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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2023年3月20日

必要書類や必要手続き等も的確に指示いただけた

言葉遣いも丁寧で、不明点等に的確に回答いただけ、必要書類や必要手続き等も的確に指示いただけたので、こちらも動きやすかったです。
強いて言うなら、キッズスペースがもう少し充実しているとありがたかったです・・・。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
無事にお引越しまで完了したとのこと、嬉しく思っております。
今回の不動産はK様にとって色々とお悩みの点があったかと思いますが、ご自身でもお調べ頂き、早期にご回答を出して下さいました。
K様とはお住み替え先のご案内からご売却まで約1年以上のお付き合いをさせていただき、そのお陰様で、ご縁をつなぐことができました。
本当にありがとうございました。
また、何かございましたらいつでもご相談頂ければと思っております。
どうぞ宜しくお願い致します。

I様
I様 2023年3月6日

スピード感が良い

スピード感が良い。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
I様は、弊社以外にもご相談されているとのことでしたので、会社の違いや担当者の違いをお伝えさせていただき、またI様のご希望に近いご条件でご売却ができる方法を一緒に考えていただきました。
結果お選びいただき、誠にありがとうございました。
また何か御座いましたら、お気軽にご相談お願いいたします。

K様
K様 2023年3月6日

人柄が良い方とお見受けしました

人柄が良い方とお見受けしました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はは弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
K様は前任の担当者から引継がさせていただいたお客様だったので、できる限りご希望に近い形でお住み替えが進むように動いておりました。
また何か御座いましたら、お気軽にご相談をいただければ幸いです。
よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2023年3月5日

すべての工程に対して非常に丁寧に対応いただいた

すべての工程に対して非常に丁寧に対応いただき、心配事なく購入までケアいただきました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度はお住み替えのご相談を弊社にご依頼いただき有難うございました。
新居へご入居後も、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2023年2月28日

親しみやすく、相談しやすかった

不明な点など丁寧に教えてくださり、連絡もとても早かったです。
また、親しみやすく、相談しやすかったです。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は当社をご利用いただき、ありがとうございます。
ローン手続等迅速にご対応いただきありがとうございます。
Y様とは物件のお話はもちろんのこと、趣味のお話等もでき、楽しい時を過ごせました。
不動産のお困りのことがありましたら、お気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

T様
T様 2023年2月7日

頻繁に対応して頂き、とても助かりました

担当者さんには、その都度進行状況やこちらの不安に思っている事等頻繁に対応して頂き、とても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は東急リバブルの仲介をご利用くださり誠にありがとうございました。
T様にはお取引の中でご心配をお掛けすることが多く、申し訳ございませんでした。
しかしながら、結果として無事にお取引を完了することができ、私としてもホッとしております。
引き続きご心配事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
何卒、よろしくお願いいたします。

T様
T様 2023年2月2日

親切丁寧に対応してくださった

特に問題なく、購入まで進めることができました。
また対応していただくなら担当者さんが良いと思うほどに親切丁寧に対応してくださったこと、感謝しております。
誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は新居購入のお手伝いをご用命いただき有難うございました。
新居へ入居後もご不明点や気になる点がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年2月1日

納得のいく物件を探していただきました

前回も今回も担当者さんに相談したら快く受け入れて下さって、我が家の事情等も聞き入れて、私が納得のいく物件を探していただきました。
とても親切に私の身体の事などを気遣ってくれて、手続き等の書類も私が解りやすい様に説明して事を進めていただきました。
とてもスムーズに、無事に引っ越し出来た事、リフォームも迅速に対応して下さり、とても助かりました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
S様は諸事情により、3年でお住み替えとなりましたが、お住み替えのご理由やご希望などを率直にお伝えいただいておりましたので、私としてもS様の為に、なんとかお力になりたいという一心でございました。
また何かご相談ごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
M様
M様 2023年1月29日

価値をご理解下さった買主様を見つけて頂けた

売主に寄り添い、物件の価値を的確に評価して頂きました。
担当者様には、当方の難しい相続手続きの事情などを良くご理解下さり、物件売却に向けて適切なアドバイスや提案を頂きました。
その上で、物件のアピールポイントを最大限強調すると共に、物件の価値を的確に評価し積極的な売却活動を進めて頂いたお陰で、その価値をご理解下さった買主様を見つけて頂けたと感じております。
他社様の提案も遜色のない魅力的なものが多かったですが、当方の事情や希望を十分把握頂けなかったのか、こちらが二の足を踏むような消極的な意見や再提案などもありました。
それに比べ、御社の安心感及び担当者様の信頼感は期待通りでした。
大変お世話になりました。
今後何かあれば、またお世話になりたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は東急リバブルの仲介をご利用くださり誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変光栄でございます。
M様とは、不動産の販売を開始する前までの間、色々とお打ち合わせを行なわせていただけましたので、M様のお考えを良く理解することができ、結果としてM様にあったご提案をすることができました。
ご契約後のお手続きでは、種々ご協力いただけたことがスムーズなお取引につながりまして、大変感謝いたしております。
今後とも不動産の事でお困りごと等ございましたらお気軽にご相談をいただければと存じます。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
B様
B様 2023年1月28日

大変良く対応いただき感謝しております

ご担当者さんには大変良く対応いただき、感謝しております。
また機会があれば、お願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
B様は率直なご希望をお話頂いておりましたので、こちらとしてもやることが明確で、お客様の気持ちに応えたいという思いで販売させて頂くことができました。
また何かございましたら、お気軽にご相談頂ければ幸いです。

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