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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2020年6月23日

お仕事ができるだけでなく、お人柄も素敵な方

1年以上、土地・家を探していましたが、とくにどこの会社にも遜色はなく、丁寧であったように思います。
リバブルさんは、駅チカでわかりやすい場所にあり、店舗がとてもきれいで、印象も良かったです。
受付の方がとても気を配ってくださり、優しかったので嬉しかったことを覚えています(子育てや子供に)。
担当者さんは、初回からとてもスピーディーかつ熱心に対応してくださったと思っています。
私たちの意向をしっかりと聞いてくださって、すぐに動いてくださいました。
正直、担当者さんでなかったら、この家を逃していたと思うくらい、熱心に働きかけてくださったと感じています。
お仕事ができるだけでなく、お人柄も素敵な方だと思います。
初回から、回数を重ねてお会いしてきましたが、明るく、笑顔、とても毎回感じが良かったです。
仕事もお人柄も優秀な方と存じます。
今回、担当者さんのおかげで、自分たちの理想どおりの家を買うことができ、大変満足です。
「家は3回買わないと成功しない!」と言う父も満足です。
ありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します!

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきありがとうございます。
ほぼ更地の状態での契約でしたが、引渡しが近づき建物が完成するにつれ、お客様の喜ぶお顔を拝見し、ご希望を叶えられる良い物件を買っていただけたと感じました。
契約後にはお父様にも遠方からお越しいただきありがとうございました。
ご自宅の売却の際もぜひ、当社をご利用ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

S様
S様 2020年6月12日

信頼できる方に担当してもらえて、本当に良かった

数社物件探しをしましたが、貴社担当者さんに任せて良かったです。
物件内覧から契約に至るまで、非常に誠実でしたし、安心して色々と聞くことができました。
私の質問に対しても、とても細かく教えてくれたことも印象的でした。
信頼できる方に担当してもらえて、本当に良かったと感じています。
誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お子様(Aちゃん)が私の子供と同い年で、私のことを名前で呼んでくれるのが可愛くて、とても嬉しかったです。
S様が気に入ってくださったお部屋が、Aちゃんの実家になると思うと感慨深く、私にお手伝いさせて頂き、本当にありがとうございました。
今後とも、宜しくお願い致します。

M様
M様 2020年6月11日

いろいろお心遣いをしていただきまして、心より感謝

最初は、軽い気持ちで物件の売却査定をwebで申込みました。
その際、すぐご連絡下さりとても丁寧に対応していただきました。
その後、売却を決めかねてるところ、無理強いすることは一切なく、こちらから連絡するまで待っていて下さいました。
(他社では電話連絡が頻繁にありました)
また、物件の売却、購入の手続きなどとても分かりやすく説明して頂きました。
友人、知人で不動産売買を考えている人がいれば、是非ご紹介したいと思います!
担当者様には、いろいろお心遣いをしていただきまして、心より感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お伺いする度にお土産を頂き大変恐縮しておりました。
いつもM様にはあたたかくお迎え頂き、本当に有難うございます。
今回はお住み替えという事でご自宅のご売却とご購入をお任せ頂き、誠に有難うございます。
全てのお取引が良好に成立しましたのも、M様の多大なるご協力があったからこそと思っております。
お忙しい日々をお過ごしのことと思いますので、くれぐれもご自愛ください。
この度は誠に有難うございました。

K様
K様 2020年6月11日

安心してお任せする事が出来ました

マメに情報を送って下さったり、連絡を下さるなどとても親切で丁寧でした。
物件を決めるのも契約する時も、安心してお任せする事が出来ました。
他社の不動産会社と比べると、真剣に物件を探して下さっているという熱意が全く違ったので、貴社でお願いしようと決めました。
お願いして本当に良かったです。
大変お世話になり有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

お勧めできる物件を探すために何度も連絡してしまいましたが、結果、気に入っていただけるお住まいに巡り合えて本当に良かったです。
また、リフォーム等お手伝いできることがございましたらご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

H様
H様 2020年6月11日

今回の取引も安心して進めていくことができました

担当者様には、些細な質問などにも丁寧に答えて頂き、また急なお願いなどにも迅速に対応して頂き、とてもありがたかったです。
今回の取引も安心して進めていくことができました。
また、機会がある際には、ぜひお願いをしたいと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度はご利用いただき、ありがとうございました。
また、お褒めのお言葉ありがとうございます。
大変な状況が続いておりますが、お体を大切にし、お過ごしください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2020年6月3日

担当者さんに出会えて、御社にして良かった!!

