表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
先回りして検討頂いた結果等を回答頂けた
親しみやすい担当者様という事もあり、こちらが懸念している点を丁寧に、かつ先回りして検討頂いた結果等を回答頂けた事で、安心して取引を進める事が出来ました。
大変満足しております。
センターからの返答
この度は、戸建のご購入をお手伝いさせて頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中、無事にお引渡しができたのは、Ｉ様の温かいご理解を賜れたからと感謝しております。
またご不明な点などがございましたら、お気軽にお申し付けください。
よろしくお願い致します。
誠実さを感じることができました
非常に迅速、丁寧な対応いただき、誠実さを感じることができました。
センターからの返答
この度は、マンションの売却を東急リバブルにご依頼頂き、誠にありがとうございます。
遠方にお住まいにもかかわらず、短期間に成約・無事にお取引ができたのはＴ様の温かいご理解を賜れたからと感謝しております。
ありがとうございました。
説明が分かりやすかった
リフォーム工事についての説明が分かりやすかった。
センターからの返答
この度は、マンションのご購入をお手伝いさせて頂き、誠にありがとうございます。
タイトなスケジュールにもかかわらず、無事にお引渡しができたのは、Ｍ様の温かいご理解を賜れたからと感謝しております。
日頃より収益物件の管理もお手伝いさせて頂き感謝申し上げます。
大変安心できる担当です
水道の引き込みの件は長い期間にわたり曖昧な対応となっていましたが、結果として問題なく解決いただきました。
それ以外においては大変安心できる担当です。
センターからの返答
この度は土地のご購入を東急リバブルにご依頼いただき、誠にありがとうございます。
現自宅のご売却活動もお手伝いさせて頂き、重ねてお礼申し上げます。
水道管の件では、ご心配をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
新居が完成しましたら、ご挨拶にお伺いさせて頂ければ幸いです。
多少の勘違いが生じたことが在りました
全く問題ありませんでしたが、購入に際して貴社よりお借り入れの返却に際しまして、多少の勘違いが生じたことが在りました。
センターからの返答
S様、この度はありがとうございました。
ご売却に続いて2回目のお取引、誠にありがとうございます。
私の不手際でお騒がせしてしまい申し訳ございませんでした。
眺望の良いお部屋で気持ちの良い生活をお過ごしいただければ幸いです。
今度ともよろしくお願いいたします。
お任せしてよかったと思いました
こちらの状況に応じて快く引き受けて頂けたので、お任せしてよかったと思いましたし、売却まで続けられたのだと思っています。
もしご検討頂けるのであれば、確定申告の書類の作成についてや必要な証憑についても、申告時期にあわせて確認して頂ける機会を予約制ではなく設けて頂けたら、個人的には助かります。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
販売活動の期間が少し長引いてしまいましたが、Y様と「二人三脚」で頑張らせていただいた結果、そのお陰様で、何のトラブルもなく取引が完了したと思います。本当にありがとうございました。
また何でもご相談頂ければと思います。
お力になれます様、尽力致します。
今後ともよろしくお願い致します。
丁寧に対応して頂き助かりました
丁寧に対応して頂き助かりました。
センターからの返答
Ｎ様、この度は東急リバブルの仲介をご利用くださり誠にありがとうございました。
この度、売却をご依頼いただいた2部屋ともに無事お取引が完了できまして、私としても大変嬉しく思っております。
今後も不動産のことでご相談事がございましたらお気兼ねなくご連絡をいただければと存じます。
よろしくお願いいたします。
高齢者に対しても丁寧な態度でした
売り主として感じましたことは、高齢者に対しても丁寧な態度でした。
好感の持てるお人柄だと思います。
センターからの返答
Ｎ様、この度は東急リバブルの仲介をご利用くださり誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を賜り、厚く御礼申し上げます。
Ｎ様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、_またお役にたてたことが大変光栄でございます。
今後も不動産のことでお困りごとがございましたらお気軽にご相談いただければ幸いでございます。
よろしくお願いいたします。
どのセンターでも安心できる対応を望みます
今回東戸塚センターにて、担当者さんの対応が良く安心しました。
しかし、購入した物件を賃貸に出すにあたり、他センターの担当になって、そちらの方はすべてが後手後手になってしまう方でした。
相談して担当をかえていただいたのですが、引き継ぎも曖昧な感じがあり、残念です。
やはり会社として、個人差なく、どのセンターでも安心できる対応を望みます。
センターからの返答
Ｂ様、この度は東急リバブルの仲介をご利用くださり誠にありがとうございました。
賃貸部門の対応が不十分であったこと、深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないよう、会社の課題として改善に努めてまいりたいと考えております。
お忙しいところ、貴重なご意見をくださり御礼申し上げます。
_今後とも、よろしくお願い申し上げます。
スムーズに素早く売却が完了しました
何社か御見積りをとっていた際に、少し売却物件に不安もあり、金額的にも色々と。
御相談で東戸塚のリバブル様にお電話した所、対応も凄く良く力になって頂けたので、この担当者様に「お願いしてもよろしいですか？」と申した所、「是非全力で頑張ります！！」と頼もしいお言葉でした。
会社のプロフィールでも「お客様に満足を超える感動を提供できるよう最善を尽くします」と書いてあり、その通りの満足感でした。
人脈にも優れておられ、スムーズに素早く売却が完了しました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。
少し難易度の高いお取引でしたが、T様のスピーディーな対応でスムーズに取引が完了しました。
買主様も大変お喜びでした。
また何かお困りことがありましたら、ご相談いただければお力になれるかと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。