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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2024年6月14日

大変感謝してます

ご担当者さんには大変感謝してます。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社に不動産売却のご依頼を頂き、ありがとうございました。
良い条件での買主様を見つけることができたこと、私も大変うれしく思います。
また、買主様が決まった後も測量のお手続きや引渡し前のご準備など、K様のご協力があったため、スムーズに進めることができました。
誠にありがとうございました。
引き続き何かご不明な点やご相談等ございましたら、何なりとお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

N様
N様 2024年6月13日

不安にも応えてくれて安心してお任せ出来ました

家の売買などは滅多に経験しない事なのでわからない事も多い状態でしたが、とても誠実できちんと不安にも応えてくれて、安心してお任せ出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

N様この度は、購入・売却 両方のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございます。無事にお住み替えが完了できたこと、N様の温かいご理解の賜物と心より感謝しております。また何か不動産のことでお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けください。今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2024年6月3日

都度最善の方法を考えてくださりとても助かりました

実家の売却をすることになり、不動産に関しては右も左もわからない中、丁寧でわかりやすい説明をしていただきました。
当初より売買の状況が2転3転する中で、その都度最善の方法を考えてくださり、とても助かりました。
また次に家を売買する時もお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は弊社に不動産売却のご依頼を頂き、ありがとうございました。
販売開始時や買主様が決まった後も測量のお手続き、引渡し前のご準備など、F様のご協力があったため、スムーズに進めることができました。
誠にありがとうございました。
引き続き何かご不明な点やご相談等ございましたら、何なりとお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

T様
T様 2024年6月2日

私どもに寄り添った対応がとても良かった

初めての経験だったのだが不安は全くなく、親切丁寧で悪かったことは見当たらないです。
私どもに寄り添った対応がとても良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社にお住み替えのご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
新居に移られてからも気になる点や不明点等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年5月23日

心強くなり精神的にも支えになっておりました

親が急逝し、残された私達は心身共に不安定で悲しみにくれていまして、親が大事にしていた自宅についても途方に暮れておりました。
しかし、リバブルさんの扉を叩いてからは、担当者Aさんと担当者Bさんが一生懸命に対応して下さり、私達だけではどうにもならなかった一軒家を親身に一緒に考えて下さり、とても心強くなり精神的にも支えになっておりました。
特に、担当者Bさんには色々動き回っていただき、ご尽力いただきました。
最後まで大変感謝しております。
そして、親の自宅を素敵なご家族にお渡しする事ができ、満足しております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、T様、この度は弊社にご所有不動産の販売をご依頼いただきありがとうございました。
また、お褒めのお言葉もいただき、大変嬉しく存じます。
ご契約まで少しお時間がかかってしまいましたが、皆様にご協力いただき、無事スムーズなお取り引きができました。
S様・T様と二人三脚で販売活動ができたからこそだと存じます。
また、不動産に関することなどでご相談などございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。

S様
S様 2024年4月30日

対応や説明が非常にていねいでわかりやすかったです

対応や説明が非常にていねいでわかりやすかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様ご家族は率直にこの条件が良い、悪いと教えていただけましたので、ご希望に適う物件を探すために尽力させていただきました。
また何か御座いましたら、お気軽にご相談お願いいたします。

Y様
Y様 2024年4月28日

誠実に対応してくださいました

他にも何社か査定を依頼しましたが、女性一人で飛び込みで「家売りたいんですけど」という感じで行ったので適当な対応の社もありましたが、東急さんは最初から誠実に対応してくださいました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社に不動産売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
Y様のお部屋を気に入って頂けるお客様が見つかりご成約に繋がりましたこと私自身も大変嬉しく思います。
お忙しい中でY様のご協力があってこそ今回のご成約へと結びついたと思います。
誠にありがとうございました。
引き続き何かご不明な点やご相談等ございましたら、何なりとお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

M様
M様 2024年4月27日

御社を選んで本当に満足です

とにかく感情を表に出さない冷静な姿勢でのご対応が印象的で、気持ちよくお取り引きさせていただきました。
他社と比較しても「競争心」を露わにするわけでもなく、高額な売買を安心してお任せできる担当者さんでした。
年老いた両親の手こずる状況に寄り添って合わせてくださったり、代理で手続きをする私に作業が最小限になるよう取り計らってくださいました。
こちらの都合ばかり申し上げても状況を即座にご理解くださり、迅速に冷静に先を見込んでの急対応をしていただき、本当に感謝しております。
初めて御社を訪ねパンフレットを何気なく見ていたら、「金額だけでなくお客様に寄り添ったサービス」のようなことが書いてありました。
正直言うと売買提示金額は他社の方が上でしたが、私は勢いと推しでくるサービスよりも、より丁寧に寄り添ってくださった御社を選んで本当に満足です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社に大切な不動産のご売却をご依頼くださり有難うございます。
M様のご協力もあり、無事に取引を終えることができ、私も安心致しました。
重ねて御礼を申し上げます。
今後も何かございましたら、是非お気軽にご相談いただけますと幸いです。
よろしくお願い致します。

S様
S様 2024年4月26日

担当者の好感度が一番でした

複数の不動産会社に査定をお願いしましたが、そのなかで担当者の好感度が一番でした。
またご縁があれば東急リバブルさん、よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご売却とお引越しのお手続き等でS様も大変だったかと思いますが、無事にお引渡しまで終えることができ、今後のご不安も解消されたかと思います。
お褒めの言葉を頂戴し、たいへん嬉しく思います。
今後の励みとなります。
また何か機会がございましたら、いつでもお声がけをいただけますと幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。

A様
A様 2024年4月20日

部屋の状況や眺望をよく見て評価してくれた

同時査定をしたが、部屋の状況や眺望をよく見て評価してくれた。
他社は決まりきった感じだったが、思い入れのある部屋をしっかりと見てくれたので、金額云々よりそれで貴社に任せたいと判断いたしました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は弊社にご自宅売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
A様のお部屋を気に入って頂けるお客様が見つかり、ご成約に繋がりましたこと私自身も大変嬉しく思います。
お忙しい中、A様のご協力があってこそ今回のご成約へと結びついたと思います。
誠にありがとうございました。
引き続き何かご不明な点やご相談等ございましたら、何なりとお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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