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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2024年2月14日

契約締結以降の移転先の問診など少し増してほしい

売買契約締結以降の移転先の問診など、少し増してほしい。
一ヵ月経過したがない様です。
それまでの対応は、満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は不動産のご購入を弊社にお任せいただきありがとうございました。
連絡が少ないとのご意見ありがとうございます。改善いたします。
リフォームされてからの新生活楽しんでくださいませ。
今後とも不動産のことでお困り事がございましたらいつでもご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2024年2月12日

会社に伺った際に皆様感じ良かった

説明や質問に対してもわかりやすく、対応もはやかった。
他社との比較は、会社に伺った際に皆様感じ良かった。
また、感じのいいステキな買主様をご紹介していただき、ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきありがとうございました。
またアンケートのご回答も重ねて御礼申し上げます。
T様とはご相談から最終のお取引まで大変お世話になりました。
また今後もご所有の不動産やご親族、ご友人等で不動産のことでお困りの方がおられましたらお気軽にLINEやお電話お待ちしております。
今後も東急リバブルと末永いお付き合いをさせていただけますと幸いです。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
F様
F様 2024年2月5日

分かりやすく案内して頂き親身に接して頂いた

不安な点等多々ありましたが、分かりやすく案内して頂き、親身に接して頂いたのが大変ありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度はご所有不動産のご売却お任せいただきありがとうございました。
また、アンケートにもご協力いただきありがとうございます。
こちらこそいつも優しくご対応いただきありがとうございました。
無事にお引渡しまで完了できてほっとしております。
また不動産のことでお困り事がございましたらご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
D様
D様 2024年1月24日

思った以上の取引で大変満足できた

対応も大変良く、短い間でしたが安心して任せることができました。
思った以上の取引で大変満足できたので、また機会があれば利用させていただきます。

東急リバブル

センターからの返答

D様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
またアンケートのご回答をいただき重ねて御礼申し上げます。
D様とは弊社のユーザー様からのご紹介でお会いさせて頂きました、この度は約3か月間本当にありがとうございました。
売却、購入でどの不動産会社に相談すべきか迷われている方がおられましたら、是非、東急リバブルをご紹介していただけると幸いです。
その際は私、鶴身が誠心誠意込めてご対応させて頂きます。
引き続き、宜しくお願い致します。

T様
T様 2024年1月21日

資料を揃えて頂いて購入する後押しになりました

価格がネックになっていたので、親身に聞いて頂けたのはありがたかったです。
プラス、マンションの管理規約、色々な資料を揃えて頂いて購入する後押しになりました。
絶対買いたいと思いました。
他社と比べて1番資料はしっかりしてました。
言葉使いも丁寧で好感がもてました。
後、うちの場合現金購入だったので、支払いに関する知識が上司の方も含めなかったように思います。
リバブルさんのパンフレットの中に、キャッシュレス決済があるのを知り活用できました。
できればそれを最初に提案して頂きたかっです。
キャッシュレス決済は他社にはないように思ったので凄く良かったです。
今現在、売却の方もお願いしております。
売主さんの立場からも、キャッシュレス決済は負担がないように思いました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は東大阪センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、至らないところがあり、ご満足いただけなかった点につきまして、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘ありがとうございます。
頂いたご意見を糧に今後の行動をより良いものにできるよう努めて参ります。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。

H様
H様 2024年1月13日

ご親切な対応に本当に感謝しています

不動産に対して全く知識のない私に、同じ目線にたった回答をいただいたり、鼻につかないご親切な対応に本当に感謝しています。
ホスピタリティナンバー1と言っても過言ではありません。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社の仲介サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。
H様のお住み替えが無事に完了し、私も安堵しております。
売買契約からお引渡しまで期間は空きましたが、H様が迅速に動いて頂いたおかげで、安心してお取引を進めることが出来ました。
また、お褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
今後も不動産のことでお困りごとがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2024年1月6日

家族皆共に大変ありがたく感謝しております

違う会社の違う担当者の方からも、1年以上同じ建物で様々な部屋を案内されていました。
なかなか納得して決断できる物件に巡り会えなかった中、購入物件に関しては満足度の高い価値を提供頂き、家族皆共に大変ありがたく感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は東急リバブルにて不動産をご購入して頂き、誠にありがとうございました。
また、ありがたいお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
最後にM様にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
M様が迅速に動いて頂いたおかげで、私も安心してお取引を進めることができました。
今後も何か不動産のことでお困りごとがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。

I様
I様 2024年1月6日

担当者さんで良かった

担当者さんは一生懸命対応してくださいました。
第一印象は若い担当で大丈夫かな??でしたが、次第に担当者さんで良かったに変わってきました。
妻にも非常に評判良く、近くに来られる事があれば立ち寄って頂ければ嬉しいねと、話しています。

東急リバブル

センターからの返答

I様、アンケートのご回答を頂き誠に有難うございます。
I様には多々ご迷惑をおかけしたこともあったかと存じますが、いつも優しくご対応いただき、今後の営業人生の糧となる励みになるお言葉をいただきました。
最後まで、東急リバブルを、私を信頼しお任せいただきありがとうございました。
不動産のことでお困り事、お困りの方がいらっしゃいましたらいつでもご相談くださいませ。
I様のますますのご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。
この度は誠に有難うございました。

お客様評価

5
I様
I様 2023年12月11日

お任せして良かった

担当者さんには感謝しております。
お任せして良かったです。
他社は一歩遅いと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

I様この度は弊社に大切な不動産売却のご依頼頂きまして、誠に有難う御座いました。
はじめてお会いしてから売買契約までは短い時間でありましたが、I様にも迅速なご対応頂き、当方としても安心して進めることができました。
お会いできる機会が少なくなり少し寂しい気持ちもございますので、私でご相談に乗らせて頂けることなどございましたら、お声がけいただけますと幸いです。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2023年12月11日

希望・要望をよく聞いてくださって助かりました

希望・要望をよく聞いてくださって助かりました。
日程的に少しきついかな、と思うこともありましたが、なんとか頑張っていただけて満足です。

東急リバブル

センターからの返答

T様、アンケートのご回答いただきありがとうございます。
また、ご自宅のご売却、お住み替え先も担当させていただきありがとうございました。
時間が限られていた中で、素敵なお家が見つかってよかったです。
不動産のことでお困り事、お知り合いの方などいらっしゃいましたらご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

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