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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2020年10月23日

対応も丁寧でとても良かったです

一般媒介契約で他社とも契約していたが、内覧の回数が一番多く、売却に到ったのは東急さんであった。
内覧の状況についてすぐ連絡をいただき、対応も丁寧でとても良かったです。
短い期間でしたが、大変お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
T様にはお忙しい中いろいろと迅速にご対応いただき大変感謝しております。
今後また、不動産に関して何かございましたらぜひご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

K様
K様 2020年10月12日

担当者様のお人柄から営業センスには感心!

様々なアンケートを今まで書いてきましたが、結構厳しめにいつもつけてます。
でも本当に評価はすべて「十分」「満足」!!、対応が完ペキ過ぎました…。
担当者様
改めて、今回は本当にお世話になりました。
私は御社以外にも複数社、比較したうえで担当者様にお願いすることになりました。
①費用、②アフターサービス、そして③人です。
これが私の選定基準、①②③と全て満足水準でしたが、やっぱり③”人”に尽きますね。
担当者様のお人柄から営業センスには感心!
面倒な作業もおかげさまで楽しくできました。
手取り足取り、ご教示いただきありがとうございました!
何だか今は少し虚無感が…(笑)。
毎日、一緒にやってきたビックプロジェクトがひとつ無事終わってしまった。
そんな切なさもあります。
またお願いしますね!!

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はありがとうございます。
また、お褒めのお言葉、至極恐縮でございます。
K様とは、不動産の購入について、二人三脚で戦略を練り、ご購入頂きました。
途中、不測のトラブルに見舞われましたが、ご満足いただけたようで大変うれしく思います。
第二子のご誕生もあり、充実した新生活と伺えます。
また不動産にかかわらず、ご縁があると大変うれしいです。
今後ともよろしくお願いいたします。

K様
K様 2020年10月7日

特に担当者さんには大変お世話に成り、感謝

思っていた以上にスムーズに売却出来て良かったです。
特に担当者さんには大変お世話に成り、感謝しております。
売り手の気持ちにそった、細かい処への気配りが出来ていて、終止安心していられました。
ありがとう御座居ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございました。
当初は、もう少し早く成約に至れるのではないかと想定しておりましたが、なんとか無事、お取引を終了することができて、私も嬉しく思っております。
私の方こそ、かえって気を配っていただき、感謝しております。
お客様の担当者として、お手伝いさせていただいたことを誇りに思っておりますので、今後、ご相談やご心配な点がありましたら、お気軽にご連絡を頂戴できればと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

O様
O様 2020年9月30日

とても親身になって対応いただき感謝しています

とても親身になって対応いただき感謝しています。
お世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却をお任せ頂き、誠に有難うございました。
買主様にも大変お喜び頂き、良いお取引に携わらせて頂きました。
これもO様のご協力があってのことと思います。
お忙しい日々をお過ごしの事と思いますので、くれぐれもご自愛ください。
また、不動産に関しまして何かございましたら、ぜひご連絡ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2020年9月23日

常にお客様に添った対応に感謝いたします

前略
先日は大変お世話になりました。
アンケートに応えたとおり、全て、満点でした。
とても満足しております。
常にお客様に添った対応に感謝いたします。
次があるかはわかりませんが、是非、お願いしたいと思います。
有り難うございました。
敬具

東急リバブル

センターからの返答

今回も私共に売却のお手伝いをお任せ頂きまして、誠にありがとうございます。
奥様へお話しましたが、10月1日付で茅ヶ崎の店舗へ異動となりました。
エリアは変わってしまいましたが、また不動産のことで何かありましたら、是非ご用命くださいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2020年9月8日

担当は親身になって相談にのってくれました

担当は親身になって相談にのってくれました。
次もお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はA様・K様には大変お世話になりました。
ありがとうございました。
また、お食事をご一緒させて頂き、とても楽しい時間でした。
本当にありがとうございました。
A様も不動産投資をお考えと仰っていましたので、是非また、私にご相談頂ければ幸いです。
K様も今後100戸・200戸と増やされると思いますので、是非お手伝いさせてください。
今後とも、宜しくお願い致します。

K様
K様 2020年9月8日

担当者も丁寧で満足のいく対応をしていただきました

元々信頼できる企業であると思っていましたが、今回の取引で良くしていただき、東急リバブルさんにお願いして良かったと思っています。
担当者も丁寧で、満足のいく対応をしていただきました。
感謝しています。
ただ、住宅購入は一生で何回もある訳でなく、何千万の物件を買うにはどうしても慎重になります。
仕方がないと思いますが、購入の結論を急がされた感じもあります。
売り主様に値引き交渉をしてもらい、了解を取ってくれたので、すぐにでも応えなければならないのでしょうが。
最終的には、あそこで押してくれたので購入の判断ができたとも思いますので、今は感謝してます。
色々ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当店をご利用頂きまして、ありがとうございます。
K様のお気持ちを考えず、結論を急かせてしまい、申し訳ございませんでした。
もうじきお引越しですね(こちらのお返事は9月18日に書いております)。
お引越しが終えられましたら、改めてご挨拶でお伺いさせてください。
今後とも、宜しくお願い致します。

K様
K様 2020年9月4日

大変気持ち良いお取引が出来ました

こんなに真面目で誠実な営業の方にお会いした事が無いです。
大変気持ち良いお取引が出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大変お世話になりました。
他社様との競合の中で、当店をお選び頂き、誠にありがとうございます。
海外でのお仕事のお話など、K様のお話はいつも刺激に溢れ、仕事を忘れてとても楽しい時間を過ごすことができました。
本当にありがとうございました。
何度も不動産売買のご経験のあるK様にご満足頂け、大変光栄です。
また不動産に関するご相談がありましたら是非、ご用命くださいませ。

T様
T様 2020年8月31日

お客様により添うことを大事にしていることも感じた

他社で色々物件をみておりましたが、やや不安感があり、とび込みでリバブルさんに入りました。
説明・提案・疑問への回答もとてもよく、全てまかせる気になりました。
飛び込み→物件内覧1回目で、こちらの希望する物件に出合うこともできました。
私が希望したエリアでは、リバブルさんが取引量が多いみたいで、売り主もリバブルさんを仲介としており、とてもスムースに全てがすすみました。
担当者が、お客様により添うことを大事にしていることも感じました。
大手他社数社ともやりとりしましたが、私はリバブルが一番良かったと思います。
PS.お店にかざっている大きなブルちゃんの人形、子供が欲しがっています。
手に入りませんか?

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社を利用いただきありがとうございます。
有難いお言葉をいただき、嬉しく思います。
契約や住宅ローンの書類を早々にご協力いただいたのでスムーズに手続きを進めることができました。
大きいブルちゃん人形は、手配できず申し訳ございません。
引越しが済みましたら、またお伺いさせていただきます。

Y様
Y様 2020年8月7日

地域に根づいた営業所だと本当に思います

相続物件の売買に関する取引をお願いしました。
今回は複雑な事情もあり、途中で取引困難な状態になりそうでしたが、当方の司法書士と連携いただき、無事に事なきを得ました。
担当者と営業所の皆様が一丸となりサポートしていただいたおかげです。
本当に助かりました。
ありがとうございました。
地域に根づいた営業所だと本当に思います。
今後も頑張って下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、関係者の方には遠方よりお越し頂きありがとうございました。
Y様のご協力がありご売却することが出来たと思っております。
またお手伝いできることがありましたら、是非宜しくお願いいたします。

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