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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2020年6月4日

全体を通して私達の立場に立って対応していただけた

時間が無い中(早く売却したい事情)で、スピーディーに対応していただけたおかげで、希望どおりの売却が出来た。
電話対応がとても丁寧でわかりやすかったので、こちら側の不安がすぐに解消されるという点において、他社とは違いがあったのではと感じている。
全体を通して、私達の立場に立って対応していただけたと感じており、感謝しております。
本当にありがとうございました。
担当者様に宜しくお伝え下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
M様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、 またお役にたてたこと大変光栄でございます。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談下さい。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2020年6月3日

担当者さんに出会えて、御社にして良かった!!

物件探しから購入まで、短期間で(時間がない中で)無理やり進めてくださり感謝しております。
担当者さんはいつもニコニコ感じがよく、こちらの我がままも快くきいてくださいました。
不明なことでも、問い合わせたらすぐ応えてくださり、終始気持ちよくお取引できました。
購入後も、色々なことで相談に乗ってくださりとても助かっております。
これから物件を探そうとしている友人や、売却しようとしている友人にも御社を紹介しています。
我が家も初めは、別の会社に物件探しをお願いしていました。
しかし、スピーディーに親身になって対応してくださった御社、担当者さんに出会えて、御社にして良かった!!と思っております。
人生で一番高い大きな買い物、一生忘れません。
どうもありがとうございました。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当店をご利用頂きまして、ありがとうございます。
とても素晴らしい場所で、素敵なお住まいが見つかり私も嬉しいです。
M様とは年代が近く、とても楽しく不動産探しが出来ました。
私も思い出に残るお部屋探しでした。本当にありがとうございます。
また不動産の件でご相談がありましたらご用命ください。
今後とも、宜しくお願い致します。

T様
T様 2020年6月2日

とても丁寧にご対応を頂けて、安心してお任せ

物件の問合せ~ご契約まで、とても丁寧にご対応を頂けて、安心してお任せすることができました。
特に、購入に当たって必要な書類の”何をいつまでに”といったところを、しっかりサポートして頂けたことに大変感謝いたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社を利用いただきありがとうございます。
お探しの依頼を受けてから、気に入っていただける物件を紹介できるまで時間がかかりましたが、無事成約いただき嬉しく思います。
売主様のご都合で契約から引き渡しまで長かったですが、T様からも確認の連絡をいただき助かりました。
またお手伝いできることがあれば、ぜひお声がけください。

お客様評価

5
H様
H様 2020年5月28日

一生に1度の売買を担当してもらえて本当に幸せです

担当者様には本当に良くしてもらいました。
わからない事があってもすぐ対応してくれて、本当に助かりました。
一生に1度の売買を担当してもらえて本当に幸せです。
ありがとうございました。
もしもまた不動産の売買をするなら担当者様に頼みたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
H様には、ご自宅のご売却と新居のご購入と2件のお取引をさせていただき、長いお付き合いをさせていただきました。
進めていく中でご不安なこともおありだったと思いますが、ご家族皆様でご協力いただけたことで無事お取引を完了することができました。
また、今後も何かございましたら、お気軽にご相談下さい。
この度はありがとうございました。

S様
S様 2020年5月26日

一刻も早く売却をする事が出来て満足しております

この度は大変お世話になり有難うございました。
マンションの売却が決まり、ネットの一括見積もりをした所、多くの会社から電話やメールが入り、1番電話応対の感じが良かった御社と最初にお会いしました。
担当者さんの親切丁寧なご対応に、この方なら安心して売却をおまかせできると思い、他社の話しを伺う前に御社にお願いいたしました。
担当者さんと主人に共通の友人が居たり、趣味が同じという事もあり、お会いする度に話しもはずみました。
又、売却の販売活動も逐一ご報告下さり、最終的には煩わしい手続きなども不安な気持ちをもつことなく売却することが出来ました。
世界的に情勢が不安定な中、一刻も早く売却をする事が出来て満足しております。
最後まで、子供を含め家族でお世話になり有難うございました。
又、何かしらの機会があった際は、担当者さんのお世話になりたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして誠に有難うございます。
いつもS様の店舗へお伺いする度に、ご主人様とのお話で盛り上がり、お伺いさせて頂く事が毎回楽しみでした。
最後のご決済が終わった時は、今後あまりお伺いすることが少なくなってしまうのかと思うと少し寂しい気持ちになりました。
無事お取引が完了できましたのもS様のご協力があったからだと思います。
今後は営業マンとしてではなく、顧客としてまたS様の店舗へお伺いしたいと思います。
お仕事の方もこれから本格的なシーズンとなり、お忙しい日々をお過ごしの事と思いますので、くれぐれもご自愛下さい。
近々、ウッドデッキ及びシャワーブースの改築のお祝いで店舗へお伺いさせて頂きます。
この度は誠に有難うございました。

