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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2018年9月11日

取引全体を通じて、安心、信頼できる対応でした

取引全体を通じて、安心、信頼できる対応でした。
必要な情報をポイントをおさえて提供いただけたので、迷わずに専任媒介でお願いすることにしました。
お任せした後も何の不安も無く、スムーズに売却が決定し、最後までスムーズに取引することができました。
専任でお願いしていたため、複数社をまわるなど無駄な手間と時間をかける必要がありませんでした。
人生で何度もない取引ですが、リバブルの担当者さんにお願いして本当に良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただきまして誠にありがとうございます。
スムーズな売却が出来て本当に良かったです。
また、お褒めのお言葉を頂戴しましてありがとうございます。
今後も営業活動を頑張ってまいります。
お知り合いの方で不動産の件で悩まれている方がいらっしゃいましたら、ご紹介頂けますと幸いです。
どうぞ宜しくお願い致します。

K様
K様 2018年9月6日

ありがとうございました

他社さんで売却の依頼をし、なかなか決まらずに、どうしたものかとインターネットでの査定依頼をみて申し込みました。
ご担当者様のおかげで、スピーディーに売却までの手続きが進み、大変感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠に有難う御座います。
常日頃からスピード感のある対応を心がけており、その点をK様に評価して頂き、嬉しいです。
またお手伝いできることがありましたら是非、私にお任せください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

N様
N様 2018年9月5日

知名度、信頼度、ネットワークなど業界No.1です

最初に、他社に仲介をお願いしましたが、3ヶ月経っても目途が立たず、東急リバブルさんに切り替えたところ、すぐに成約しました。
知名度、信頼度、ネットワークなど業界No.1です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、ありがとうございます。
またお褒めのお言葉も頂き、非常に嬉しく思います。
私は会社の知名度もさることながら、担当者の熱意・頑張りで成果が変わると確信しております。
これからも東急リバブル、そして私を信頼し、お任せ頂いたお客様の為に精一杯努力を続けて参ります。
今後不動産の売買をお考えの際や、ご家族・ご友人が不動産に関わるお悩みがあるときは、迷わずご紹介ください。
きっとその方のお力になれます。
今後とも宜しくお願い致します。

M様
M様 2018年8月16日

今回も安心してお任せすることができました

担当者さんはいつも親切に対応していただいて信頼しておりましたので、今回も安心してお任せすることができました。
店舗も明るい雰囲気で、スタッフの方も丁寧に対応してくださるので入りやすいです。
不動産のことはわからないことが多く、今後、リフォームや修繕のことなどに関しても、相談にのっていただけるようだとありがたいなと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

2度にわたり当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
スムーズに売却ができて私も嬉しく思います。
その他のご相談ももちろん承りますので、またご用命ください。
今後もよろしくお願いいたします。

K様
K様 2018年8月16日

安心してお任せする事が出来心より御礼申し上げます

中古マンションの販売に関しまして、約半年に亘りお世話になり有難うございました。
途中の経過報告初め活動報告等々親身になって取り組んで戴き、お陰様で順調に物件の引き渡しを行う事が出来ました。
横浜からはかなり遠く離れていましたが、担当者さんの几帳面なお仕事振りが良く伝わり、安心してお任せする事が出来心より御礼申し上げます。
何かの折には、又、お世話をおかけする事が有るかも知れませんが、今後共よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
関西にお住まいのK様とはお電話でのやりとりが主でしたが、お電話する度にいつも元気を頂いておりました。奥様にも良くして頂きまして、深謝致します。
関東にいらっしゃる際は、是非、お立ち寄りくださいませ。今後とも、宜しくお願い致します。

O様
O様 2018年8月16日

売り急いでいる印象を受けた

今回Webの一括査定サイトに申し込みました。
その中で、一番反応が早く熱心な御社に決定しました。
査定金額は、各社異なり絶対評価ではないので判断が難しかった。
反応が無いと言うことで減額したが、売り急いでいる印象を受けた。
買い手が見つかった時点では、事前に金額交渉がなく手順が逆でした。
CSは一点で評価が下がってしまうので残念でした。
説明等は、丁寧で好感が持てました。

東急リバブル

センターからの返答

一括査定サイトで他社様へもご依頼されていた中、当店をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
買主様が見つかった際、私の不案内により、ご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた点は、今後改善致します。
神奈川にいらっしゃる機会がありましたら、是非お立ち寄りくださいませ。

S様
S様 2018年8月6日

とても感謝しております

転勤中で電話にて対応して頂きました。
約1年間に渡り税理士の手配、物件の売却をする事が出来、とても感謝しております。
横浜にいればすぐ聞ける所も、転勤先で電話によるご対応にもとても感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

こちらこそ何度もお打合せのお時間をいただきありがとうございました。
次回はリフォーム完成後の内見ですね。
今後ともいつでも頼っていただけると幸いです。
よろしくお願いいたします。

I様
I様 2018年7月17日

住んでいなくても維持・管理・費用もろもろかかる

気持ちの良い、心が楽になる担当者です。
父のマンションをどうするか困って相談に行きました。
施設に入り、住んでいなくても維持・管理・費用もろもろかかる。
即、マンションを下見した後、予想販売価格、他の物件との比較、手続など詳しく説明がありました。
本人の販売意向を確認後、売りに出してから、19日目に買付けが決まり、次の月末に引き渡しました。
家具など処理業者への手配もしっかりしていて安心でした。
買主の希望価格がかなり低かったのですが、根気よく説得してくれて、こちらの提示価格で成立しました。
お人柄、お手柄のおかげです。
有難うございました。
東戸塚センターの皆様、明るい応対、お茶ありがとうございました。
そうじが良くしてあり、すてきです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
勿体ないお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
ご売却の話だけでなく、いろいろなお話をさせていただいたことが印象に残っています。
教えていただいたお店や散歩コースにも行ってみようと思います。
些細なことでも構いませんので、またお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。

H様
H様 2018年7月11日

誠実な対応に心から感謝しています

売却までの間何度も足を運んでいただきこちらの状況に合わせて常に行動してくれました。
誠実な対応に心から感謝しています。
担当者様ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
H様にはご案内時のご協力、お心遣いもあり、無事ご売却を完了しました。
不動産のお話はもちろんのこと、飼っているペットのこともたくさんお話させて頂き、お会いするのが非常に楽しみでした。
ぜひ次の売買があれば、その時も精一杯頑張りますのでお声掛け下さい。
また、不動産の売買情報をご紹介いただいた場合、または弊社にて再契約に至った場合は、様々な特典をご用意しておりますので、お気軽にご相談・ご紹介下さい。

O様
O様 2018年6月26日

何でもざっくばらんに話しができて好感がもてました

先ずは、テレビCMが親しみやすくていいですね。
店は明るく清潔で、スタッフも感じが良かったです。
担当者は気負いがなく、何でもざっくばらんに話しができて好感がもてました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は売却のお手伝いをさせて頂き、誠に有難う御座います。
店舗やCMについてのお褒めの言葉、非常にうれしいです。
何度もO様のご自宅へお邪魔させて頂き、美味しいコーヒーをご馳走になったのが思い出に残っています。
これからも長いお付き合いになると思います。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

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