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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2021年4月19日

不安も解消し助かりました

売却に関して親切、ていねいに対応していただきました。
思っていなかったスピードで売却が決定して、助かりました。
税金に関しても色々と相談にのっていただき、不安も解消し助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社をご利用頂き、誠に有難うございました。
M様のお人柄のお陰で買主様も大変ご満足頂き、ご購入を頂けました。
また何かございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
海の近くの新生活を満喫されてくださいね。
この度は誠に有難うございました。

お客様評価

5
E様
E様 2021年4月13日

大変よかったです

大変よかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度、当社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
お客様が、お買替先に無事にお引越しできたことをたいへん嬉しく思います。
購入物件が中古戸建であった為、不具合がいくつか出てきてしまいましたが、お客様に、その都度細かく指摘していただいたことで、解決することができました。
ありがとうございました。
今後、ご質問やお困りの点がでてきましたら、何なりとご連絡いただきたく思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

O様
O様 2021年4月12日

担当者の対応がとても良かった

担当者の対応がとても良かった。
自分の担当の物件でも無いのに違う物件を進めてくれた。
全体的にリノベーション物件が増えると良いと思う。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社をご利用頂き、誠に有難うございました。
お忙しい中何度も内見へ足を運んでいただき、ありがとうございました。
お時間がない中スムーズに進められたのは、O様にご協力いただいたおかげでございます。
また弊社でお手伝いできることがありましたら、是非宜しくお願いいたします。
この度は誠に有難うございました。

K様
K様 2021年4月8日

難しいという案件を処理していただき感謝です

業界からDMが送られて来ていたので、大変スムーズに成約となりました。
アンケートの設問「利用した店舗について」の評価ですが、すべて電話、FAX、手紙で済ませており、店舗に行った事はありません。
特に共有持分ありの場合、処分(売却)することが難しいという案件を処理していただき感謝です。
価額の点は、少し不満はありますが、終活を考える時には、まあいいかという事です。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当店をご利用いただき、ありがとうございました。
K様の全面的なご協力があったからこそ、成立したと思います。
また金額面はご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。
また不動産で何かお困りのことがありましたら、ご相談ください。

S様
S様 2021年4月5日

買主側と粘り強く交渉して頂きました

買主側と粘り強く交渉して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
S様には色々とご協力いただき、大変助かりました。
また弊社でお手伝いできることがありましたら、是非宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2021年3月31日

購入検討者との交渉経過を細目にご報告いただき感謝

購入検討者との交渉経過を細目にご報告いただき感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は賃貸に続いてお任せいただき誠にありがとうございます。
コロナ禍の中でしたが、柔軟に対応いただきありがとうございます。
次のお住まいの購入についても精一杯お手伝いさせていただきます。
今後とも宜しくお願いいたします。

H様
H様 2021年3月26日

担当者さんに出会えたことが本当にラッキーでした

今回、東急リバブルの担当者さんに出会えたことが本当にラッキーでした。
最初は他の会社の方に相談していたのですが、説明に不安を感じて迷っていました。
担当者さんが説明にみえられ、その場で不安が全て払拭し、すぐ販売をお願いすることにしました。
実際に能力の高さと気持の良さには感心させられ、安心して販売をお願いし、その通りの結果となりとても満足しています。
子供たちにも頼むなら担当者さんが絶対と話してます。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお任せいただき誠にありがとうございます。
思い入れのあるH様のお部屋なので、期待に応える事ができてとても嬉しいです。
今後とも何か私でお役に立てる事がございましたら、何なりとおっしゃって下さい。

F様
F様 2021年3月25日

全体的には満足でした

営業活動については、五社チョイスして選ばせてもらいましたので、御社及び担当者には満足しています。
しかしながら初めての経験なので、不安なところもありました。
売却の価格が妥当なのか、いつごろ売却出来るのか等、もう一歩踏み込んでもらえると、もっと良かったかなと思います。
全体的には満足でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社より弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
F様にはご自宅や物件現地で何度もお打合せの機会を頂き、本当にありがとうございます。
販売期間中、ご不安なお気持ちにさせてしまい、申し訳ありませんでした。
F様からのご指摘を真摯に受け止め、次回のお客様応対時に活かします。
F様とご子息には本当に良くして頂いたので、私も思い出に残る契約となりました。
また不動産の件でご不明な点がありましたらご用命くださいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。

T様
T様 2021年3月3日

いろいろ親身になっていただきました

初めての不動産購入で、わからないことばかりでしたが、わかりやすく、勉強になりました。
安心して購入に至ることができました。
いろいろ親身になっていただきました。
若干、必要となる書類(前マンションの契約更新)を割と直前に提出するよう指示がありましたが、もう少し前の時点でおっしゃていただけたらと思うことがあったので、契約に向けて逆算して綿密な指示がいただけたら尚良かったかなと思いました。
全体的に満足しております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご購入にあたり弊社をご利用頂き、誠に有難うございます。
現居の賃貸借契約書の提出については、直前のご案内となってしまい申し訳ございませんでした。
T様とは一度、他社のご案内時にお会いしており、こうしてご縁を頂けた事を大変嬉しく思います。
お住まいになられた後で何かございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
この度は誠に有難うございました。

I様
I様 2021年2月16日

担当者さんには色々お世話になりました

担当者さんには色々お世話になりました。
お若いのに的確にアドバイスして頂き、大変助かりました。
またよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
I様からはご質問等をいつも丁寧にメールでいただき、そのおかげでスムーズなお取引ができたと思っております。
ありがとうございます。
不動産に関して何かございましたらまたいつでもご連絡ください。
お体を大切にし、お過ごしください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

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