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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2020年6月4日

全体を通して私達の立場に立って対応していただけた

時間が無い中(早く売却したい事情)で、スピーディーに対応していただけたおかげで、希望どおりの売却が出来た。
電話対応がとても丁寧でわかりやすかったので、こちら側の不安がすぐに解消されるという点において、他社とは違いがあったのではと感じている。
全体を通して、私達の立場に立って対応していただけたと感じており、感謝しております。
本当にありがとうございました。
担当者様に宜しくお伝え下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
M様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、 またお役にたてたこと大変光栄でございます。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談下さい。
この度はありがとうございました。

T様
T様 2020年6月2日

とても丁寧にご対応を頂けて、安心してお任せ

物件の問合せ~ご契約まで、とても丁寧にご対応を頂けて、安心してお任せすることができました。
特に、購入に当たって必要な書類の”何をいつまでに”といったところを、しっかりサポートして頂けたことに大変感謝いたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社を利用いただきありがとうございます。
お探しの依頼を受けてから、気に入っていただける物件を紹介できるまで時間がかかりましたが、無事成約いただき嬉しく思います。
売主様のご都合で契約から引き渡しまで長かったですが、T様からも確認の連絡をいただき助かりました。
またお手伝いできることがあれば、ぜひお声がけください。

S様
S様 2020年5月26日

一刻も早く売却をする事が出来て満足しております

この度は大変お世話になり有難うございました。
マンションの売却が決まり、ネットの一括見積もりをした所、多くの会社から電話やメールが入り、1番電話応対の感じが良かった御社と最初にお会いしました。
担当者さんの親切丁寧なご対応に、この方なら安心して売却をおまかせできると思い、他社の話しを伺う前に御社にお願いいたしました。
担当者さんと主人に共通の友人が居たり、趣味が同じという事もあり、お会いする度に話しもはずみました。
又、売却の販売活動も逐一ご報告下さり、最終的には煩わしい手続きなども不安な気持ちをもつことなく売却することが出来ました。
世界的に情勢が不安定な中、一刻も早く売却をする事が出来て満足しております。
最後まで、子供を含め家族でお世話になり有難うございました。
又、何かしらの機会があった際は、担当者さんのお世話になりたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして誠に有難うございます。
いつもS様の店舗へお伺いする度に、ご主人様とのお話で盛り上がり、お伺いさせて頂く事が毎回楽しみでした。
最後のご決済が終わった時は、今後あまりお伺いすることが少なくなってしまうのかと思うと少し寂しい気持ちになりました。
無事お取引が完了できましたのもS様のご協力があったからだと思います。
今後は営業マンとしてではなく、顧客としてまたS様の店舗へお伺いしたいと思います。
お仕事の方もこれから本格的なシーズンとなり、お忙しい日々をお過ごしの事と思いますので、くれぐれもご自愛下さい。
近々、ウッドデッキ及びシャワーブースの改築のお祝いで店舗へお伺いさせて頂きます。
この度は誠に有難うございました。

U様
U様 2020年5月26日

万事スムーズに事が運びました

担当者さんのおかげで納得のいく金額となり、また、万事スムーズに事が運びました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社を通じてご自宅のご売却を進めて頂き、誠にありがとうございます。
いつも私共へこまめに報告や相談をして頂けたので、こちらも安心して手続きを進めることが出来ました。
ありがとうございます。
査定依頼から成約までスピーディーに進められましたね。
タイミングも良く、良かったです。
もしまた何かご相談事がありましたら、すぐに私の携帯にご連絡下さい。
ちょっとした質問でも何でも構いません。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2020年5月21日

気持ち良くお取引ができ、感謝しております

気持ち良くお取引ができ、感謝しております。
また機会がございましたら、宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社へ売却をお任せ頂きまして、ありがとうございます。
決済時はコロナ禍の中、遠方よりご来店頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
不動産の件でお手伝いできることがありましたら、いつでもご用命くださいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。

T様
T様 2020年4月23日

購入・売却ともに親身に対応いただいた

部屋数の問題で、マンションから新築一戸建ての購入を検討する様になり、たまたま近くの物件の取扱いを貴社で行っており、それが縁で担当者とのお付きあいが始まりました。
毎週毎週、色々と情報やアドバイスをいただき、お気に入りの物件と巡りあうことができました。
売却については、購入をメインに動いておりましたので、あまり気にせずにいました(担当者は気にしてました)。
相場については、他社の情報もありましたが比較した上で、売却についてもお任せしました。
おかげ様でより良い条件で早期に売却ができました。
担当者には、購入・売却ともに親身に対応いただき、大変お世話になりました。
今後もぜひお付きあいさせていただきたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

ご購入に続きご売却もお任せいただき誠にありがとうございます。
ご売却をどのように進めていくか何度かお打合せをさせていただき、最終的にT様にご満足いただけるお取引となりとても嬉しく思います。
また何かございましたらぜひご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2020年4月18日

納得出来る説明とこちらの意向に添った条件

主人が亡くなり相続したものでした。
主人が健在の時には全て任せていたので、何も分からず仕舞いでした。
投函されていた他社に問合せてみたものの不安があり、最寄駅に御社があることに気付き、連絡してみた所、スムーズな対応をして頂きました。
納得出来る説明とこちらの意向に添った条件で、安心してお任せ出来ました。
「ありがとう御座居ました」

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご売却をお任せ頂き誠に有難うございました。
Y様のご協力もあり、私としてもスムーズにご売却を進めさせて頂く事が出来ました。誠に有難うございます。
今後も不動産の事でご不明な点がございましたら何なりとお申し付け頂ければと思います。
何卒宜しくお願い致します。

O様
O様 2020年4月16日

常に変わらず気持ちのよい対応でしたので安心できた

1.以前の不動産屋で1年以上かかっても売却に結びつかなかった物件でしたが、1ヶ月足らずの短かい期間で売却までもっていった担当者の手腕に驚いた。
2.売却先(相手方)の情報をわかり易くとてもていねいに説明してくれた。
3.売却不動産に住んでいない状態でしたが、担当者がしっかりと管理してくれた。
4.こちらの都合で期日・時間等の変更が生じた時でもすぐに対応してくれた。
5.常に変わらず気持ちのよい対応でしたので安心できた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から当社にご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお役に立てたこと、また安心してお取引きできたことは、私営業マンにとって、大変嬉しく思います。
空家であった為、室内の状況確認や下水管清掃のお立会いなど、なるべく多く現地に行くように、心がけて行動してまいりました。
今後、ご不明な点やご質問などございましたら、何なりとお申し付けください。
ご安心いただけるように努めてまいります。
宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2020年3月25日

良い事もそうでない事もタイムリーに連絡を頂いた

良い事もそうでない事もタイムリーに連絡を頂いたので、活動状況が良く分りました。
活動状況が分かると安心できます。
メールでの連絡をお願いしたのですが、返信も早くて助かりました。
もう一点、情報に無駄がなかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきありがとうございます。
申込みいただいたお客様が直前でキャンセルになり、ご迷惑をおかけしましたが無事にお取引いただけて良かったです。
遠方への引越しでお会いすることもなかなか無いかもしれませんが、なにかご協力できることがございましたらお気軽に申し付けください。
よろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2020年3月10日

礼儀正しく、ていねいに対応していただきました

礼儀正しく、ていねいに対応していただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きありがとうございました。
少し販売期間は長かったものの、無事に成約に至ってよかったです。
また機会がありましたら、ご相談くださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願いします。

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