感謝しております
この度は大変お世話になりありがとうございました。
何も知らないことばかりでしたが、親切丁寧に教えて頂き感謝しております。
担当者様には、的確、迅速に進めて頂き、かなり早い期間で売買することができました。
また、お約束した時間ぴったりに毎回来られたのには驚きました。
些細なことですが、信頼を得る上で時間を守るということは大変重要なことだと思います。
お仕事はもちろん、そのような振る舞いも確実にこなされていて、とても安心してお願いすることができました。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、大変お褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。N様のお人柄の良さや、迅速に動いて頂いたおかげで、最後まで安心して取引を進めることが出来ました。これからも、一生涯のお付き合いが出来る様、更なる知識や知恵を日々貪欲に吸収し、唯一無二の仲介営業マンを目指して、頑張って参ります。
ご親族様やお知り合いの方等、不動産に関するご用命は是非東急リバブルをご紹介下さい。
今後共、何卒宜しくお願い致します。
親切でていねいな対応で、安心して取引を終えた
今回、初めての売買取引で不安な部分もありましたが、担当者の方の親切でていねいな対応で、安心して取引を終えることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
U様
この度は、ご自宅のご売却を東急リバブルにお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
また、ありがたいコメントもありがとうございます。
今回はお住み替えの為、売買契約から最終決済まで約4ヶ月程期間が空きましたが、大きなトラブル等なく、スムーズにお取引を完了することが出来て嬉しく思っております。
今後とも何か不動産のことでご相談事等ございましたらお気軽にお声掛け頂ければ幸いです。
よろしくお願いいたします。
対応がとても早く又、ていねいに対応して頂きました
インターネットの一括査定を利用したのですが、対応がとても早く又、ていねいに対応して頂きました。
他社からも電話をもらったけれども一度の連絡で終わってしまっていたりで、きちんと連絡をして頂いたのが東急リバブルさんだけだったので、貴社にお願いすることにしました。
担当者の方も感じが良く、好感が持てました。
初めに購入される予定の方がキャンセルになってしまった際には、私の理解できるよう説明してくれたのですが、どうしても私の納得できることではなく、何だか私自身クレーマーの様な感じに受けとられたのかなあ・・・と思うところはありましたが、その際も、配慮して頂きありがたく思っております。
センターからの返答
この度は東大阪センターをお選びいただき、ありがとうございました。
私自身何度もお話をさせていただくことで、お部屋のことや売却のご意向等をお伺い出来て本当に良かったです。ありがとうございました。
初めの方はご縁結びがうまくいかず、お力添えが出来ず申し訳ございませんでした。
またその際に私のご説明も言葉足らずの部分が多々あったことと思います。
結果的に良い買主様とご縁結びをすることが出来て、本当に良かったです。
今後も何かお困りのことがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
少し残念でしたが納得はしています
1）最初の売値は東急リバブルの査定金額であり、3ヶ月経ちましたが、買手が見つからず、●●●万円下げて販売したらすぐに（数日で）買手がつきました。
こちらの気持は正直下げすぎで、「この金額は逆の立場であれば、私が欲しいくらいだ」と思いました。
少し残念でしたが納得はしています。
2）最終引渡日に、買手側の不動産担当者と東急リバブル担当者の服装等を比較すると、東急リバブル担当者は負けていました。
客側から見れば一番重要な日であるので、普段よりも清潔できれいな服装で気持ちよく対応すべきなのに、スーツの上下共しわがあり、肩のあたりにも埃があり、ボサボサの髪で対応されていました。
イメージは山口智充（ぐっさん）なのですが、全然だめでした。
後でアドバイスをさせていただきました。
若いですが素直に話を聞いてくれました。
センターからの返答
この度は弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済まで、I様が迅速にご対応して頂いたおかげで、スムーズなお取引を行うことが出来ました。
仕事に関するお話や、プライベートに関するお話まで多くのお話をして頂き、私にとって大変勉強になりました。
また、ご指摘して頂いたアドバイスを無駄にせず、今後の成長の糧にさせて頂ければと思います。
また何かございましたら、お気軽にお声掛けください。
I様とお会いできる日を心待ちにしております。
最初から最後まで、ていねいに対応して下さいました
最初から最後まで、ていねいに対応して下さいました。
私が忙しく、電話に出られないことも多かったのですが、すぐにメールをくれて、わかりやすい文章で対応してくれました。
