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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
A様
A様 2020年5月25日

親切に対応いただいた

親切に対応いただいた。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東大阪センターをご利用いただきありがとうございました。
また、大変有り難いお言葉もいただきありがとうございます。
お忙しい中いつも迅速にご対応頂き、様々なことにご協力いただきまして大変感謝しております。
今後も不動産の事でお困りの事がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2020年5月22日

このたびはありがとうございました

このたびはありがとうございました。
家の売却は初めてで、何もわからなかったのにうまく売れたのも担当者さんのおかげです。
また、会社のバックアップ、売却のサービスもよいと感じております。
今後とも何かあればよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産の売却を東急リバブルに任せて頂き、誠にありがとうございました。
U様が迅速に動いて頂いたおかげで、最後まで安心してお取引を進めることが出来ました。
初めての売却は、分からないことがあって当然だと私は思いますので、頼って頂き、大変嬉しく思いました。
また、大変お褒めのお言葉も頂き、誠にありがとうございます。今後とも何かございましたら、是非東急リバブルにお声掛け頂ければと思います。
改めて、この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2020年4月27日

すごくていねいに、対応して頂き、勇気も頂きました

すごくていねいに、対応して頂き、勇気も頂きました。
売れるかどうか不安になった時期もありましたが、担当者とやりとりし、実績など話をするうちに不安も解消していきました。
他の業者のHPの間取りとのちがいについての説明をもとめた時も、ていねいに説明頂きました。
(LDKの書き方の違いなど、間取りの書き方にルールがあるのを教えて頂いた)
改善点といいますか、一つだけ言うならば、売りに出すときの物件のセールスポイントを、もっと細かく打ち合わせをする。
担当者と売り主のセールスポイントは少し違う部分もあるので、これをもっと密にできたらいいのかなあ、と思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様
この度はご自宅のご売却を私にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
嬉しいコメントもありがとうございます。
また、ご指摘いただきました「物件のセールスポイントの細かい打合せ」につきましては、全くその通りで今回の私の反省点、改善点です。
ご指摘ありがとうございます。
今回は住み替えの為、ご不安な点もあったかと思いますが、最終的には良い買主様が見つかり、M様の迅速な対応やご協力もあり、スムーズにお取引を完了することが出来て良かったと思っております。
ありがとうございました。
また何かご相談事などございましたら東急リバブルにお声掛け頂ければ幸いです。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2020年4月21日

親切丁寧に教えて頂き感謝しております

この度は大変お世話になりありがとうございました。
何も知らないことばかりでしたが、親切丁寧に教えて頂き感謝しております。
担当者様には、的確、迅速に進めて頂き、かなり早い期間で売買することができました。
また、お約束した時間ぴったりに毎回来られたのには驚きました。
些細なことですが、信頼を得る上で時間を守るということは大変重要なことだと思います。
お仕事はもちろん、そのような振る舞いも確実にこなされていて、とても安心してお願いすることができました。
この度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、大変お褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。N様のお人柄の良さや、迅速に動いて頂いたおかげで、最後まで安心して取引を進めることが出来ました。これからも、一生涯のお付き合いが出来る様、更なる知識や知恵を日々貪欲に吸収し、唯一無二の仲介営業マンを目指して、頑張って参ります。
ご親族様やお知り合いの方等、不動産に関するご用命は是非東急リバブルをご紹介下さい。
今後共、何卒宜しくお願い致します。

U様
U様 2020年4月17日

親切でていねいな対応で、安心して取引を終えた

今回、初めての売買取引で不安な部分もありましたが、担当者の方の親切でていねいな対応で、安心して取引を終えることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

U様
この度は、ご自宅のご売却を東急リバブルにお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
また、ありがたいコメントもありがとうございます。
今回はお住み替えの為、売買契約から最終決済まで約4ヶ月程期間が空きましたが、大きなトラブル等なく、スムーズにお取引を完了することが出来て嬉しく思っております。
今後とも何か不動産のことでご相談事等ございましたらお気軽にお声掛け頂ければ幸いです。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2020年1月11日

最初から最後まで、ていねいに対応して下さいました

最初から最後まで、ていねいに対応して下さいました。
私が忙しく、電話に出られないことも多かったのですが、すぐにメールをくれて、わかりやすい文章で対応してくれました。
担当者さん、どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社を通じて、ご自宅のご売却をして頂きまして誠にありがとうございました。
I様がご多忙の中、迅速に動いて頂いたおかげで、スムーズにお取引を行うことが出来ました。
このお取引を通じてI様とご縁を持てましたこと、また数ある不動産会社の中で弊社をお選び頂きましたことに、心より感謝申し上げます。
今後も不動産に関するお悩みがお有りの際は、お気軽にご相談下さいませ。

H様
H様 2020年1月7日

親切に対応して頂きありがとうございました

親切に対応して頂きありがとうございました。
また次の機会があれば、よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東大阪センターをご利用いただきありがとうございました。
また、大変有り難いお言葉もいただきありがとうございます。
H様の新居探しのお手伝い出来たことを嬉しく思っております。
新居での生活が素晴らしいものとなるよう心より願っております。
今後も不動産の事でお困りの事がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2019年12月25日

総合的に満足できる取引で、たいへん感謝

総合的に満足できる取引で、たいへん感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は東大阪センターをご利用いただき、また、大変有り難いお言葉もいただきありがとうございます。
お忙しい中いつも迅速にご対応頂き、様々なことにご協力いただきまして大変感謝しております。
今後も不動産の事でお困りの事がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
宜しくお願い申し上げます。
K様の新居での生活が素晴らしいものとなるよう心より願っております。

お客様評価

5
M様
M様 2019年10月16日

最初から資料を送付頂いたのは東急リバブルさんだけ

高齢の母が施設に入ったため、空家となり売却する事にした。
リバブルさん含め4社の相見積りをしましたが、最初から資料を送付頂いたのは、東急リバブルさんだけでした。
電話での話、初対面の印象は一番良かった。
売主の話を真摯に傾聴して頂き、戦略的に考え行動して頂いた結果、4社の中で一番良い結果の報告を頂き、東急リバブルさんに売却する事を決めました。
営業の2人の方には本当に感謝しております。
機会があれば是非お願いしたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

M様
この度は東大阪センターをお選びいただき、誠にありがとうございました。
M様とは売却に至るまで何度もお会いし、弊社のご提案をお聞きいただきました。
その結果、ご家族様にとって大切なご資産の売却を弊社がお手伝いすることが出来たこと、心より嬉しく思っております。本当にありがとうございました。
今後些細なことでも構いませんので、お気軽にお尋ねください。
いつでもご連絡お待ちしております。
これから先も末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2019年9月26日

現場・現物主義に徹して、精密な見積りをしている

・遺産相続トラブルの中で弁護士を通しての取引であった為、直接のコンタクトが限定された項目のみとなっていた。
・今回の御社との取引で感心しました事を述べます。
①現場・現物主義に徹して、精密な見積りをしておられる。
(他社さんでは、物件を見ず、立地や諸元のデータだけで見積り額を算出しておられる所もありました)
②最終的な買い手が付かない場合、自社で買い取るとの御話があり、安心感が持てた。
以上

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は東大阪センターをご利用いただき、ありがとうございました。
弁護士の先生を通じてのお取引であったため、直接お話は出来ませんでしたが、K様のご協力があり、スムーズにお取引を行なうことが出来たことと思います。
誠にありがとうございました。
今後も何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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