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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2019年1月26日

無事土地を売ることが出来ました

この度はお世話になりました。
無事土地を売ることが出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社ご利用頂き、ありがとうございます。
ご所有の土地の売却からマンションの購入までお手伝いすることができ、嬉しく思います。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

M様
M様 2019年1月25日

不安もなくお任せする事が出来ました

物件の売却で東急リバブルに依頼させていただきましたが、要所での対応スピードが速く、依頼者を大切にしているように感じました。
売却額の見積りを、10社ほどの不動産会社に一括査定を依頼させていただいた際には、最も早く電話連絡いただけたのが東急リバブルでした。
メールによる自動返信や、機械的な査定だけでしたら他の不動産会社からもいただきましたが、何点かの疑問をすぐに回答していただけたおかげで、不安もなくお任せする事が出来ました。
また、買主様との契約日時の調整にあたり、なるべく前倒しで進めたいと考えていた当方の意図を組んでいただけた事も嬉しかったです。
物件の売買までにかかる、当方の維持コストを少なく抑えようと考えていただけたのなら100点満点です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社で取引いただき、またコメントを頂き誠にありがとうございます。
途中で営業担当者が変わり、M様にはご迷惑をおかけしましたが買主様からの質問や、引渡しまでの手続きにすぐに対応いただき感謝しております。
また、決済時には遠方からお越しいただきありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2019年1月23日

セールス担当本人は優秀で100%信頼出来た

良かった点
受付からの動きが良く、他社との大きな違いを感じた。
セールス担当本人は優秀で100%信頼出来た。
不満な点
使っている取引先との充分な信頼関係に欠け、特に測量士の質、レベル等不満が多々有った。
取引先の選定にもう少し時間を掛ける等、改善の余地が有ると感じた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきありがとうございます。
売買契約後の測量で、ご迷惑をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。
I様には何度もお時間をいただき打ち合わせさせていただきました。
すぐにお会いしてくださったので、大変助かりました。
またご相談がございましたら、ぜひお申し付けください。

I様
I様 2019年1月22日

何かありましたらご相談させて頂きたい

最初は、他社の方への売却の相談を行い査定してもらい、それなりの金額を提示してもらいました。
ただ東急さんは、査定額を含め熱意を感じまして、ご担当者の方も細かく丁寧に教えて下さり、東急さんにお願いをしました。
今後の事も含め何かありましたらご相談させて頂きたい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてご売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございます。
とても良いお客様にご購入いただくことができ、大変うれしく感じております。
賃貸へのお引越しは少し大変であり、ご迷惑をおかけしてしまいましたが、無事にお引渡し期限に間に合うことができ、良かったです。
今後も不動産についての相談は承ります。
是非ともまたご利用くださいませ。

K様
K様 2019年1月7日

安心してまかせられたので大変満足しております

安心してまかせられたので大変満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社へご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございます。
「できれば12月には引渡しまで終えたい」というご希望から販売活動がスタートし、無事に遂げることができたのはK様のご協力のおかげでございます。
本当にありがとうございます。
今年は暖かいので、帰省の際の降雪は大丈夫でしたでしょうか?
東戸塚にいらっしゃる際は是非、お立ち寄り頂けると幸いです。
今後とも、何卒、宜しくお願い致します。

H様
H様 2018年12月6日

密に打合せができて、身軽に動いて頂きました

自宅から店舗も近いということもあって、密に打合せができて、身軽に動いて頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、ありがとうございます。
お客様と二人三脚で進めていくうえで、密に打ち合わせをすることを心がけています。
次は購入で良いお手伝いができるよう頑張ります。

T様
T様 2018年12月4日

たいへん親切にしていただき助かりました

たいへん親切にしていただき助かりました。
分かりやすい説明をいただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
T様と司法書士の先生の迅速な対応もあり、スムーズにお取り引きができました。
また不動産でお悩みのことがありましたら、一生懸命お手伝い致しますのでぜひお声掛け下さい。
この度は誠にありがとうございました。

E様
E様 2018年11月29日

本当にありがとうございました

このたびは、不動産売却に関しまして東戸塚センターのスタッフ様及びご担当者A様、大変お世話になりありがとうございました。
ご担当者A様のおかげで、半年もたたずに、契約までスピーディに事が進みました。
ご担当者A様のきめ細やかな対応を頂き、若い担当者様でしたが、とても良い印象を持っております。
途中で異動になってしまいましたが、最後まで、誠心誠意対応して頂き、本当にありがとうございました。
上大岡支店担当者B様、これからのご活躍をお祈りしています。
東急リバブル東戸塚センターを選択して本当に良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をお選び頂き、またお忙しい中アンケートにも回答頂きまして誠にありがとうございます。
私が異動する前に大切な不動産のご売却をお手伝いできたこと、本当に嬉しく思います。
いつもお電話口や訪問させていただいた際に、快く迎えてくださって本当に感謝しております。
何か御座いましたらいつでもお気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも末永くご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

I様
I様 2018年11月22日

東急リバブルさんにお願いをして本当に良かったです

この度は大変お世話になりました。
アフターサービスの説明や売却に至るまでの経過報告など誠実に対応してくださり安心してお任せすることができ、売却に至るまで半年位でしたが不安を感じる間がなかったように思います。
気持ち良くお取引きさせていただき東急リバブルさんにお願いをして本当に良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、ありがとうございます。
お問合せ頂いた最初のきっかけは、私がポストへ投函したチラシでしたね。
何度もお取引頂いたことのある、私も大好きなマンションでしたので、お任せ頂き大変光栄でした。
お近くでお会いした際には、お声掛けさせてください。
今後とも、宜しくお願い致します。

O様
O様 2018年10月20日

希望通り3ヶ月で買主の方を見つけていただきました

この度は大変お世話になりました。
担当者さんはとても明るく元気があり、最初にお会いした時、熱心に売ってくれそう、そして強運の持ち主という印象を持ちました。
結果、希望通り3ヶ月で買主の方を見つけていただきました。
ありがとうございました。
これからもお身体に気をつけて、益々のご活躍を心よりお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてマンションのご売却の手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございます。
インターネットより依頼を頂き、その日中に当社か他社か決めるとおっしゃられ、とても緊張の中、打ち合わせした記憶があります。
私ならやってくれという期待からお選びいただき、感謝しております。
これからも日々営業活動を頑張ります。
お知り合いの方で不動産売買で悩まれている方がいらっしゃいましたら、ご紹介ください。
何かいいアドバイスが出来ると思います。
どうぞ宜しくお願い致します。

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