表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
購入申込時の価格交渉に応じて頂け、努力して頂けた
購入申込時の価格交渉に応じて頂け、努力して頂けた。
メールボックスの開錠番号を責任持って調べて頂けた。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
メールボックスの件はお手数おかけして、申し訳ございませんでした。
O様とは今後、お仕事でもお付き合いすることもあるかと思いますが引き続き宜しくお願いいたします。
知りたい情報を提供頂き信頼できました
早い対応で安心しておまかせ出来ました。
しっかりと要望にもこたえて頂き、大変満足しています。
買主様が出て来てからは、その日に話をつめて頂き、嬉しく思います。
ホームページのアクセス数や活動内容をくわしく、知りたい情報を提供頂き信頼できました。
購入の際はまたお願いします。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてご自宅のご売却活動をお手伝いさせて頂きまして、誠にありがとうございます。
このアンケートを頂いていると販売活動中の報告をもっと欲しかった、もっと迅速に話をまとめてもらいたかった。等といったご指摘を頂戴することが多々あります。
お客様にご満足いただけるサービスを心がけております。
喜んでいただけて大変うれしく思います。
ご購入の際も是非当社にてお手伝いさせて下さい。
満足のいく買物をする事が出来ました
約1年以上の間、担当者さんには家の紹介から契約まで、丁寧に対応頂きました。
おかげで満足のいく買物をする事が出来ました。
大変感謝しております。
今後共末永くお付き合いさせて下さい。
センターからの返答
この度は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
色々不動産を見て回り、ご満足頂ける不動産が見つかり、私も嬉しいです。
但し、お引渡し後はご迷惑をおかけし、申し訳ありませんでした。
お近くですので、またご近所でお会いした際はお声掛けさせてください。
引き続き、宜しくお願い致します。
感激です
今回販売した物件を購入した時の売買契約書を紛失したのが判明。
当時の仲介会社が御社だったのを記憶していたので、他社の営業マンに入手可能か問い合せた。
返事は絶望的とのことだった。
そこで、私自身で御社営業所に相談したら、何と契約書のコピーを我家まで持参してくれた。
感激です。
購入条件も他社と同一にしてくれたので販売を決断した。
契約も我家最寄り駅の御社営業所でできたので助かりました。
センターからの返答
この度は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
やりとりが多い中、スピーディーにご対応いただきありがとうございました。
いつでもお力になりますので、何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
不安に感じることもなく、満足している
最初の物件の問合せから成約・引越しに至るまで、とても丁寧に対応頂き、特に不安に感じることもなく、満足している。
センターからの返答
この度は当店をご利用頂きまして、ありがとうございます。
ご契約でご自宅へお伺いした際は、咳き込んでばかりで大変失礼致しました。
その様な状況の中、温かく迎え入れてくださり、本当にありがとうございます。
住み心地はいかがですか？こちらへお越しになった際は、是非当店へお立ち寄り頂けると嬉しいです。
今後とも、宜しくお願い致します。
前向きに対応していただけました
少し問題のある物件の販売をお願いしましたが、前向きに対応していただけました。
ありがとうございます。
センターからの返答
いつもお世話になっております。
この度は当社でお取引いただきありがとうございました。
他社でなかなか売れない中、当社に販売をお任せいただき成約に至ったことを嬉しく思います。
M様は遠方にお住まいで、電話やメールの打ち合わせが多くご迷惑をおかけしたかもしれません。
買換え先でも当社をご利用いただければ幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
セールス担当本人は優秀で１００％信頼出来た
良かった点
受付からの動きが良く、他社との大きな違いを感じた。
セールス担当本人は優秀で１００％信頼出来た。
不満な点
使っている取引先との充分な信頼関係に欠け、特に測量士の質、レベル等不満が多々有った。
取引先の選定にもう少し時間を掛ける等、改善の余地が有ると感じた。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきありがとうございます。
売買契約後の測量で、ご迷惑をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。
I様には何度もお時間をいただき打ち合わせさせていただきました。
すぐにお会いしてくださったので、大変助かりました。
またご相談がございましたら、ぜひお申し付けください。
安心してまかせられたので大変満足しております
安心してまかせられたので大変満足しております。
センターからの返答
この度は弊社へご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございます。
「できれば12月には引渡しまで終えたい」というご希望から販売活動がスタートし、無事に遂げることができたのはＫ様のご協力のおかげでございます。
本当にありがとうございます。
今年は暖かいので、帰省の際の降雪は大丈夫でしたでしょうか？
東戸塚にいらっしゃる際は是非、お立ち寄り頂けると幸いです。
今後とも、何卒、宜しくお願い致します。
センターの情報共有がキチンとされていると感じた
担当者とその人をバックアップする、センターの情報共有がキチンとされていると感じた。
担当者不在時の対応を通じて感じた。
センターからの返答
この度は当社にてマンション購入手続きをして頂き、誠にありがとうございます。
当東戸塚センターは総勢8人の営業マンと1人の管理職で営業しております。
担当営業マンが対応できない際のバックアップについては徹底していると自負しております。
次回はもともと住まわれていた戸建の売却になりますが、良いお客様にご購入いただけるよう頑張ってまいりますので、引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
担当者さんなら聞いてくれる！と安心感がありました
一度、別の物件を紹介していただき、そこから一年程経ってから今回購入した物件の連絡をいただきました。
だいぶ間が空いていたのに、こちらの希望を把握して、ピッタリの物件が出たところで連絡くださりました。
しかも、私達が一番に見学させていただいたとのこと、本当に感謝しています。
いざ契約になると、ナーバスになって随分、質問等で連絡をしてしまいましたが、嫌な顔をせず対応していただけたので、担当者さんなら聞いてくれる！と安心感がありました。
そしてスピーディー。
欲を言えば”ここもっとちゃんと教えてほしかった～”という部分が無い訳ではありませんでしたが、半年暮らしてみて、結果的に困らず過ごせているので、これで良かったのだと思います。
この度はお世話になり、本当にありがとうございました。
遅くなってしまいましたが、ぜひ新居の方にも遊びにいらしてくださいね。
P.S.新居に御社のチラシ投函、とても多いです。
多すぎませんか・・・？
買ったばかり・・（笑）
センターからの返答
この度は当社にてマンションのご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございます。
一つのマンション限定で検討されていた為、希望の不動産が出ないか常に待っておりました。
気に入って頂き、すぐの購入で、悩ませてしまう部分や説明不足の部分が多々あったと思います。
申し訳ありませんでした。
またアドバイス頂きありがとうございます。
是非、新居に伺わせて下さいね。
お知り合いの方で不動産売買で悩まれている方がいらっしゃいましたら、ご紹介ください。
何かいいアドバイスが出来ると思います。
どうぞ宜しくお願い致します。