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売買お客様の声(6ヶ月以前)

お客様評価

5
T様
T様 2020年1月8日

絶対に売ると言うとおり精一杯活動して下さいました

まずは契約成約から、売却手続きまでの一連のサポートありがとうございました。
マンション→戸建てへの住みかえということで、知見がない中でとても不安でしたが、担当者さんが全てサポートして下さり大変助かりました。
希望通りの条件で成約でき、満足しています。
3LDKのマンションは子供が小さいうちは大変便利でしたが、将来を見すえると狭く感じた為、戸建てへの住み変えを行いたいと思いました。
戸建てについては別の不動産で購入が決まっていましたが、マンションの売却条件が私の希望額とかけ離れてしまっており、そこの不動産には任せたくないと思い、リバブルさんにネットから相談の問い合わせをしました。
早々に連絡をもらい、商談に対応して下さったのが担当者さんでした。
私も同じ社会人の身として、営業としての誠実さや、質問や希望に対しての適切な回答はもちろん、私以上に私のマンションのことをよく調べており、相場についても根拠のある説明があり、この営業さんなら売ってくれる(買ってくれる人がいる)と確信しました。
3~6ケ月がかかると言われている所、1.5ヶ月程で成約となりました。
写真もとてもきれいに撮影頂き、コメントについても私の希望に沿って対応して下さいました。
売り方についてのアドバイスも、時期に応じた戦略をお持ちで、常に安心することができました。
絶対に売ると言うとおり、精一杯活動して下さいました。
成約後も、売却手続きが完了するまでのスケジュール(誰がいつなにをする)も明確に引いて頂き、仕事で忙しい時には、やることリストをメールで送って頂き、こちらのやることがハッキリわかるようにサポート頂きました。
売却契約日当日の立会いまで、本当に誠実に対応して頂き、本当に信頼できる方に対応頂き、感謝しかありません。
書きたい事が山ほどあり、まとまりの無い内容となってしまい申し訳ありません。
こんなにすごい営業さんに対応して頂けたことに感謝します!
☆お願い(アンケートについて)
どういう提案が良かったかなど、営業さんの対応が差別化の大きな要素だと思うので、その辺りを聞かれると営業さんが強くなると思いました。
ちなみに私が決めた要因は、私のマンションについての情報量、売るまでのプラン(リカバリー含め)、リスク面の提示があったこと、でした。
他社さんは安く固いラインしか提示してこなかったり、売却実績しか情報がなかったので、安心にはなりませんでした。
もちろん人柄が◎であることが前提ですが。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
販売当初、T様がご自宅についての「買主様向けレポート」を作成してくださり、「T様が一生懸命なのだから私も頑張らねば」と奮い立ちました。T様と二人三脚で成功した売却だったと思います。
お部屋が大変綺麗で窓が多く開放感があり、「絶対に売れる」という確信のもとで売却を進め、早期に売却できて何よりでした。
また、地元が一緒という共通点もあり、親族の不動産を売却する気持ちで取り組ませて頂きました。
不動産の件でお困りごとがありましたら何でもお申しつけください。
引き続き、宜しくお願い致します。