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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
A様
A様 2022年4月9日

親切な対応で感謝しています

今回は東急リバブルさんとの2回目の取引(初回は購入、今回は売却)でしたが、いずれも親切な対応で感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は東戸塚センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
A様とは短い期間でありましたが、大変濃い時間を共有させていただき、色々とお話をお聞きすることができました。
お住いのことで何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

K様
K様 2022年4月9日

丁寧過ぎて多少まどろっこしい点が有った

説明などが丁寧過ぎて、多少まどろっこしい点が有ったが、大した問題ではない。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは当社をご指名いただきまして、誠にありがとうございました。
当初、賃貸中ということもあり、ご成約に至るまで多少時間がかかりましたが、無事にお取引を終了することができ、大変良かったと思います。
また、ご指摘頂きまして誠にありがとうございました。今後は、お客様にわかりやすく説明できるように、丁寧かつ簡潔な説明を心がけて参ります。
今後ともご質問やご相談等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
精一杯対応させていただきます。宜しくお願い申し上げます。

O様
O様 2022年4月4日

希望に沿った適切な物件を紹介していただけました

他社と比較して、こちらの希望に沿った適切な物件を紹介していただけました。
担当者様には1から10までお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は、東急リバブルの仲介をご利用くださり誠にありがとうございます。
O様とは短い期間でありましたが、大変濃い時間を共有させていただき、色々とお話をお聞きすることができました。
結果として、O様にとって最適な物件をご提案することができたと思っております。
物件探しの期間中、お忙しいところご対応くださり厚く御礼申し上げます。
お住まいになられてひと段落つきましたら、ぜひご一報いただければと存じます。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年4月4日

連携して齟齬無い対応を頂きました

的確なアドバイスと親切な対応を頂き、感謝しております。
よい買い物ができました。
売るほうも石神井店でお願いしており、連携して齟齬無い対応を頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

お買換えのため、売却・購入と連携して進める必要がありましたが、石神井センターと連携し、Y様に喜んでいただけて大変嬉しいです。
今後も何かございましたら、何なりとおっしゃって下さい。
宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2022年3月31日

引き続きご協力願います

家族信託の件で引き続きご協力願います。
宜しくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

毎度、弊社をご利用いただきありがとうございます。
家族信託の件につきましても、最後までお手伝いをさせていただければと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。

Y様
Y様 2022年3月30日

安心して気持ちよくお取り引きできました

担当者の方には、柔軟かつ親身に対応いただき、安心して気持ちよくお取り引きできました。
おかげさまで、物件を見つけてから契約までトントン拍子で進み、無事にマイホームを購入することができて、とても満足しております。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Y様のご希望に合う物件が見つかり大変嬉しく思います。
新生活で何かお困りのこと等がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

I様
I様 2022年3月24日

短期間にて売却できました

短期間にて売却できましたこと、感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、当社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
無事に次の住み替え先も決まり、お取引きが完了できたことは、たいへん嬉しく思います。
同じマンション内で多くのお部屋が売却に出てきた為、スムーズに売却できるかどうか、不安に思うことも多々ございましたが、その中でも一番最初に売却できたことは、私にとっても嬉しいかぎりでした。
今後、ご質問やご相談したいことがございましたら、お気軽にお声がけください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

U様
U様 2022年3月21日

丁寧に対応していただきまして、感謝しております

物件を探している旨の連絡を貴社にしたところ、担当者さんがご連絡をくださいました。
ご紹介いただいた物件は希望通りのものだったのですが、貴社が担当しているものではなく、わざわざ探してくださったものでした。
数社に連絡をしていたのですが、ご連絡をくださったのは貴社担当者さんだけでした。
また、購入手続きが煩雑で、連絡がメールでしか取れないにも関わらず、丁寧に対応していただきまして、感謝しております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
無事に引渡しができましたのは、海外に居住されているにもかかわらず、ご連絡・書類の手配等、迅速にご対応いただき、U様のご協力の賜物と心から感謝申し上げます。
今後も末永いお付き合いを頂けるように精進して参ります。
引き続きよろしくお願い致します。

Y様
Y様 2022年3月18日

早く対応していただき、本当に感謝しております

早く対応していただき、本当に感謝しております。
3回も取引させていただいていますリピーターなのですが、毎回担当者さんにはよくしてもらっています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度も弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご連絡をいつも迅速にご対応いただくなど、Y様のお力添えがあったため、スムーズにご契約することができました。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

N様
N様 2022年3月16日

自分で決断できるよう導いてくださいました

どの視点からも丁寧な提案をしてくださり、焦らされることなく、しっかり自分で決断できるよう導いてくださいました。
また、様々な売買のオプションを提案してくださったので、スピーディーな売買に繋がったのだと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は東急リバブルの仲介をご利用くださり誠にありがとうございました。
N様と初めてお会いしたのは昨年末で、そこからご契約、決済・お引渡しとスムーズにお取引を完了することができました。
これも偏にN様のご協力あっての賜物であると考えております。
また、今回は海外にお住まいということで、ご本人確認の実施に危惧しておりましたが無事に終えることができ、安堵しております。
今後も不動産の事で何かしらお困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いでございます。
よろしくお願いいたします。

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