表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
買主の立場・意見・主張に沿って交渉してくれた
物件引渡し時に鍵の本数が足りないトラブルが発生したが、売主側との折衝・受渡などの対応も含めて無事解決した。
売主側仲介業者との交渉も常にリーダーシップを発揮して、買主の立場・意見・主張に沿って交渉してくれた。
今回はシニア向分譲マンションという一般の分譲マンションとは異なる細かい入居基準があり、書類面でも色々と面倒なところもあったが、管理運営室とも的確に対応していた。
今回の件を生かして今後もお客様本位の姿勢で対応されれば、今後益々取引の幅が広がっていくと確信しています。
色々とお世話になり、本当に有難うございました。
センターからの返答
K様、この度は弊社に不動産購入のご依頼を頂きまして有難うございました。
また、管理会社へ事前に提出する資料などを迅速に集めて頂き、誠に有難うございました。
ご入居後もご不明点などございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
安心して任せることが出来ました
他社との違いについて、業界を取り巻く環境や各社の実態を含めて分かりやすく丁寧に説明しながら、自社および担当者として揺るぎない査定価格、販売成約に向けた具体的な進め方、フォロー態勢などを説明するなど、終始一貫した誠実な営業姿勢は他大手担当者の中で断トツであり、高額な不動産仲介取引を安心して任せることが出来ました。
センターからの返答
K様、この度は弊社に不動産売却のご依頼を頂きまして、有難うございました。
無事にお引渡しまで完了しましたが、確定申告や今後の手続きについてご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
安心してお任せする事が出来ました
最初から最後まで丁寧に対応して頂き、安心してお任せする事が出来ました。
また今後お世話になるとしたら、同じ担当者の方が良いと思いました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
W様ご家族様のご協力を賜りましたおかげで、無事にご購入の運びとなりましたこと、改めて謹んで心より感謝と御礼を申し上げます。
最初のご相談から、W様にとってご安心頂けるご提案をさせて頂きたいという思いと、トータルバランスでも喜んで頂けるようにと精一杯尽くした次第でございます。
これからも、不動産のお困り事などがございましたら、すぐに対応させて頂きますのでお気軽に何なりとお申し付け下さいませ。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
東急リバブルにお願いして良かった
マンション購入においても、また売却の際も、東急リバブルにお願いして良かったと思っております。
横浜においては、おすすめいたします。
センターからの返答
この度は東戸塚センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご購入時にも弊社をご利用いただき、今回のご売却も弊社にお任せいただけたこととても嬉しく思います。
販売開始直後にすぐにお問合せを頂き、夏の暑い時期に、遠方からわざわざお越し頂きありがとうございました。
S様が早々にご判断頂頂いたことで、早期のご売却に繋がり、お引渡しまで完了することができました。
何かございましたら、いつでもお気軽にお声がけ頂けますと幸いです。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願い致します。
概ね希望金額で売却でき満足しております
売買契約まで若干時間は掛かりましたが、概ね希望金額で売却でき満足しております。
引き続きよろしくお願い致します。
センターからの返答
Y様、この度は東戸塚センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
早期売却とはいかず、販売期間が長く要してしまったこと大変申し訳ございませんでした。
また、販売のお任せからお引渡しの際は、ご遠方からわざわざお越し頂きありがとうございました。
Y様のご協力があって無事、お引渡しまで迎えることができました。
誠にありがとうございます。
何かございましたら、いつでもお気軽にお声がけ頂けますと幸いです。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い致します。
とても良くしていただけました
売買に関するご担当の方は、とても良くしていただけました。
売買の前に賃貸の解約などご担当していただいた方については、不満な点も多くありました。
センターからの返答
K様、この度は弊社に不動産売却のご依頼を頂き、誠に有難うございました。
また、弊社の賃貸担当者の配慮が至らず、誠に申し訳ございません。
ご指摘頂いた件については賃貸部門とも共有し、改善に努めてまいります。
今後も確定申告等の手続き等でご不明点ございましたら、お申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
想定より早く売却ができてよかった
想定より早く売却ができてよかったです。
担当者さんには感謝してます。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却に際し、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
弊社からのご依頼事項やご契約に至るまでのご判断等、速やかにご決断頂けたこと感謝申し上げます。
また、弊社の対応やサービスに関し、ご満足頂けましたこと、私共も大変嬉しく思っております。
今後も私共の方でご協力出来ることなどございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
この度は本当にありがとうございました。
知見あれば助言いただけると嬉しいです
今回の売却をどう確定申告すべきかについては、もし知見あれば助言いただけると嬉しいです。
センターからの返答
O様、この度は東戸塚センターに大切なお住まいのご売却をご依頼いただきましてありがとうございました。
無事に素敵な買主様が無事に見つかりましたこと、またO様よりお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
S様とは、販売活動中に様々な場面でお時間を頂き、沢山のお打合せをさせていただきました。
いつも貴重なお時間を頂き、本当にありがとうございました。
販売期間は長く要してしまいましたが、O様のご協力なしに、最後のお引渡しを迎えることはできなかったと感じております。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
安心してお任せすることができました
何件か査定依頼をしましたが、担当の方の好感度が一番高く、売買に関する希望も承諾してくださったことで、東急様に決めました。
思ったとおり親切丁寧にご対応くださり、安心してお任せすることができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は弊社に不動産売却のご依頼を頂き、誠に有難うございました。
無事にお引渡しまで完了しましたが、今後も不動産に関する不明点や気になる点がございましたら、お気軽にお申し付けください。
宜しくお願い致します。
報告が機械的である
報告が機械的である。
報告内容において、ネット掲載の閲覧状況は御社のサイトだけでなく、不動産検索サイトなどのアクセス状況や市場動向などもほしい。
センターからの返答
T様、この度は弊社に不動産売却のご依頼を頂き、誠に有難うございました。
販売状況のご報告、ホームページアクセス数のご報告について、ご指摘頂き有難うございます。
他社ホームページのアクセス数との報告に関しても対応できないか、本部の方へも働きかけを行ってまいります。
今後とも宜しくお願い致します。