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売買お客様の声(6ヶ月以前)

お客様評価

5
D様
D様 2021年12月9日

東急リバブルさん全体への高評価に付随しない

今回、お世話になった担当者Aさんには感謝しかありません。
始まりから終わりまで、非の打ち所がないほど優れたプロフェッショナルでした。
アンケートの設問『東急リバブルを知人に薦める可能性』において、東急リバブルさん全体への高評価に付随しないのは、担当者Aさんにお世話になる前に仲介を依頼していた「東急リバブル横浜センター」の副センター長さんと担当者Bさんに、とても遺憾な対応を受けたからです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却に引き続いて当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、他センター担当者の対応にてご迷惑をお掛けしたにも関わらず、当社をご利用いただき重ねて御礼申し上げます。
不適切な対応をしてしまった事については、当社として真摯に受け止めて今後のお客様対応の向上を図って参ります。
確定申告の件などご不明点等ございましたら、何なりとおっしゃって下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。