表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
常に客目線で対応して頂き、ありがとうございました
販売状況、周辺相場等、常に客目線で対応して頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル東戸塚センターにてマンションの売却活動をお手伝いさせて頂き、誠にありがとうございます。
少し販売期間が長期化してしまい大変申し訳ありませんでした。
最終的には無事に成約することができてよかったです。
またお引越し後にお伺いさせて頂きましたが、ご新居も生活しやすそうであった為、一安心しました。
またどこかでお取引できる日をお待ちしております。
ご紹介もお待ちしておりますので、どうぞ宜しくお願い致します。
何度でも、いやな顔せず対応してくれました
何度でも、いやな顔せず対応してくれました。
早い売却の対応で、妻の希望する物件を購入することができ、感謝しています。
センターからの返答
この度は当社でお取引いただきありがとうございました。
購入と売却、両方の手続きや、お引越しの準備で大変だったと思います。
測量についても時間がかかりご心配をおかけしましたが、無事に引渡し頂けて良かったです。
またご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。
丁寧にご対応して頂き、とても分かり易かったです
まじめ過ぎるぐらいでしたが、それが良かった所でもあると思います。
早めに値段を希望よりも下げたという事もあり売却を早期に決めることが出来ました。
売却は初めてだったので、丁寧にご対応して頂き、とても分かり易かったです。
そして何よりとても良い方に買って頂く事が出来たので、愛着のあった住まいに対しても気持良く使って頂けると思いました。
買い手と売り手、両方の立場に立つのは難しいかもしれませんが、皆が納得、良い気持になれるよう、これからも頑張って下さい。
いろいろ有難うございました！
センターからの返答
この度は当店をご利用頂きまして、ありがとうございます。
O様にも、また、買主様にも喜んでお取引を頂けたこと、私も大変嬉しいです。
O様から買主様に対する食器棚のプレゼントの様に、お引渡し後に売主様・買主様がやり取りをするケースは珍しく、本当にお二人に喜んで頂いた上でのお取引だったと実感しております。
またこちらにいらっしゃる際は、是非お立ち寄りくださいませ。
この度は本当にありがとうございました。
担当者さんから家を購入することができてよかった
担当者さんは初めから最後まで、そして契約後もとても丁寧に対応してくれました。
すごくくだらない照会にも嫌な顔せずに対応いただきとても感謝しています。
重説の説明も、契約手続等も丁寧に行っていただき、とてもスムーズに進めることができましたし、気持ちよく家を購入することができました。
担当者さんから家を購入することができてよかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当店をご利用頂きまして、ありがとうございます。
お話中に「インターネットの室内写真を見て、実際に見てみたいと思った」と仰って頂けてとても嬉しかったです。
お仕事柄、ローンに関してはほとんどI様にお願いしきりでしたが、お忙しいところいつもありがとうございました。
ご近所ですし、お会いした際にはお声掛けさせてください。
この度はありがとうございました。
リフォームの知識がもう少しあった方が良いと思う
物件の説明は丁寧でしたが、リフォームの知識がもう少しあった方が良いと思います。
センターからの返答
この度は当社にて不動産購入のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございます。
今後は、リフォームに関して勉強し、以後のお客様にリフォームについてご満足いただけるよう精進してまいります。
ご指摘いただき誠にありがとうございます。
これを糧にさらに努力致します。
機会があったら東急リバブルを利用したいと思います
また機会があったら東急リバブルを利用したいと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご売却に進んだ最初のきっかけは、お電話での「過去の契約書はありますか？」というご質問からのスタートでしたね。
A様とお電話やお会いしてお話する度、いつも楽しく、元気を頂いておりました。
本当にありがとうございました。
またご購入・ご売却の機会がありましたら、是非、ご用命くださいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
東急さんの誠実な対応やサポートも満足しています
昨年の４月に相談し、昨年5月から売却をスタートしました。
今回は自宅を売却しないと引越せないため、売却はマストでした。
