表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
いつも明るい笑顔で対応していただきました
・他社さんは良い事ばかりをならべて（高く売ります、とか・・・）言われましたが、担当者さんは現実的な事例で売却額を出してくれました。
売主としては高く売れるにこれ以上良い事はありませんが、〝売れる価格"をはっきり言って頂けて結果早く売却できました。
・売却までのお客様のご案内から事務手続、引渡し時の不安事項など小さなことまで相談に乗っていただきましたが、いつも明るい笑顔で対応していただきました。
・住み替え希望でたまたま東急さんとおつきあいをすることになりましたが売却をお願いして良かったです。
住み替え先もぜひお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中より、弊社をお選びいただけましたこと、心よりお礼申し上げます。
そして、温かいお言葉をいくつも頂き、本当に嬉しく思っております。
いつも貴重なお時間を取って頂き、お話をさせて頂けたことが早期売却への決め手となったと思います。
今後のお住み替えの際も些細なことをはじめ全てご相談くださいませ。
引き続き宜しくお願い致します。
初めから最後まで親切に対応してくれました
初めから最後まで親切に対応してくれました。
とてもうれしく思っています。
悪かった点はありません。
センターからの返答
この度は弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、非常に光栄でございます。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談にいらしてくださいませ。
良い条件で契約することが出来、大変嬉しい
今回担当者よりアドバイスを受けながら良い条件で契約することが出来、大変嬉しいです。
またの機会があれば同じく東急リバブルにお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
またなにかお困りのことがございましたら、ぜひいつでもお声掛け下さいませ。
本当にありがとうございました。
今回の担当者さんは完璧でした
今回の担当者さんは完璧でした。次回何かありましたら相談させて頂きたいと思います。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、お役に立てたこと大変光栄でございます。
またお褒めのお言葉も大変嬉しく思います。ありがとうございます。
お困りのことがございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
大変お世話になりました
今回の取引に際し、大変お世話になりました。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社でご成約頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却をお手伝いすることができ、お役に立てたこと大変光栄でございます。
またお褒めのお言葉も大変嬉しく思います。ありがとうございます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
相手に与える印象は、かなり変わってくるものです
Q5.に関して. 店舗におうかがいすることがなかったので、お店でのご対応についてはわかりませんが、1・2度、私のほうから電話をかけた時、受けた方の電話の受けこたえの声のトーンが低く、小さい声でした。
お互いに相手の顔がわからない、知らない場合ちょっと意識して明るく高めの声のほうが良いかなあと、思いました。
電話で話すのと、実際に会って話すのとでは、何かとちがいます。相手に与える印象は、かなり変わってくるものです。
いやな思いはしておりませんが、少しそういうことを感じた次第です。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご契約からご決済までの間、不慣れな事もあったかと思いますが、いつも快く対応して頂き、大変感謝しております。
頂きました貴重なご意見につきましては、受付のものとも共有をし、お客様への対応を改めて見直すよう改善してまいります。
今後なにかお手伝いができることがございましたら、ご信頼いただきお任せいただけるよう、日々精進してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。