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客の立場としては信頼できる営業さんでした
《担当者さんについて》
何気ない行動や会話から重要なポイントを見出すのが非常に上手です。
相手が何を望み伝えているか的確に吸収してくれます。
要するに、「コミュニケーション能力」が高い。
なので客の立場としては信頼できる営業さんでした。
その他、言われた事をメモする、スピーディーな連絡、分からない事はきちんと調べてから教えてくれる、笑顔、清潔感等、営業さんにとって不可欠な内容が全て備わった方でした。
こちらは人生で初めてのマンション購入、手順や事務手続き等、何も分からなくて不安でしたが、書面を用いての説明、前日に再度の持ち物確認、当日の流れを直前に再通知等、安心して取引できるよう手引きしていただきました。
いつかまた取引をする機会があったら同じ担当者さんにお願いしたいくらいです。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お仕事がお忙しい中、ご購入にあたってのお手続きにご協力頂き大変感謝しております。
G様に喜んでいただけておりましたら、とても嬉しく思います。
大変な状況が続いておりますが、お体を大切にし、お過ごしください。
不動産に関して何かございましたらぜひご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
大変気持ちの良い接客対応で感動しました
ご担当者、社員の方々大変気持ちの良い接客対応で感動しました。
お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、私共へ売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございます。
長期間に渡る販売でしたが、無事に終えることが出来て何よりでございます。
K様は何度も弊社をご利用頂いている大切なお客様ですので、また次回、不動産を購入・売却する機会がありましたらご用命くださいませ。
誠心誠意、尽力いたします。今後とも、宜しくお願い致します。
早急でしかも難しい要求に敏速かつ親切に対応
新型コロナウィルス拡散に伴う警戒宣言が発令されるなど、社会・経済活動等に厳しい対応を求められ、今までに経験したことのない情勢が長期間にわたり継続する中、早急でしかも難しい要求に敏速かつ親切に対応して頂きました。
また、適切な手続きを計画どおりに進めて、こちらの要求に100％満足できる結果を出して頂きました。
大変感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
非常に難しいタイミングでのお買い換えになりましたが、O様にご満足いただき非常に嬉しく思います。
O様と二人三脚で進めることができ、良いお住み替えをすることができました。
またお手伝いできることがありましたら、是非宜しくお願いいたします。
色々ありがとうございました
初めはちょっと、と思いましたが、これから1人で住むには明るくて、とても気に入っています。
色々ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございます。
色々とご不安の多いお住み替えになったかと思いましたが、ご満足頂くことができ、非常に嬉しく思います。
またなにかありましたら、是非ご相談下さい。
誠実な対応が良かったです
マンションを売却する為、4社に査定を依頼しましたが、他社の２倍の金額を提示してくださった東急リバブルさんに迷わず決めました。
他社は私のマンションの不利な点や経済環境など悪い点をいくつも並べ立て、「だからこれくらいの金額しか出せない」と言うのに対し、貴社担当者さんは、その様な事は言わず、「頑張ります」と言ってくれました。
誠実な対応が良かったです。
期待を上回る金額で売却してくれた東急リバブルさんに感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠に有難うございます。
新型コロナウィルスにより世間が非常に不安な状況の中、T様には様々な面でご協力頂き誠に有難うございました。
ご満足頂ける取引に携わる事ができ、私としても大変嬉しく思っております。
また、不動産の事で何かございましたらお気軽にご相談頂ければ幸いです。
この度は誠に有難うございました。
親切丁寧な対応で安心してお任せできました
コロナ自宅待機中のさなか、親切丁寧な対応で安心してお任せできました。
仕事中のメール連絡も繁忙のため助かりました。
相場が下がる中、即決できるようにマイナス面を明確に伝えてくれたので決断しやすかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お仕事でお忙しいなか、色々とご協力頂き、非常に助かりました。
賃借人の方が出てから、短いスパンで売却をすることができ、嬉しく思います。
また何かありましたら、是非ご相談下さい。
信頼できる方に担当してもらえて、本当に良かった
数社物件探しをしましたが、貴社担当者さんに任せて良かったです。
物件内覧から契約に至るまで、非常に誠実でしたし、安心して色々と聞くことができました。
私の質問に対しても、とても細かく教えてくれたことも印象的でした。
信頼できる方に担当してもらえて、本当に良かったと感じています。
誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お子様（Aちゃん）が私の子供と同い年で、私のことを名前で呼んでくれるのが可愛くて、とても嬉しかったです。
S様が気に入ってくださったお部屋が、Aちゃんの実家になると思うと感慨深く、私にお手伝いさせて頂き、本当にありがとうございました。
今後とも、宜しくお願い致します。
いろいろお心遣いをしていただきまして、心より感謝
最初は、軽い気持ちで物件の売却査定をwebで申込みました。
その際、すぐご連絡下さりとても丁寧に対応していただきました。
その後、売却を決めかねてるところ、無理強いすることは一切なく、こちらから連絡するまで待っていて下さいました。
(他社では電話連絡が頻繁にありました）
また、物件の売却、購入の手続きなどとても分かりやすく説明して頂きました。
友人、知人で不動産売買を考えている人がいれば、是非ご紹介したいと思います！
担当者様には、いろいろお心遣いをしていただきまして、心より感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お伺いする度にお土産を頂き大変恐縮しておりました。
いつもM様にはあたたかくお迎え頂き、本当に有難うございます。
今回はお住み替えという事でご自宅のご売却とご購入をお任せ頂き、誠に有難うございます。
全てのお取引が良好に成立しましたのも、M様の多大なるご協力があったからこそと思っております。
お忙しい日々をお過ごしのことと思いますので、くれぐれもご自愛ください。
この度は誠に有難うございました。
安心してお任せする事が出来ました
マメに情報を送って下さったり、連絡を下さるなどとても親切で丁寧でした。
物件を決めるのも契約する時も、安心してお任せする事が出来ました。
他社の不動産会社と比べると、真剣に物件を探して下さっているという熱意が全く違ったので、貴社でお願いしようと決めました。
お願いして本当に良かったです。
大変お世話になり有難うございました。
センターからの返答
お勧めできる物件を探すために何度も連絡してしまいましたが、結果、気に入っていただけるお住まいに巡り合えて本当に良かったです。
また、リフォーム等お手伝いできることがございましたらご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
今回の取引も安心して進めていくことができました
担当者様には、些細な質問などにも丁寧に答えて頂き、また急なお願いなどにも迅速に対応して頂き、とてもありがたかったです。
今回の取引も安心して進めていくことができました。
また、機会がある際には、ぜひお願いをしたいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度はご利用いただき、ありがとうございました。
また、お褒めのお言葉ありがとうございます。
大変な状況が続いておりますが、お体を大切にし、お過ごしください。
今後ともよろしくお願いいたします。