初めての売却で不安でしたが、様々な不動産の中から東急リバブルさんを選択したのは、第一に自宅の状能調査が無料で、売却後の貸し担保責任期間を保障してくれる充実したサービスと、第二に営業さんのあやふやなことは言わない、誠実で信頼のおける人柄のためにお願いすることに決めました。
何度か訪問して下さる方はいらっしゃいましたが、一年間売れず、その間も親身に相談にのって下さいました。
そしてご縁があり、買って下さる方が現れ、あわてて新しい住まいを見つけました。
元々気になっていた住まいで（元々東急リバブルさんではない不動産屋さんではない頃から）たまたま東急さんが仲介をされていたので、トントン拍子に購入まで結べました。
買って下さる方が見つかって、一ヶ月で売買が一気に進み、その間も住宅ローンの手続でつまづき、多々フォローをして頂きました。
今回売却できた事も、新しいお家を購入できた事も、東急さんの誠実な対応やサポートも満足しています。
センターからの返答
この度は当社でお取引いただきありがとうございます。
契約から引渡しまで期間が短く、購入と売却を両方行うのは大変だったと思いますがM様のご協力のおかげで無事引渡しができました。
ご売却については、長期化してしまいご心配をおかけしました。見学の際には室内をきれいにしていただき、ご説明も協力いただいたことで、買主様に気に入って頂けたと思います。
またお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。今後とも宜しくお願いいたします。
きちんとした販売活動をして頂ける業社様に出会えた
今年３月の引っ越しを控え、昨年よりマンションの売却活動をしてきました。
当初依頼していた、ハウスメーカー紹介の不動産業者の消極的な販売活動に全く手応えを感じられない中、２ヶ月後に意を決して御社へ媒介契約を切り換えさせて頂きました。
ＨＰ、不動産検索サイト、新聞折込チラシ、近所への投げ込みチラシ等、矢継ぎ早に対応して頂き、やっときちんとした販売活動をして頂ける業社様に出会えたなと胸をなでおろしたのを覚えております。
バス便立地でなかなか問い合せを頂けない厳しい販売活動でしたが、担当して頂いたＡ様、Ｂ様の懸命な営業活動により、何とか少ないチャンスをモノにして頂き、売却に結びつけることができました。
本当に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、ありがとうございました。
ご売却の期限が決まっており、当社にお越しいただいた時の状況も理解したうえで積極的に売却活動を展開しました。
少々お時間はかかりましたが、無事ご売却できて私も安心しました。
今後お住み替えやご友人等が不動産の売買を検討されたときは、ぜひ私にお任せください。
精一杯頑張ります。
この度はありがとうございました。
担当者さんに色々アドバイス頂いてとても感謝
初めての物件購入で夫婦ともにそこまで不動産・住宅ローン・物件についての特徴などもよく分からなかったのですが、実際に経験者でもある担当者さんに色々アドバイス頂いてとても感謝しております。
また他社もあたったのですが、周辺環境（学校・病院（小児科・バス停））なども現地見学のついでに案内して頂けて、とても親身になって下さいました。
もしこのエリアで物件を探す友人がいたら、是非紹介したいです。
また店舗のスタッフさんにも、妻が妊娠中ということもあり、飲み物など細かな配慮を頂き、大変感謝しております。
（子育てなどを機に住宅購入を考える方は、他にもきっと多いと思うので、現役パパ社員、ママ社員がいますみたいなことを一つの売りにしても良いなと思います。
個人情報の兼ね合いもあるので難しいかもしれないですけど。）
センターからの返答
この度は当店をご利用頂きまして、ありがとうございます。
M様はこれからお子様がお生まれになるということで、将来お子様のご実家になるお住まいを一緒にお探しでき、大変光栄です。
これからお生まれになることの大変さやワクワク感は私も分かりますので、微力ながらM様のお役にたてて何よりです。
お引越しされましたら、出生のお祝いとお引越し祝いで改めてお伺いさせてください。
今後とも、宜しくお願い致します。
終始誠意をもって対応して頂けた事に、心より感謝
御担当者様には大変お世話になりました。
マンション購入に当たり、全ての事が初めての経験で、分からない事だらけだったのですが、丁寧な説明を頂きながら、的確、迅速な対応で、各ステップをスムーズに進める事が出来ました。
入居後も、部屋の不具合や不安な点等、すぐに対応して下さり、安心する事が出来ました。
小さな事にも何度も足を運んで下さり、終始誠意をもって対応して頂けた事に、心より感謝しております。
今後も、お世話になるかと存じますが、引き続きよろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、ありがとうございます。
引き渡しが完了してから、何度もご不安な思いをさせてしまい、申し訳御座いませんでした。
今後も何かご不安な事等ありましたら、お気軽に仰って下さい。
何卒宜しくお願い致します。