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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

H様
H様 2022年5月14日

スピーディーな契約となり大変助かりました

非常にスピーディーな契約となり、大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
スムーズに取引ができたのは、H様のレスポンスの早さがあったからこそかと思います。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。

K様
K様 2022年5月12日

きちんと丁寧に説明していただきました

昨年の事で恐縮なのですが、やっと新生活も落ちついてきたので、アンケートに答えさせてもらいました。
今回、長年にわたり住み慣れた家を売却するにあたり、どの不動産会社に相談しようかと迷いました。
金額の面ももちろんですが、それ以外の事も不安な事も全ての面において、こちら側に立って、相談に乗ってくれる信頼できる会社と思い、リバブルさんにしました。
担当者さんも印象が良く、不動産売買に関する知識が全く無い私にも、きちんと丁寧に説明していただきました。
引渡しまでの流れに関しても、私の場合は早くスムーズに進んだのですが、その契約に至るまでの販売活動でのご苦労、また良い条件で物件を購入してくれる方が出てきた事をうれしそうに報告してくれたのを思うと、本当に親身になって対応してくれたのだなと感謝しています。
リバブルさんは最初から、金額の面を前面に押し出さない分、最後まで寄り添ってくれる信頼できる会社だと思います。
おかげ様で悔いなく、長年慣れ親しんだわが家から旅立つ事ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご売却を弊社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
K様が弊社を信頼して頂きつつ、要所要所でお打ち合わせをするお時間をとっていただいたおかげで、無事売却についてもご成約に至ることとなりました。
改めて御礼申し上げます。
ありがとうございました。
またこの先も不動産取引にてお手伝いできる場面もあるかと存じますので、頂いたお言葉に恥じないように、きちんと最後までお手伝いをさせて頂ければ幸いです。
今後とも、何かあればお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
無事にご成約・お引渡を完了できたのは、これもひとえに温かいご理解を頂けたことによるものと心より感謝しております。

お客様評価

5
A様
A様 2022年4月9日

親切な対応で感謝しています

今回は東急リバブルさんとの2回目の取引(初回は購入、今回は売却)でしたが、いずれも親切な対応で感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は東戸塚センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
A様とは短い期間でありましたが、大変濃い時間を共有させていただき、色々とお話をお聞きすることができました。
お住いのことで何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

K様
K様 2022年4月9日

丁寧過ぎて多少まどろっこしい点が有った

説明などが丁寧過ぎて、多少まどろっこしい点が有ったが、大した問題ではない。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは当社をご指名いただきまして、誠にありがとうございました。
当初、賃貸中ということもあり、ご成約に至るまで多少時間がかかりましたが、無事にお取引を終了することができ、大変良かったと思います。
また、ご指摘頂きまして誠にありがとうございました。今後は、お客様にわかりやすく説明できるように、丁寧かつ簡潔な説明を心がけて参ります。
今後ともご質問やご相談等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
精一杯対応させていただきます。宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2022年3月31日

引き続きご協力願います

家族信託の件で引き続きご協力願います。
宜しくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

毎度、弊社をご利用いただきありがとうございます。
家族信託の件につきましても、最後までお手伝いをさせていただければと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。

I様
I様 2022年3月24日

短期間にて売却できました

短期間にて売却できましたこと、感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、当社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
無事に次の住み替え先も決まり、お取引きが完了できたことは、たいへん嬉しく思います。
同じマンション内で多くのお部屋が売却に出てきた為、スムーズに売却できるかどうか、不安に思うことも多々ございましたが、その中でも一番最初に売却できたことは、私にとっても嬉しいかぎりでした。
今後、ご質問やご相談したいことがございましたら、お気軽にお声がけください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2022年3月18日

早く対応していただき、本当に感謝しております

早く対応していただき、本当に感謝しております。
3回も取引させていただいていますリピーターなのですが、毎回担当者さんにはよくしてもらっています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度も弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご連絡をいつも迅速にご対応いただくなど、Y様のお力添えがあったため、スムーズにご契約することができました。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

N様
N様 2022年3月16日

自分で決断できるよう導いてくださいました

どの視点からも丁寧な提案をしてくださり、焦らされることなく、しっかり自分で決断できるよう導いてくださいました。
また、様々な売買のオプションを提案してくださったので、スピーディーな売買に繋がったのだと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は東急リバブルの仲介をご利用くださり誠にありがとうございました。
N様と初めてお会いしたのは昨年末で、そこからご契約、決済・お引渡しとスムーズにお取引を完了することができました。
これも偏にN様のご協力あっての賜物であると考えております。
また、今回は海外にお住まいということで、ご本人確認の実施に危惧しておりましたが無事に終えることができ、安堵しております。
今後も不動産の事で何かしらお困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いでございます。
よろしくお願いいたします。

K様
K様 2022年3月5日

きめ細かな対応で処理して頂き感謝しております

マンションから一戸建への住替えを検討し始めたものの、マンションがどれ位で売却できるかが一戸建購入の目安となるので大変気になっていました。
そんな中、家内との買い物の途中に目に付いた東急リバブルさんに教えてもらおうと訪ねました。
購入を希望する方面の関係で、担当者さんが対応してくださる事となりました。
購入に関する説明はもとより、マンション売却に関し色々と説明していただきました。
結果として、購入とタイミングを合わせるためにも価格は下がるものの、早期売却ができる選択をしました。
ただ、その中でも少しでも価格が高くなるよう努力してもらい、最終的に予想していた額よりアップする事ができ、大変満足しています。
新居での設備の購入等に流用できました。
最初の訪問から売却の契約完了まで、きめ細かな対応で処理して頂き感謝しております。
もしも、また機会があればお訪ねしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

K様、お住み替えにあたり、ご購入のみならずご売却についても私ども東急リバブルにご依頼くださり誠にありがとうございました。
今回のお住み替えがスムーズに進みましたのも、K様が私どもからの提案に快く理解を示していただいたからにほかなりません。
改めて厚く御礼申し上げます。
K様とのお取引はこれにて完了いたしますが、今後も不動産の事でお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。
よろしくお願いいたします。

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