物件探しから購入まで、短期間で(時間がない中で)無理やり進めてくださり感謝しております。
担当者さんはいつもニコニコ感じがよく、こちらの我がままも快くきいてくださいました。
不明なことでも、問い合わせたらすぐ応えてくださり、終始気持ちよくお取引できました。
購入後も、色々なことで相談に乗ってくださりとても助かっております。
これから物件を探そうとしている友人や、売却しようとしている友人にも御社を紹介しています。
我が家も初めは、別の会社に物件探しをお願いしていました。
しかし、スピーディーに親身になって対応してくださった御社、担当者さんに出会えて、御社にして良かった!!と思っております。
人生で一番高い大きな買い物、一生忘れません。
どうもありがとうございました。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当店をご利用頂きまして、ありがとうございます。
とても素晴らしい場所で、素敵なお住まいが見つかり私も嬉しいです。
M様とは年代が近く、とても楽しく不動産探しが出来ました。
私も思い出に残るお部屋探しでした。本当にありがとうございます。
また不動産の件でご相談がありましたらご用命ください。
今後とも、宜しくお願い致します。

T様
T様 2020年6月2日

とても丁寧にご対応を頂けて、安心してお任せ

物件の問合せ~ご契約まで、とても丁寧にご対応を頂けて、安心してお任せすることができました。
特に、購入に当たって必要な書類の”何をいつまでに”といったところを、しっかりサポートして頂けたことに大変感謝いたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社を利用いただきありがとうございます。
お探しの依頼を受けてから、気に入っていただける物件を紹介できるまで時間がかかりましたが、無事成約いただき嬉しく思います。
売主様のご都合で契約から引き渡しまで長かったですが、T様からも確認の連絡をいただき助かりました。
またお手伝いできることがあれば、ぜひお声がけください。

お客様評価

5
S様
S様 2020年4月22日

いつも親切、丁寧に接客していただき、とても感謝

いつも親切、丁寧に接客していただき、とても感謝しています。
調べてほしい事なども早い対応でよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきありがとうございます。
新規情報をお伝えするとすぐに現地まで足を運んでくださったり、ハウスメーカーへとのお打合せ等、S様に迅速なご対応をいただけたことでお引渡しまでスムーズにできました。
お建物の完成がとても楽しみです。
不動産に関して何かございましたらぜひご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2020年4月15日

行き届いた配慮にはいつも感心し、安心してお任せ

分譲マンションを売却して、近隣の一戸建ての購入を目的に物件を探していました。
たまたま投函チラシですぐそばの物件があり、その時から東急リバブルさんの担当者さんとお付き合いすることになりました。
初めはかなりアバウトな条件で、それ以外の物件も探していただき、実際に毎週内見していくうちに、だんだん細かい希望をリクエストする様になりました。
その時大変親身に誠実に接していただき、新築一戸建ての物件を見つけることができました。
建売物件でしたが、まだ建築前で内装等変更可能であることがわかり、売り主様とも打合せさせていただき、大変満足した形で購入することができました。
担当者さんの行き届いた配慮にはいつも感心しており、安心してお任せできると感じました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきありがとうございます。
毎週ご内見に足を運んでくださりありがとうございました。些細なことでも、T様のお気持ちやご意見をお話しいただけたことで、私もご提案の幅が広がりました。
お引越しが落ち着かれた頃、ご挨拶にお伺いさせていただければと存じます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

S様
S様 2020年2月26日

最初から最後まで安心してお任せすることができた

以前も貴社にお世話になり、物件を購入させて頂きましたが、ライフスタイルの変化により住替えを検討し、同じ担当者の方に御相談致しました。
私たちの要望を的確に把握してくださり、物件をすぐにご紹介してくださいました。
その方にはずっとお世話になっていることもあり、最初から最後まで安心してお任せすることができ、本当にありがたい限りです。
購入時はもちろんのこと、購入後のちょっとした相談にも嫌な顔ひとつせず御対応くださり、感謝致しております。
人間力の高さ、柔軟さに尊敬の念を覚えました。
今後共、お世話になることもあるかもしれませんが、その際はお助け頂ければと存じます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、ありがとうございます。
お部屋が手狭とのご相談を頂いてからとてもスピーディに買い換えが進みました。
S様にご協力頂いたからだと思います。
ご満足頂けてとても嬉しいです。
またお手伝いできることがありましたらお気軽にご相談下さい。

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