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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年12月15日

非常に丁寧で迅速で助かりました

営業担当者の方が非常に丁寧で迅速で助かりました。
悩みなども真剣に聞いて頂き、また不動産で御世話になる場合は、同じ方にお願いしたいと思います。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてマンションのご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございます。
当初台風の日に突如当社へご来店頂き、購入相談を承り、台風の中、内覧したいという姿を思い出します。
初めての不動産購入で2件だけ内覧して購入されましたね。
なかなかないケースではありますが、売れてしまうリスク等を考えると良かったと思います。
もしお知り合いの方で不動産売買で悩まれている方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介ください。
何かいいアドバイスが出来ると思います。
どうぞ宜しくお願い致します。

H様
H様 2018年12月6日

密に打合せができて、身軽に動いて頂きました

自宅から店舗も近いということもあって、密に打合せができて、身軽に動いて頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、ありがとうございます。
お客様と二人三脚で進めていくうえで、密に打ち合わせをすることを心がけています。
次は購入で良いお手伝いができるよう頑張ります。

T様
T様 2018年12月4日

たいへん親切にしていただき助かりました

たいへん親切にしていただき助かりました。
分かりやすい説明をいただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
T様と司法書士の先生の迅速な対応もあり、スムーズにお取り引きができました。
また不動産でお悩みのことがありましたら、一生懸命お手伝い致しますのでぜひお声掛け下さい。
この度は誠にありがとうございました。

E様
E様 2018年11月29日

本当にありがとうございました

このたびは、不動産売却に関しまして東戸塚センターのスタッフ様及びご担当者A様、大変お世話になりありがとうございました。
ご担当者A様のおかげで、半年もたたずに、契約までスピーディに事が進みました。
ご担当者A様のきめ細やかな対応を頂き、若い担当者様でしたが、とても良い印象を持っております。
途中で異動になってしまいましたが、最後まで、誠心誠意対応して頂き、本当にありがとうございました。
上大岡支店担当者B様、これからのご活躍をお祈りしています。
東急リバブル東戸塚センターを選択して本当に良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をお選び頂き、またお忙しい中アンケートにも回答頂きまして誠にありがとうございます。
私が異動する前に大切な不動産のご売却をお手伝いできたこと、本当に嬉しく思います。
いつもお電話口や訪問させていただいた際に、快く迎えてくださって本当に感謝しております。
何か御座いましたらいつでもお気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも末永くご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

O様
O様 2018年11月28日

初めての経験なので分からないことばかりでした

初めての経験なので分からないことばかりでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、有難う御座います。
今後はお客様が不安に思わないよう分かりやすい説明を心掛けます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

I様
I様 2018年11月22日

東急リバブルさんにお願いをして本当に良かったです

この度は大変お世話になりました。
アフターサービスの説明や売却に至るまでの経過報告など誠実に対応してくださり安心してお任せすることができ、売却に至るまで半年位でしたが不安を感じる間がなかったように思います。
気持ち良くお取引きさせていただき東急リバブルさんにお願いをして本当に良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、ありがとうございます。
お問合せ頂いた最初のきっかけは、私がポストへ投函したチラシでしたね。
何度もお取引頂いたことのある、私も大好きなマンションでしたので、お任せ頂き大変光栄でした。
お近くでお会いした際には、お声掛けさせてください。
今後とも、宜しくお願い致します。

K様
K様 2018年11月14日

大変スムーズに契約させていただくことができました

ご担当者様には、ホームページで物件について問い合わせた当初よりスピーディーにご連絡をいただき、大変信頼が持てました。
価格交渉時も、購入者の立場で一緒に考えてくださりながらも、地に足のついた的確なアドバイスをいただき、大変スムーズに契約させていただくことができました。
不明点について、細かいことを含め何度もお伺いさせていただきましたが、その都度迅速にご確認いただき、引き渡し日まで安心して過ごすことができました。
もし次に売買する機会があれば、是非同じご担当者様にお任せしたいと思います。
大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
お客様の立場に立って、一生懸命対応させていただきました。
今後不動産でお悩みのことがありましたら、お気軽にお申し付けください。
宜しくお願い致します。

