表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者様のお人柄から営業センスには感心！
様々なアンケートを今まで書いてきましたが、結構厳しめにいつもつけてます。
でも本当に評価はすべて「十分」「満足」！！、対応が完ペキ過ぎました…。
担当者様
改めて、今回は本当にお世話になりました。
私は御社以外にも複数社、比較したうえで担当者様にお願いすることになりました。
①費用、②アフターサービス、そして③人です。
これが私の選定基準、①②③と全て満足水準でしたが、やっぱり③”人”に尽きますね。
担当者様のお人柄から営業センスには感心！
面倒な作業もおかげさまで楽しくできました。
手取り足取り、ご教示いただきありがとうございました！
何だか今は少し虚無感が…(笑)。
毎日、一緒にやってきたビックプロジェクトがひとつ無事終わってしまった。
そんな切なさもあります。
またお願いしますね!!
センターからの返答
K様、この度はありがとうございます。
また、お褒めのお言葉、至極恐縮でございます。
K様とは、不動産の購入について、二人三脚で戦略を練り、ご購入頂きました。
途中、不測のトラブルに見舞われましたが、ご満足いただけたようで大変うれしく思います。
第二子のご誕生もあり、充実した新生活と伺えます。
また不動産にかかわらず、ご縁があると大変うれしいです。
今後ともよろしくお願いいたします。
特に担当者さんには大変お世話に成り、感謝
思っていた以上にスムーズに売却出来て良かったです。
特に担当者さんには大変お世話に成り、感謝しております。
売り手の気持ちにそった、細かい処への気配りが出来ていて、終止安心していられました。
ありがとう御座居ました。
センターからの返答
この度は、お褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございました。
当初は、もう少し早く成約に至れるのではないかと想定しておりましたが、なんとか無事、お取引を終了することができて、私も嬉しく思っております。
私の方こそ、かえって気を配っていただき、感謝しております。
お客様の担当者として、お手伝いさせていただいたことを誇りに思っておりますので、今後、ご相談やご心配な点がありましたら、お気軽にご連絡を頂戴できればと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
とても親身になって対応いただき感謝しています
とても親身になって対応いただき感謝しています。
お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度はご売却をお任せ頂き、誠に有難うございました。
買主様にも大変お喜び頂き、良いお取引に携わらせて頂きました。
これもO様のご協力があってのことと思います。
お忙しい日々をお過ごしの事と思いますので、くれぐれもご自愛ください。
また、不動産に関しまして何かございましたら、ぜひご連絡ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
社員教育が良く出来ていると感じた
社員教育が良く出来ていると感じた。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、ありがとうございました。
お褒めのお言葉もありがとうございます。
K様には他社様で思うように売却が進まず、当社にご相談いただきました。
そんな中、早期成約できたことが非常にうれしいです。
なにか不動産でお困りのことがございましたら、お気軽にお声がけください。
常にお客様に添った対応に感謝いたします
前略
先日は大変お世話になりました。
アンケートに応えたとおり、全て、満点でした。
とても満足しております。
常にお客様に添った対応に感謝いたします。
次があるかはわかりませんが、是非、お願いしたいと思います。
有り難うございました。
敬具
センターからの返答
今回も私共に売却のお手伝いをお任せ頂きまして、誠にありがとうございます。
奥様へお話しましたが、10月1日付で茅ヶ崎の店舗へ異動となりました。
エリアは変わってしまいましたが、また不動産のことで何かありましたら、是非ご用命くださいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
スムーズに安心して取引を終えられました
当たり前のことをまちがいなくやってくれました。
他業種、他社の営業とやりとりして、約束の時間を守る、お願いしたことの報告をしてくれる、書類を忘れないなどが出来ない人と多く出会ったが、東急リバブルの担当者さんはすべてきちんとしていて、スムーズに安心して取引を終えられました。