U様
U様 2020年5月26日

万事スムーズに事が運びました

担当者さんのおかげで納得のいく金額となり、また、万事スムーズに事が運びました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社を通じてご自宅のご売却を進めて頂き、誠にありがとうございます。
いつも私共へこまめに報告や相談をして頂けたので、こちらも安心して手続きを進めることが出来ました。
ありがとうございます。
査定依頼から成約までスピーディーに進められましたね。
タイミングも良く、良かったです。
もしまた何かご相談事がありましたら、すぐに私の携帯にご連絡下さい。
ちょっとした質問でも何でも構いません。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2020年5月21日

気持ち良くお取引ができ、感謝しております

気持ち良くお取引ができ、感謝しております。
また機会がございましたら、宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社へ売却をお任せ頂きまして、ありがとうございます。
決済時はコロナ禍の中、遠方よりご来店頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
不動産の件でお手伝いできることがありましたら、いつでもご用命くださいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2020年4月28日

担当の方が熱い人でよかったです

HPを通じて、初回の相談を始めましたが、速やかに電話で相談する事になり、よかった。
売却に対して、土地や場所のデメリットが担当者との交渉でよくわかりました。
以前も関西で東急リバブルさんとおつきあいしましたが、こちらでも、担当の方が熱い人でよかったです。
年末に売却の結論を出しましたか、結果的にはコロナの影響を受けず、売却できよかったです。
どうも、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

代理人として遠方からお越しいただきありがとうございました。
なかなかお会いできない中、メールでやりとりさせていただき助かりました。
決済・引渡しはコロナウイルスの影響でご本人の手続きができるか心配でしたが、無事に成約いただけて本当に良かったです。
また、ご購入でも当社を利用いただければ幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2020年4月27日

感謝の言葉しかありません

売主の立場を良く理解して頂いた上で最善を尽くして頂きました。
とても満足のいく取引でした。
今後、友人や周辺にも教えていきたいと思います。
感謝の言葉しかありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お仕事がお忙しい中、様々なご売却にあたってのお手続きにご協力頂き大変感謝しております。
今回のお取引が良好に成立しましたのも、S様の多大なるご協力があったからこそと思っております。
お忙しい日々をお過ごしのことと思いますので、くれぐれもご自愛ください。
この度は誠に有難うございました。

T様
T様 2020年4月23日

購入・売却ともに親身に対応いただいた

部屋数の問題で、マンションから新築一戸建ての購入を検討する様になり、たまたま近くの物件の取扱いを貴社で行っており、それが縁で担当者とのお付きあいが始まりました。
毎週毎週、色々と情報やアドバイスをいただき、お気に入りの物件と巡りあうことができました。
売却については、購入をメインに動いておりましたので、あまり気にせずにいました(担当者は気にしてました)。
相場については、他社の情報もありましたが比較した上で、売却についてもお任せしました。
おかげ様でより良い条件で早期に売却ができました。
担当者には、購入・売却ともに親身に対応いただき、大変お世話になりました。
今後もぜひお付きあいさせていただきたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

ご購入に続きご売却もお任せいただき誠にありがとうございます。
ご売却をどのように進めていくか何度かお打合せをさせていただき、最終的にT様にご満足いただけるお取引となりとても嬉しく思います。
また何かございましたらぜひご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

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