表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
まめにメールや電話でやり取りをして下さった
この度は大変お世話になりました。
物件の条件もそこまで固まってない状態でのスタートでしたが、担当者さんが親身に話しを聞いて下さり、自分達の希望を固めていくことが出来ました。
ド素人の私達に、住宅購入にあたっての流れや専門用語も、いつも丁寧かつ簡潔に説明して下さったので、とても分かりやすかったです。
また、こちらの質問への解答も早く、まめにメールや電話でやり取りをして下さったので、不安無く進むことができました。
それと、東戸塚の店舗内で子供が吐いてしまった事がありましたが、すぐに拭くものなどを持ってきて下さったり、病院を調べて下さったり、スタッフの皆さんにとても親切にして頂きました。
全体として非常に満足のいく取引でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル東戸塚センターにて不動産購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉も頂きありがとうございます。
大変うれしく思います。
お子様の体調が不安になる中、雨が続く時期ではありましたが、実際に駅まで歩いてみたりと熱心に不動産探しをされていたという印象があります。
これから購入された不動産を大事にしてください。
また何かありましたら、ご連絡下さい。
どうぞ宜しくお願い致します。
気になる事も聞きやすかったので、不安感なく購入
最初から最後まで気持ちの良い対応をしていただきました。
具体的な希望条件がまとまっていない時も、色々提案してくださり、とても参考になりました。
担当者様のおかげで売主さんとのやりとりもスムーズにできました。
気になる事も聞きやすかったので、不安感なく購入できたと思います。
ありがとうございました。
機会があれば友人にもオススメしたいと思いました。
センターからの返答
この度は不動産購入のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございます。
初めて見に行った物件は日当たりの点で購入に至らず、その後、２度ほど内見をしに行きましたね。
ちょうど良いタイミングで今回購入に至った不動産が売りに出たと思います。
これも一つのご縁なのかと思います。
これからお二人の大切なご自宅にして頂き、大事にしていってください。
またご友人等の紹介もお待ちしておりますので、ドシドシご紹介お願いします。
担当者様が仲介者として適切に交渉を進めて下さった
売買契約後、一部売主側とトラブルがありましたが、担当者様が仲介者として適切に交渉を進めて下さり、無事に引渡しを迎えることができました。
店舗スタッフの皆さんの接客も良く、店舗での打ち合わせの間、子供の相手もして頂き本当に助かりました。
また機会がありましたら、是非利用させて頂きたいと思っております。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
またお褒めのお言葉ありがとうございます。
当センターではお客様全員が快適にお住まい探しをできるよう、スタッフ一同配慮しております。
お引渡前にご不安なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
ただＹ様の担当として、精一杯仲介者として交渉させて頂きました。
今後、不動産でお困りのことがありましたら、お気軽にお申し付けください。
また当社ではご紹介制度がございますので、ご親族・ご友人の不動産売買の際には、ぜひご紹介ください。
ご満足いただけるよう精一杯努力いたします。
担当の方は対応も早く、こちらの要望に応えてくれた
担当の方は対応も早く、こちらの要望に応えてくれました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
初めての不動産購入ということでご不安な点が多かったかと思います。
お客様にご安心頂き、ご満足頂けておりましたら幸いでございます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
知恵をおしえていただきたかった
自分の家を売りたい、現金にする時の思い、分からない事ばかりでした。
もっと物件に対してここが悪いから安くなる、これは良いから高く・・・そうゆう見方等、知恵をおしえていただきたかった。
此れからの生活のことが不安になるので、高い現金がほしかったです。
売れて良かった。
買えて良かった。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお買換えのお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございます。
また、アンケートへのご協力もありがとうございます。
もっと良いアドバイスができるようこれかも精進してまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
お世話になり、有難うございました
積極的に物件紹介してくれた担当者Ａさん（研修後に東戸塚から異動）が、物件決定後に退社されたと聞き、残念でした。
担当者Ａさんから引き継いで頂いた担当者Ｂさんも色々と相談しやすく、リフォームについてもアドバイス頂き、非常に助かりました。
小学生の子供に対しても、興味を持っている話題で接して頂きました。
現在リフォーム中で完成が待ち遠しいです。
完成したら、担当者Ｂさんに見て頂きたいです。
お世話になり、有難うございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、ありがとうございました。
前任の担当者からも、N様の素敵な物件をぜひ探して欲しいと強く言われておりましたので、私なりに一生懸命にお手伝いさせて頂きました。
リフォームにつきましては、私も非常に楽しみにしております。
ぜひ完成しましたら、1度拝見させてください。
この度はありがとうございました。
何度でも、いやな顔せず対応してくれました
何度でも、いやな顔せず対応してくれました。
早い売却の対応で、妻の希望する物件を購入することができ、感謝しています。
センターからの返答
この度は当社でお取引いただきありがとうございました。
購入と売却、両方の手続きや、お引越しの準備で大変だったと思います。
測量についても時間がかかりご心配をおかけしましたが、無事に引渡し頂けて良かったです。
またご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。
先方との調整も満足な結果となりました
不安や疑問を1つ1つ一緒に考えて下さり、納得できるまで親身になって話を聞いて下さり、安心してお任せできる方でした。
他社よりも動きが早く、タイミング良く連絡頂けるので、スムーズに取引が進みました。
こちらのお願いも聞き入れて下さり、可能な限り対応してもらい、先方との調整も満足な結果となりました。
今後も長くお付き合いをして頂きたいと思っています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回はお買い換えということでご不安な点が多かったかと思います。
お客様にご安心頂き、取引を進めていくのが私たちの役割ですのでご満足頂けて大変うれしく思います。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
売主様との連絡を積極的に行ってくれた
良かった点
売主様との連絡を積極的に行ってくれた。
センターからの返答
この度は当社から不動産購入をして頂きましてありがとうございます。
条件面などは売主様から承諾して頂き良かったです。
契約時間の調整等、ご不便おかけすることも多々ありましたが、無事に取引を遂行できてよかったです。
ご新居は全面リフォームされておりましたが、大変ではありませんでしたか。
何かお困りのことがありましたら、お気軽にご連絡下さい。
引き続きどうぞ宜しくお願いします。
担当者さんから家を購入することができてよかった
担当者さんは初めから最後まで、そして契約後もとても丁寧に対応してくれました。
すごくくだらない照会にも嫌な顔せずに対応いただきとても感謝しています。
重説の説明も、契約手続等も丁寧に行っていただき、とてもスムーズに進めることができましたし、気持ちよく家を購入することができました。
担当者さんから家を購入することができてよかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当店をご利用頂きまして、ありがとうございます。
お話中に「インターネットの室内写真を見て、実際に見てみたいと思った」と仰って頂けてとても嬉しかったです。
お仕事柄、ローンに関してはほとんどI様にお願いしきりでしたが、お忙しいところいつもありがとうございました。
ご近所ですし、お会いした際にはお声掛けさせてください。
この度はありがとうございました。