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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2023年4月2日

ご対応が丁寧で全般的に良かったです

ご対応が丁寧で全般的に良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東戸塚センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
N様のご要望に沿う形でお取引を進めることが出来て良かったと思います。
売主様もN様にご購入いただき、大変喜んでいただきましたので、私としても良いお取引に繋がったと思います。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
今後とも東戸塚センターをどうぞよろしくお願い致します。

H様
H様 2023年3月27日

真摯かつスピーディーに対応頂き、大変好印象でした

どんな些細なリクエストに対しても真摯かつスピーディーに対応頂き、大変好印象でした。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
いろいろな物件を見学いただきながら、様々なことがございましたが、無事、お引渡しを完了することができて大変嬉しく思います。
ご家族皆様で色々な思い出を作っていってください。
今後も不動産でお困りのことがございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2023年3月5日

すべての工程に対して非常に丁寧に対応いただいた

すべての工程に対して非常に丁寧に対応いただき、心配事なく購入までケアいただきました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度はお住み替えのご相談を弊社にご依頼いただき有難うございました。
新居へご入居後も、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2023年2月28日

親しみやすく、相談しやすかった

不明な点など丁寧に教えてくださり、連絡もとても早かったです。
また、親しみやすく、相談しやすかったです。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は当社をご利用いただき、ありがとうございます。
ローン手続等迅速にご対応いただきありがとうございます。
Y様とは物件のお話はもちろんのこと、趣味のお話等もでき、楽しい時を過ごせました。
不動産のお困りのことがありましたら、お気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

T様
T様 2023年2月2日

親切丁寧に対応してくださった

特に問題なく、購入まで進めることができました。
また対応していただくなら担当者さんが良いと思うほどに親切丁寧に対応してくださったこと、感謝しております。
誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は新居購入のお手伝いをご用命いただき有難うございました。
新居へ入居後もご不明点や気になる点がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年2月1日

納得のいく物件を探していただきました

前回も今回も担当者さんに相談したら快く受け入れて下さって、我が家の事情等も聞き入れて、私が納得のいく物件を探していただきました。
とても親切に私の身体の事などを気遣ってくれて、手続き等の書類も私が解りやすい様に説明して事を進めていただきました。
とてもスムーズに、無事に引っ越し出来た事、リフォームも迅速に対応して下さり、とても助かりました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
S様は諸事情により、3年でお住み替えとなりましたが、お住み替えのご理由やご希望などを率直にお伝えいただいておりましたので、私としてもS様の為に、なんとかお力になりたいという一心でございました。
また何かご相談ごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
I様
I様 2023年1月23日

先回りして検討頂いた結果等を回答頂けた

親しみやすい担当者様という事もあり、こちらが懸念している点を丁寧に、かつ先回りして検討頂いた結果等を回答頂けた事で、安心して取引を進める事が出来ました。
大変満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、戸建のご購入をお手伝いさせて頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中、無事にお引渡しができたのは、I様の温かいご理解を賜れたからと感謝しております。
またご不明な点などがございましたら、お気軽にお申し付けください。
よろしくお願い致します。

M様
M様 2023年1月21日

説明が分かりやすかった

リフォーム工事についての説明が分かりやすかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、マンションのご購入をお手伝いさせて頂き、誠にありがとうございます。
タイトなスケジュールにもかかわらず、無事にお引渡しができたのは、M様の温かいご理解を賜れたからと感謝しております。
日頃より収益物件の管理もお手伝いさせて頂き感謝申し上げます。

お客様評価

4
N様
N様 2022年12月29日

大変安心できる担当です

水道の引き込みの件は長い期間にわたり曖昧な対応となっていましたが、結果として問題なく解決いただきました。
それ以外においては大変安心できる担当です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は土地のご購入を東急リバブルにご依頼いただき、誠にありがとうございます。
現自宅のご売却活動もお手伝いさせて頂き、重ねてお礼申し上げます。
水道管の件では、ご心配をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
新居が完成しましたら、ご挨拶にお伺いさせて頂ければ幸いです。

お客様評価

5
S様
S様 2022年12月14日

多少の勘違いが生じたことが在りました

全く問題ありませんでしたが、購入に際して貴社よりお借り入れの返却に際しまして、多少の勘違いが生じたことが在りました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はありがとうございました。
ご売却に続いて2回目のお取引、誠にありがとうございます。
私の不手際でお騒がせしてしまい申し訳ございませんでした。
眺望の良いお部屋で気持ちの良い生活をお過ごしいただければ幸いです。
今度ともよろしくお願いいたします。

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