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スピーディな対応をしていただきとても助かりました
スピーディな対応をしていただきとても助かりました。
大変お世話になりました。
センターからの返答
"この度はご担当させて頂き、誠に有難うございました。
T様はご遠方にも関わらず、様々な事を迅速にご対応頂き、今回の早期売却の結果はT様のご協力があったからこそだと思います。
こちらこそ誠に有難うございました。
また、不動産の事でお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
何卒、よろしくお願い致します。"
すぐにご対応いただけたことにすごく好感もてました
本当にお世話になりました。
またご縁がありましたら、ぜひお仕事させていただけたらと存じます。
すぐにご対応いただけたことにすごく好感もてました。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は弊社の仲介をご利用くださり誠にありがとうございます。
K様には販売開始時からお引き渡しまで、色々とご尽力いただきまして大変感謝しております。
おかげさまでとてもスムーズなお取り引きを行うことができました。
重ねて御礼申し上げます。
K様とは同じ業界といこうこともあり、このご縁を大切に、今後もお仕事をご一緒できれば幸いでございます。
引き続きよろしくお願いいたします。
一生に一度の大きな買い物でしたが非常に残念でした
戸建て購入自体が私達としては初めての経験だった中、仲介営業の担当者から事前に説明すべき点や、売主・買主双方でしっかり合意を取るべき点が曖昧だったことに非常に残念でした。
全体的に営業の方は売主側寄りで、口頭での申込意思を伝えた以降は、各重要な観点、買主側に説明し理解するまで伝える丁寧な姿勢が欠如していた印象を持ちました。
たとえば、物件引渡しの最終事前確認の際、明らかに以前双方＋営業で合意した内容と異なる残置物があった際や、機器の異常・不具合が発覚した際に、仲介者として介在していたのではなく、傍観者として立ち振る舞っていた状況でした。
不安な事、分からない事が多い中、一生に一度の大きな買い物でしたが、非常に残念でした。
総合的に、「営業は売ったら、それで仕事は終わり」、そんな印象を持ちました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、K様の気分を害してしまう結果となり、大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止めて、今後のお客様対応に活かしてまいります。
今後ともよろしくお願い致します。
快適に過ごさせていただいております
今回は、ご対応頂きありがとうございました。
おかげ様で、快適に過ごさせていただいております。
今後共、よろしくお願い致します。
センターからの返答
Ａ様、この度は弊社をご利用くださり厚く御礼申し上げます。
快適にお住まいになられているとのこと、私もうれしく感じております。
Ａ様とは、そのお人柄もあり、ざっくばらんにお話をすることができて、お取引を円滑に進めることができました。
誠にありがとうございました。
今後も不動産のことでお困りごとがございましたら、いつでも何なりとご相談ください。
よろしくお願いいたします。
色々な要望にも迅速に対応頂き感謝しております
担当者さんには大変お世話になりました。
色々な要望にも迅速に対応頂き、感謝しております。
また、不動産関係の事で何かありましたら、担当者さんに相談させて頂きたいです。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度はお取引頂き、ありがとうございました。
今後、不動産のことで、ご不明点等あれば、いつでもご連絡ください。
今後もお会いすること等あるかと思いますが、宜しくお願い致します。
丁寧な対応ありがとうございました
丁寧な対応ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東戸塚センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様のお住まい探しに付き添えたことを大変嬉しく思います。
新生活を送るうえで何かお困りのことなどがございましたら、お気軽にお声かけ下さい。
今後とも東急リバブルご愛顧の程、宜しくお願い致します。
初めての取り引きですが信用しました
良かったことは
○最短のスケジュールで進めて頂いたこと。
○こちらからの質問についての返答にくもりがなかったこと。
○関連業者さんがとても良かったこと。
○おかしが好きなものだったこと。
○担当者さんが感じが良かったこと。
○最後に除菌スプレーをくれたこと。（今も使っています）
他の不動産会社の方は、どこかうさん臭い感じがしましたが（見た目も…）、それがなかったので初めての取り引きですが信用しました。
でも、見た目や表情が、その方の全てが出ますので重要だと思います！！
皆様、がんばって下さいませね。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却に弊社をご利用頂き、誠に有難うございます。
S様がご満足いただけるお取引となり良かったです。
また、いつも応援していただき大変励みになりました。
また何かございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
この度は誠に有難うございました。今後ともよろしくお願いいたします。
動きが素早かったので、売却を依頼いたしました
軽い気持ちで物件の査定をお願いいたしました。
その時の担当者の動きが素早かったので、売却を依頼いたしました。
その後の活動もすばらしく、当方がびっくりするほど早く、売却の手続を行う事が出来てとても満足しております。
売却金額も満足しております。
どうも有難うございました。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却にあたり、弊社をご利用頂き誠に有難うございます。
私も非常に思い入れのある物件で、Ｋ様のご協力もあり、無事早期にご売却が成立できたと思います。
今後も不動産で何かございましたら、お気軽にご相談下さい。
この度は誠に有難うございました。
とても話しやすかったので、色々相談できました
とても話しやすかったので、色々相談できました。
満足できる取引ができ、大変感謝しております。
センターからの返答
Ｔ様、この度は弊社の仲介をご利用くださり誠にありがとうございました。
今回のお取引に関してご満足いただけたとのこと、大変嬉しく光栄に存じます。
Ｔ様には、こちらからの提案などについて快く受け入れてくださったことでスムーズにお取引を完了することができました。
重ねて御礼申し上げます。
今後とも不動産に関することであればなんでもご相談ください。
末永くご愛顧いただければ幸いに存じます。
よろしくお願いいたします。
最後に少し戸惑いました
物件に対する条件を良く聞いて頂き、希望の地域で出た物件は、すぐに情報を頂き、親身に相談にのって頂きました。
他社さんと比べても、物件紹介のタイミングは早く、条件に合っていなくてもこんなメリットがあると、色々提案もして頂きました。
いつも丁寧で、焦らず物件を検討する事ができました。
最終的に、希望の立地の物件を公開前に見付けて頂き、こちらの希望をたくさん伝えてくれて、より条件の良い物件に仕上げてもらいました。
残念だったのは、引き渡し日に家の前に、工事中のコーンやブルーシートが置きっぱなしになっていたり、クローゼットに業者さんの携帯電話がわすれられていたりしたことです。
予想外のことで、東急さんの落ち度ではないのですが、最後に少し戸惑いました。
契約の資金の事は、よく分からず進めてしまい、私も良く聞いておくべきでしたが、少しすれ違いがおきてしまいました。
ただ、物件は本当に希望通りで、本当に感謝しています。
さらに両親もお世話になりました！
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却に弊社をご利用頂き、誠に有難うございます。
新規物件をご紹介させていただいた際には、いつもすぐに現地をご確認いただき、ご感想もしっかり伝えていただいたことで、S様のご希望に合う物件を良いタイミングでご紹介できたことで、お決めいただけたと思います。
ありがとうございます。
引渡し時の残置物の件は、事前に確認ができておらずご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
また、何かございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
この度は誠に有難うございました。