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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

H様
H様 2021年3月26日

担当者さんに出会えたことが本当にラッキーでした

今回、東急リバブルの担当者さんに出会えたことが本当にラッキーでした。
最初は他の会社の方に相談していたのですが、説明に不安を感じて迷っていました。
担当者さんが説明にみえられ、その場で不安が全て払拭し、すぐ販売をお願いすることにしました。
実際に能力の高さと気持の良さには感心させられ、安心して販売をお願いし、その通りの結果となりとても満足しています。
子供たちにも頼むなら担当者さんが絶対と話してます。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお任せいただき誠にありがとうございます。
思い入れのあるH様のお部屋なので、期待に応える事ができてとても嬉しいです。
今後とも何か私でお役に立てる事がございましたら、何なりとおっしゃって下さい。

T様
T様 2021年3月3日

いろいろ親身になっていただきました

初めての不動産購入で、わからないことばかりでしたが、わかりやすく、勉強になりました。
安心して購入に至ることができました。
いろいろ親身になっていただきました。
若干、必要となる書類(前マンションの契約更新)を割と直前に提出するよう指示がありましたが、もう少し前の時点でおっしゃていただけたらと思うことがあったので、契約に向けて逆算して綿密な指示がいただけたら尚良かったかなと思いました。
全体的に満足しております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご購入にあたり弊社をご利用頂き、誠に有難うございます。
現居の賃貸借契約書の提出については、直前のご案内となってしまい申し訳ございませんでした。
T様とは一度、他社のご案内時にお会いしており、こうしてご縁を頂けた事を大変嬉しく思います。
お住まいになられた後で何かございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
この度は誠に有難うございました。

I様
I様 2021年2月16日

担当者さんには色々お世話になりました

担当者さんには色々お世話になりました。
お若いのに的確にアドバイスして頂き、大変助かりました。
またよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
I様からはご質問等をいつも丁寧にメールでいただき、そのおかげでスムーズなお取引ができたと思っております。
ありがとうございます。
不動産に関して何かございましたらまたいつでもご連絡ください。
お体を大切にし、お過ごしください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

K様
K様 2021年2月1日

もう少し工夫があればと思います

築年数の経ったマンションが、無事売却出来て、ありがとうございました。
欲を言えば、●の物件が●●●●万円でチラシに出ていましたが、当方の売値に対して同額程度の提案があっても良かったのでは、と思います。
価格に、不足があるわけではありませんので!
売主としては、いくらかでも高く売りたい欲はあるわけですから、もう少し工夫があればと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
短期間で成約することができ、良かったです。
またお手伝いできることがありましたら、是非、宜しくお願いいたします。

H様
H様 2021年1月4日

質問の回答もレスポンスが早く良かったです

今回、中古でマンションを購入しました。
担当者さんは清潔感がありお人柄も良く、好感がもてました。
内見から契約そして引渡しまでスムーズにでき、感謝しております。
また、質問の回答もレスポンスが早く良かったです。
他社でも内見しましたが担当の方の質が悪く、担当者さんとは雲泥の差でした。
総じて東急リバブルさんはレベルが高いと思います。
社員教育もしっかりやられているのでしょうね。
担当者さん、お世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
H様には思っていることをその都度しっかり伝えていただけたことで、こちらもさまざまなご提案をすることができました。
不動産に関して何かございましたらぜひご連絡ください。
お体を大切にし、お過ごしください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

S様
S様 2020年12月3日

信頼できる会社だなと思いました

コロナ禍で状況が読みづらい中、いつも穏やかに真摯にご対応下さり、信頼しておまかせする事ができました。
レスポンスも早く、必要な情報をほしいタイミングで頂けたので、安心して相談する事ができました。
担当の方が別件が入った際、代理で立ち合いに来て下さった方々も皆さん気持ちのよいご対応で、東急リバブルさんを選んでよかったなと思いました。
信頼できる会社だなと思いました。
知人が不動産会社を探している際は是非御社をおすすめしたいと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はS様のお住み替えのお手伝いを当社にお任せいただき誠にありがとうございます。
お客様の内覧などいつも丁寧に対応していただき大変助かりました。
買主様もとても喜んでお住まいいただけているようです。
落ち着かれた頃に新居にご挨拶に伺います。
今後とも宜しくお願いいたします。

A様
A様 2020年12月1日

誠にありがとうございました

懇切・丁寧にご対応いただき、誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
ご希望に添えなかった部分もありましたが、無事、所有権移転できまして嬉しく思います。
実際にお住まいになるまで、まだお時間がございます。キッチン、エアコン工事、鍵の件の手配につきましてスムーズに進められるように尽力してまいります。
その他、ご不明な点やお困りな点がございましたら、何なりとお申し付けください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2020年11月24日

非常に親切で丁寧な対応を取って頂いた

非常に親切で丁寧な対応を取って頂いた。
感謝している。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
K様のご協力があり、契約から決済まで円滑に進めることができました。
またお手伝いできる機会がありましたら、是非、弊社をご利用頂ければと思います。

A様
A様 2020年11月6日

考えとベクトルが合っていたので安心でした

ご担当者さんには本当に色々とお世話になりました。
今回、売りと買いの両方をご対応頂きましたが、終始担当者さんのアドバイスと我々の思い、考えとベクトルが合っていたので安心でした。
売りの際は、物件の地域事情、現状、現実からの価格設定戦略、買いの際は、我々の生活スタイルから考えてもいなかった戸建てのご提案等、担当者さんなりの良い、悪いと思う点をはっきりご提案頂けたことが良かったです。
その時々のタイミングや運もありますが、結果的に売りも買いもスムーズに事が進み、これも担当者さんのご提案とアドバイスがあり、合わせて間髪入れず行動、判断出来たことが良い方向に結びついたものと思います。
東戸塚センターの皆様も話やすく、色々とお世話になりました。
もしまた何か機会がありましたら、ご相談等させて頂けましたら幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
同マンション内の他のお部屋が売却に苦戦しているなか、販売開始からすぐのご成約となりました。
A様に市況をご理解いただけたことが、一番の要因だと思います。
また機会がありましたら、是非、弊社をご利用いただければと思います。

A様
A様 2020年11月4日

安心して新しい一歩を踏み出すことができました

担当者さんをはじめ、全ての取引きに関わっていただいた皆さんに、感謝の気持ちでいっぱいです。
生活の基盤となる住居が安定したことで、私達親子は安心して新しい一歩を踏み出すことができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はA様には大変お世話になりました。
ご家庭の状況が大変な中、私にお任せいただき有難うございました。
ご家族で新生活、楽しんでください。
合わせてお子様の部活動のご活躍をお祈りしてます。
お近くなので何かお困りのことがあればお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。

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