担当者さん、どうもありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は弊社を通じて、ご自宅のご売却をして頂きまして誠にありがとうございました。
I様がご多忙の中、迅速に動いて頂いたおかげで、スムーズにお取引を行うことが出来ました。
このお取引を通じてI様とご縁を持てましたこと、また数ある不動産会社の中で弊社をお選び頂きましたことに、心より感謝申し上げます。
今後も不動産に関するお悩みがお有りの際は、お気軽にご相談下さいませ。
総合的に満足できる取引で、たいへん感謝
総合的に満足できる取引で、たいへん感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様
この度は東大阪センターをご利用いただき、また、大変有り難いお言葉もいただきありがとうございます。
お忙しい中いつも迅速にご対応頂き、様々なことにご協力いただきまして大変感謝しております。
今後も不動産の事でお困りの事がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
宜しくお願い申し上げます。
K様の新居での生活が素晴らしいものとなるよう心より願っております。
最初から資料を送付頂いたのは東急リバブルさんだけ
高齢の母が施設に入ったため、空家となり売却する事にした。
リバブルさん含め４社の相見積りをしましたが、最初から資料を送付頂いたのは、東急リバブルさんだけでした。
電話での話、初対面の印象は一番良かった。
売主の話を真摯に傾聴して頂き、戦略的に考え行動して頂いた結果、４社の中で一番良い結果の報告を頂き、東急リバブルさんに売却する事を決めました。
営業の２人の方には本当に感謝しております。
機会があれば是非お願いしたいと思っています。
センターからの返答
M様
この度は東大阪センターをお選びいただき、誠にありがとうございました。
M様とは売却に至るまで何度もお会いし、弊社のご提案をお聞きいただきました。
その結果、ご家族様にとって大切なご資産の売却を弊社がお手伝いすることが出来たこと、心より嬉しく思っております。本当にありがとうございました。
今後些細なことでも構いませんので、お気軽にお尋ねください。
いつでもご連絡お待ちしております。
これから先も末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
現場・現物主義に徹して、精密な見積りをしている
・遺産相続トラブルの中で弁護士を通しての取引であった為、直接のコンタクトが限定された項目のみとなっていた。
・今回の御社との取引で感心しました事を述べます。
①現場・現物主義に徹して、精密な見積りをしておられる。
（他社さんでは、物件を見ず、立地や諸元のデータだけで見積り額を算出しておられる所もありました）
②最終的な買い手が付かない場合、自社で買い取るとの御話があり、安心感が持てた。
以上
センターからの返答
K様
この度は東大阪センターをご利用いただき、ありがとうございました。
弁護士の先生を通じてのお取引であったため、直接お話は出来ませんでしたが、K様のご協力があり、スムーズにお取引を行なうことが出来たことと思います。
誠にありがとうございました。
今後も何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
安心してお任せすることができました
不動産に関して何の知識も無く、最初は不安だったのですが、こちらの立場に立って考えていただき、アドバイスもいただきましたので安心してお任せすることができました。
新居購入のための売却でしたが、思ってもいなかったほどスムーズに買っていただくことができ、本当に感謝しております。
ご連絡も確実に下さいましたし、引っ越しのご心配までしていただき心強かったです。
いろいろお世話になり、本当にありがとうございました。
センターからの返答
O様
この度は、弊社東大阪センターにて不動産売却のお取引いただき誠にありがとうございました。
また、感謝のコメントも頂き、私も嬉しく有りがたく思っております。
ご不安な点も多かったかと思いますが、売買契約から土地測量、最終お引渡しまでスムーズにお取引ができたことは、O様のご協力、買主様のご協力があってのことです。
本当にありがとうございました。
今後、また何かございましたら是非とも「東急リバブル」をよろしくお願いいたします。
取引の手順、必要書類等、丁寧に指示して戴け、安心
大体の人が不動産取引に不慣れと思われますが、取引の手順、必要書類等、丁寧に指示して戴け、安心して居れて良かった。
センターからの返答
Ｔ様、この度は、弊社でお取引いただき誠に有難うございました。
おっしゃるようにお客様に取って大きな財産でありながら、不動産取引に不慣れな方が大半だと思います。
常に、お客様はご存じなくて当然であることを念頭に置き、日々活動はしておりますが、Ｔ様がこのようにお感じいただけたことを光栄に思っております。
また、この取引がスムーズに完了したことは、Ｔ様がスピーディ且つ、正確に必要書類をお揃えいただいた結果であると感謝しております。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い致します。