表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
誠実かつ丁寧で、信頼できる担当者でした
担当者様は初回対応時から誠実かつ丁寧で、信頼できる担当者でした。
結果的にはエリアは異なりましたが、東戸塚エリアの理解度なども非常に高く、感心しておりました。
全体的に質問へのレスも早く、さまざまな対応に対して誠実に対応していただきました。
担当エリア外への訪問に対しても対応していただけました。
ローンに関する説明などもわかりやすく、信用につながりました。
とある他社はとりあえず事前審査しましょうといった説明に終始しましたが、担当者様はその辺りを丁寧に説明いただき、素人の私どもには非常に参考になりました。
現在進行中ですが、入居後の質問に対しても丁寧にサポートいただき、ありがたい限りです。
センターからの返答
A様、この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
いろいろな物件を見学いただきながら、様々なことがございましたが、無事、お引渡しを完了することができて大変嬉しく思います。
今後も不動産でお困りのことがございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
大変お世話になり、ありがとう
担当者様へ
大変お世話になり、ありがとうございました。
又、機会がありましたら宜しくお願い致します。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。
お住み替えで先にご売却が決まり、なかなか良い物件に巡り合えず、ご心配をおかけしましたが、K様にピッタリな不動産をご紹介でき、私自身嬉しく思います。
今後なにかお困りのことがございましたら、お気軽にお声がけください。
引き続きよろしくお願いいたします。
我儘も許される限り対応して下さいました
私の生涯にとって数少ない大きな取引が無事に終了し、「東急リバブルさんにお願いして良かった」という満足感に満たされています。
誠実なご担当者、実に丁寧で完璧な対応システムに加えて、当方の我儘も許される限り対応して下さいました。
昔から「親身になって対応」という言葉がありますが、ビジネスでありながら文字通りのご対応に感謝しています。
センターからの返答
O様、この度は東戸塚センターをご利用頂きまして、有難うございました。
ご売却活動において、O様にはお荷物の整理などご協力いただくことが多く、大変感謝をしております。
また、お会いする際はいつもユーモアのあるお話をしていただき、O様とお会いするのが毎回楽しみでした。
お近くではございますので、お困りのこと等がございましたら、お気軽にお尋ねください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
その都度とても親切、丁寧に対応して頂きました
担当者さんには数回に亘りお世話になり、その都度とても親切、丁寧に対応して頂きました。
今回も急なお願いにも拘わらず、適切に対応して頂き、お陰様で希望の時期に合わせて売買をまとめて頂きました。
心から感謝しております。
センターからの返答
O様、この度は6度目のお取引、誠にありがとうございます。
大規模修繕工事等で成約まで時間を要してしまいましたが、最終的にはご満足いただける金額で成約となり、嬉しい限りです。
今後何か不動産についてお困りのことがございましたら、精一杯お手伝いいたします。
今後ともよろしくお願いいたします。
常にこちらの立場に立って一生懸命対応いただいた
担当者さんには大変お世話になりました。
物件探しから購入まで終始丁寧な説明で、常にこちらの立場に立って一生懸命対応いただいたことが非常に印象的でした。
初めてのマイホーム購入ということもあり、色々と悩むこともありましたが、一つ一つ丁寧にお応えいただき、最終的に不安要素なく物件を購入することが出来ました。
今後不動産の売買をする機会がありましたら、是非ともまた東急リバブルを利用したいと思います。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は弊社をご利用頂きまして、有難うございました。
初めてのご購入とのことでしたので、ご不安のことも多々あったかと思いますが、ご安心頂けてホッとしております。新居では、ご家族皆様でたくさんの思い出を作っていってください。今後に置かれましても何かございましたら、お気軽にご連絡ください。
大変お骨折りいただき感謝しています
担当者の対応はとても良く、難しい物件にもかかわらず、役所への度重なる情報収集はじめ、それに基づいたアドバイスなど、大変お骨折りいただき感謝しています。
大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
Ｔ様、この度の東急リバブルの仲介をご利用くださり厚く御礼申し上げます。
今回の不動産は権利関係が複雑でございましたが、Ｔ様には弊社からの提案を快くご了承いただき、結果として良縁に恵まれて無事にご成約に至ることができました。
ありがとうございました。
今後も不動産の事でお困りごと等ございましたら、お気兼ねなく何なりとご相談いただければ幸いでございます。
よろしくお願いいたします。
丁寧に対応していただきました
かなり前に東急リバブルの担当者さんから自宅を購入し、その後も年始の年賀状などフォローしていただいていました。
そのフォローもあって、今年親のマンション売却を考えていた所、ご無沙汰しておりましたが、とつぜんのお電話で相談させていただきました。
高く売却できる所で考えたいと正直にお伝えしていましたが、それでも丁寧に対応していただきました。
他社で高い金額が出ましたが、信頼できる担当者さんにお願いしたいという気持ちになり売却を決めました。
最後まで安心してお任せできました。
お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、信頼できる方にお任せしたいというお言葉を頂き恐縮です。無事にお取引が終わって安堵しております。
また、何かございましたら、遠慮なくお申し付けくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
大満足でした
２度利用させてもらいました。
大満足でした。
センターからの返答
この度は、不動産購入に弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了できて嬉しく思います。
今後も不動産売買でご相談がございましたらお気軽にお申し付けください。
新居でのご生活も楽しんでいただければ幸いでございます。
何卒よろしくお願いいたします。
提案をいただけとても満足しております
これまでマンションを３回購入しましたが、担当者様は一番良い対応でした。
こちらの要望を正しく解釈し、いつもタイムリーな対応や提案をいただけ、とても満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お住み替えのお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございます。
当初、ご希望の物件を購入することができませんでしたが、それでも弊社を選んでいただき、Ｏ様の温かいご理解を賜り感謝申し上げます。
お褒めの言葉を励みに、日々精進して参ります。
ご新居は弊社からとてもお近くですから、何かございましたらお気軽にお申し付けください。
最初からリバブルさんにお願いすればよかった
昨年自宅売却→買換えを決意し、同業他社Ｚ社に仲介依頼しましたが、不誠実といっても良い不十分な対応で半年以上も棚ざらしにされ、半ば諦めておりましたが、リバブルさんにお願いすることにしました。
当初、リスクや問題点のお話が多く大丈夫かなと思いましたが、後になってそういったネガティブな事象をクリアにして対処していったことが、早期売却に繋がったのだと理解しました。
結果は、売却依頼してから一ケ月程度ですぐに３件の内見客をご紹介頂き、しかも同日に３件とも購入申込を頂くという、信じられない成果でした。
希望価格で且つ中古住宅に伴う補修費用の負担も一切なく、大満足でした。
購入者はリバブルさんのリピーターで、いいお客さんを同社はお持ちだなと感心しました。
買換え新物件もぎりぎり予算内で、転入居のスケジュールもかみ合い、本当に最初からリバブルさんにお願いすればよかったと思います。
担当者さまはじめ、リバブルの皆様には大変感謝致しております。
センターからの返答
この度は当社をお選び頂き、またお忙しい中アンケートにも回答頂きまして_誠にありがとうございます。
ご自宅はお手入れが非常に行き届いていて、大切に使われていることがよくわかりました。
お部屋のきれいさが買主様の印象をアップさせ、結果的に早期の成約につながったと思っております。
私どもの営業活動についてもお褒め頂き、誠にありがとうございます。
ご新居も当社からお近くですから、何かございましたらお気軽にお申し付けください。
いただいたお言葉を励みに日々精進してまいります。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。