O様
O様 2018年10月20日

希望通り3ヶ月で買主の方を見つけていただきました

この度は大変お世話になりました。
担当者さんはとても明るく元気があり、最初にお会いした時、熱心に売ってくれそう、そして強運の持ち主という印象を持ちました。
結果、希望通り3ヶ月で買主の方を見つけていただきました。
ありがとうございました。
これからもお身体に気をつけて、益々のご活躍を心よりお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてマンションのご売却の手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございます。
インターネットより依頼を頂き、その日中に当社か他社か決めるとおっしゃられ、とても緊張の中、打ち合わせした記憶があります。
私ならやってくれという期待からお選びいただき、感謝しております。
これからも日々営業活動を頑張ります。
お知り合いの方で不動産売買で悩まれている方がいらっしゃいましたら、ご紹介ください。
何かいいアドバイスが出来ると思います。
どうぞ宜しくお願い致します。

H様
H様 2018年10月19日

本当にいい会社といい担当者に恵まれた事感謝します

子供が(他県在住)遠方なので現地の不動産会社にと思っていましたが、担当者さんがぜひと強く自信ありげに言われ経費は会社が大きいから大丈夫と。
それなら慣れた人の方が意見もいい易いので、売った資金を元に買えるマンションをお願いしました。
朝夕パソコンを見、私も見ながらお互い報告、連絡、相談を続け、概ね決めて車で物件、街並み見て気に入らず、次の物件が子供の所から30分以内、駅1分、スーパー病院等そろい一気に決めました。
担当者さんは「電車の音が気になりませんか?」と心配されましたが、私は静より動の所の方が活気があり若返る様に思いますのでぜひと決定。
1ヶ月間2度の遠出で1日中車を借り切ってしまい、センター長さん、皆様の御協力のお蔭です。
ありがとうございました。
売りと買いの仮契約が済んだ頃、予期せぬ病になりどうしようとパニックになってしまいましたが、担当者さんが冷静沈着に「関係者に病名を造げてよいですか?」と私の許可を取り、各者に了解して頂き「こちらの事は全責任もってやりますから、何卒治療に専念して下さい」と言われ、何んと心優しい心遣いの出来る人だろうと感動し涙しました。
無事退院出来本契約も済み、リフォームもそろそろ終る頃で、引越業社さんに引越しをお願いして、これからの人生が始ります。
本当にいい会社といい担当者に恵まれた事、感謝します。
担当者さんはフットワークもよく、営業マンとしては100%歩く看板ですね。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、有難う御座います。
県外へのお買い替え、ご病気等で色々不安になることもあったかと思います。
お客様の不安や負担を少しでも解消させて頂くことも私たちの役目です。
安心してお取引きをして頂けたのであれば、幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

S様
S様 2018年10月19日

親身に分かりやすく教えてくださったので、安心した

初めての売却活動だったので分からない点も多く不安な気持ちがありましたが、担当者さんが親身に分かりやすく教えてくださったので、安心しました。
売却購入合わせて不安な部分がありましたが、当方からの質問・確認に対して、書面等を準備いただき、分かりやすく説明してもらえて不安を解消することができました。
最初の問合せから引き渡しまで10ヶ月程だったと思いますが、長い期間、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
お住み替えということで、特に資金面では良い想定・悪い想定の2つの想定をご提示させて頂きました。お引越しが終わるまで、10か月という期間、S様のご協力なしでは、この計画が成り立っておりませんので、私としましても、御礼を申し上げます。
今後不動産についてのお悩み事等がございましたら、お力になりますので、ぜひお声掛け下さい。
この度は誠にありがとうございました。

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