表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
地理や文化を地域別に把握されておられている
手続き関係については、ミスコミュニケーションを少しばかり感じたものの、本業たる物件紹介と言う点においては、何社も彷徨った結果ダントツで優秀でした。
現地特有の地理や文化を地域別に把握されておられているため、非常に納得感のある説明をいただき、満足できる物件を紹介いただきました。
センターからの返答
この度は、ご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございます。
手続の流れについてはご説明が不足していたところがあり、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
無事にお引渡ができたこと、これもひとえにF様の温かいご理解を賜れたからこそと感謝しております。
お褒めの言葉を励みに日々営業努力して参ります。
強引さもなく、話しやすかった
概ね満足。
不動産会社特有の強引さもなく、話しやすかった。
センターからの返答
K様、この度は弊社仲介にてお取引きいただき誠にありがとうございました。
現在のお住まいと同エリア内と、エリア限定でのお探しでしたが、ご縁のあるお取引となり本当に良かったです。
数多くの物件を御見学いただきましたが、K様にとって最適な物件かと思います。
お近くではございますので、何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
また機会があればお世話になりたいと考えています
今回は土地の購入にてお世話になりました。
私の担当者さんは連絡の頻度や内容、適切なアドバイスなどとても良い印象で、次回また機会があればお世話になりたいと考えています。
しかし売主側の貴社担当さんは、手続きも煩雑で金額に見合った仕事をしているとは思えず、その点においてアンケートについては減点させて頂きました。
センターからの返答
無事に残金決済を完了させていただき誠にありがとうございます。
これもひとえにK様の温かいご理解を賜れたからこそと感謝しております。
貴重なご意見・ご指摘は、是非とも全社的に共有させていただき、弊社の弱みを改善していく所存でございます。
強力なコネクションがあると望ましい
東急リバブル東戸塚店への期待として、遺品整理、特に海外古美術品等の業者との強力なコネクションがあると望ましい。
上記２点は、今回相見積もりを行った同業他社２社からの推薦を受けて、契約依頼を行った。
センターからの返答
無事に残金決済を完了させていただき誠にありがとうございます。
これもひとえにＩ様の温かいご理解を賜れたからこそと感謝しております。
貴重なご意見・ご指摘は、是非とも全社的に共有させていただき、改善を図れるよう努力してまいります。
今後ともよろしくお願い致します。
誠実に対応してくださったと思います
誠実に対応してくださったと思います。
おかげさまで、おおむね当方の期待したとおりの期間で成約、引渡しができました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、ありがとうございます。
M様は、ご自身のお考えをわかりやすくお伝えいただけるので、M様のご希望に近づけるように、尽力致しました。
測量などで思いもよらないトラブルがあり、ご相談させていただいた際も迅速にお考えをお話いただきありがとうございました。
また何か御座いましたら、お気軽にご相談お願いいたします。
価格の比較が分かりやすい点が良かった
販売価格の見直し時期と、幾つかの売却方法による価格の比較が分かりやすい点が良かった。
センターからの返答
S様、この度は弊社に不動産売却のご依頼を頂き、誠に有難うございます。
売却後の税務手続きなど、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
最終的には満足する購入でした
こちらが契約した仲介業者としての役割。
相手主導になりがちで、無駄な負担が出そうだった。
建物完成時期について、大幅に遅れた。
現在の状況、コロナ、戦争なんて今始まったことではなく、専門家としてそれらの理由で遅れるなんて予想できる。
それを見越した広告にしないと不満となる。
しかし、担当者はこちらの不満にも真摯に対応していただき、信頼が持て、最終的には満足する購入でした。
センターからの返答
N様、この度は東戸塚センターにてご購入ならびにご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
お買換え先についてはお引渡しが予想時期よりも遅くなってしまい、N様にはご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
また不動産の事で何かございましたら、何なりとお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
的確なアドバイスをいただきました
こちらの意図を汲み取って、適切な内容とタイミングで的確なアドバイスをいただきました。
また、その土地の情報にも非常に明るくて頼もしかったとともに、いろいろ気軽にご相談することができました。
センターからの返答
C様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
C様はお客様と営業マンという関係以上に、フレンドリーに対応してくださいましたね。
お住み替えという難易度の高い、案件ではございましたが、理想に近い物件を購入頂き、良い条件・タイミングでの売却が成立し、私も嬉しく思います。
今後落ち着いたころにご挨拶に行かせてください。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
とても親身にやって下さり、よかったです
途中で担当者が変わりましたが、お二人ともとても親身にやって下さり、よかったです。
担当者が変わったときにすぐにご連絡がいただければ、もっと良かったかもしれません。
センターからの返答
Y様、この度は不動産売却のご依頼を頂きまして有難うございました。
途中、担当者が変更となり、また、ご連絡が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
Y様に隣接地へのご挨拶や手続き関してご協力いただいたため、スムーズにお手続きが進められました。
誠に有難うございました。
お引渡し後も気になる点などございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。