大きな買物である家の購入を、このような気持ちで終えられたことは、非常にありがたいことだと思います。
東戸塚店の他スタッフの方も、電話や店頭応待が素早く適切で、心づかいが素晴らしかったです。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も非常にうれしく思います。
T様とは、新築戸建、中古戸建等、多くの物件を見学したのを覚えています。
またご両親も現地に遠方よりお越しいただき、大変熱心に不動産をご見学されていました。
そんな中、気に入ってくださる物件をご紹介できたことが非常にうれしかったです。
不動産でお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
この度はありがとうございました。
担当は親身になって相談にのってくれました
担当は親身になって相談にのってくれました。
次もお願いしたいです。
センターからの返答
この度はA様・K様には大変お世話になりました。
ありがとうございました。
また、お食事をご一緒させて頂き、とても楽しい時間でした。
本当にありがとうございました。
A様も不動産投資をお考えと仰っていましたので、是非また、私にご相談頂ければ幸いです。
K様も今後100戸・200戸と増やされると思いますので、是非お手伝いさせてください。
今後とも、宜しくお願い致します。
担当者も丁寧で満足のいく対応をしていただきました
元々信頼できる企業であると思っていましたが、今回の取引で良くしていただき、東急リバブルさんにお願いして良かったと思っています。
担当者も丁寧で、満足のいく対応をしていただきました。
感謝しています。
ただ、住宅購入は一生で何回もある訳でなく、何千万の物件を買うにはどうしても慎重になります。
仕方がないと思いますが、購入の結論を急がされた感じもあります。
売り主様に値引き交渉をしてもらい、了解を取ってくれたので、すぐにでも応えなければならないのでしょうが。
最終的には、あそこで押してくれたので購入の判断ができたとも思いますので、今は感謝してます。
色々ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当店をご利用頂きまして、ありがとうございます。
K様のお気持ちを考えず、結論を急かせてしまい、申し訳ございませんでした。
もうじきお引越しですね（こちらのお返事は9月18日に書いております）。
お引越しが終えられましたら、改めてご挨拶でお伺いさせてください。
今後とも、宜しくお願い致します。
大変気持ち良いお取引が出来ました
こんなに真面目で誠実な営業の方にお会いした事が無いです。
大変気持ち良いお取引が出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大変お世話になりました。
他社様との競合の中で、当店をお選び頂き、誠にありがとうございます。
海外でのお仕事のお話など、K様のお話はいつも刺激に溢れ、仕事を忘れてとても楽しい時間を過ごすことができました。
本当にありがとうございました。
何度も不動産売買のご経験のあるK様にご満足頂け、大変光栄です。
また不動産に関するご相談がありましたら是非、ご用命くださいませ。
こちらの言分をよく聞き、巧みに先方と調整
当初、当物件は他社Z社と話を進めたが、担当者の態度はプロに任せてごたごた言うなといわんばかりの言語、態度。
物件は妻名義、私は加わらなかったが途中の経緯から私も加わったが、担当者の応待は当初のやや尊大さから買取りをめぐってゴタゴタし出すと私に助言を求め、先方への一文も手を入れたりしたが、結局契約を交しながら商談不成立。
この種の業界に不信感高まったが、その後数社の担当者と面談。
東急リバブル（株）の担当者は最も好感の持てる人材、担当者のお蔭で仕切り直し後、早々に商談まとまり感謝して居ります。
押付けがなく、こちらの言分をよく聞き、巧みに先方と調整してくれました。
言語、態度とも申し分なく、貴社にとって貴重な人材と見受け致しました。
一言残念な事は、売手の希望価格が余り反映されず、買手の価格を表示した買手側の署名捺印書を提示、これにて契約完とする旨当方の署名捺印を求められました。
当方の想定価格を下廻っており、不満が残った。
センターからの返答
この度は当社にお任せいただき誠にありがとうございます。
良いご縁にも恵まれ、早々に成約する事ができて、非常に良かったです。
N様が経験された過去の苦い経験につきましては、反面教師と受け止めて、今後の営業活動に生かして参ります。
今後とも私で何かお役に立てる事がございましたら、何なりとおっしゃって下さい。