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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

E様
E様 2018年10月13日

とても親身に丁寧に話を聞いて下さいました

この度は、大変お世話になりまして有り難うございました。
初めての売却で、見積りを三社はお願いしようと思っていました。
一番目にリバブルさんへ伺い、担当の方がとても親身に丁寧に話を聞いて下さいました。
他社は見ずにこちらにお願いする事を決めました。
こまめにご連絡を下さり、とても安心してお任せ出来ました。
とてもよいお取引をして頂きまして心より感謝申し上げます。
心のこもった対応に家族一同とても嬉しく、とても順調なお取引き完了となりました。
本当に有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
E様とのお取引では、さまざまな考え方、物の捉え方等、私自身非常に勉強になる、お取引となりました。
お近くにお住まいですので当社の近くを通りかかった際は、ぜひお越しください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

M様
M様 2018年10月13日

早目の決断をする事が出来ました

今回賃貸物件の売却でお世話になりました。
売却打診後、迅速に対応してもらい、一番好条件だった一社と売買契約~所有権移転までスムーズに行えました。
価格の動向、銀行の融資状況の見通しなどの判断材料を的確にアドバイスしてもらえたので、早目の決断をする事が出来ました。
おかげでタイミングを逃す事なく好条件で売却できて、良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

ありがとうございます。いろいろとお話させていただきましたが、ご満足いただける結果になり私もうれしく思います。
今後も些細なことでもお力になれることがございましたら全力でお役に立ちますので、是非お気軽にご相談ください。

I様
I様 2018年10月9日

ストレスを感じることなくすすめることができました

このたびのマンション売却につきましては、東戸塚センター及び担当者様には大変お世話になりました。
インターネットの査定を依頼したところすぐに対応していただき、1ヶ月程で契約するに至りました。
ご担当者様はいつも明るく前向きな姿勢で、豊富な経験と知識を生かし、分かりやすく丁寧な説明をしていただき、ストレスを感じることなくすすめることができました。
又、引越しや次の住まいに関しても親身に対応していただき感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

こちらこそありがとうございました。
また、いつも奥様には笑顔でご対応・お話いただき私もうれしかったです。
お引越しはバタバタでもう少し余裕をと少し反省しております。
機会があれば新居に伺いたいと考えておりますので、その際は何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2018年10月4日

一生の付き合いをつなぐ買い物

担当者様
初めての土地購入でしたが、一から親切に教えてくださり、とても嬉しかったです。
また、時折フレンドリーにも接して下さり、「仕事」での関係以上に我々とコミュニケーションをとって下さり、ありがたかったです。
土地や家は、一生の付き合いをつなぐ買い物と思います。
今後も末永く、宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
初めてお会いしたのはハウスメーカー様からのご紹介でした。
お勤め先の関係でご迷惑をおかけしましたが、無事お取引を終えることができました。
私は不動産という「モノ」のお取引ではなく、「そこで暮らす生活・将来」の売買だと考えております。そんな気持ちが伝わり、大変嬉しく思います。
新築工事が終わりましたら、是非1度お伺いさせてください。
この度は本当にありがとうございました。

T様
T様 2018年10月4日

的確なアドバイスを頂戴し、誠心誠意ご対応頂いた

東急リバブルさんには長い間、今回売却することになった物件の管理もお願いしましたが、常に誠意を持ってきめ細やかなご対応を頂き、とても良い印象を持っております。
今回の売却に当たっても的確なアドバイスを頂戴し、誠心誠意ご対応頂いたと感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にて売却活動をお手伝いさせて頂きまして、誠にありがとうございます。
少し販売期間が長くなりましたが、お褒めのお言葉を頂けて嬉しいです。
ありがとうございます。
常に的確なアドバイス、スピーディーに対応することを意識しております。
今後はお知り合いのお客様が不動産売買で悩まれているようでしたら、是非とも私共のことを思い出して頂き、ご紹介下さい。
どうぞ宜しくお願い致します。

A様
A様 2018年10月1日

こちらのニーズにも合った提案

知り合いの方が御社で家を売却した際に、良い話を聞くことがなく、印象が良くなかったのですが、ご担当者さんには説明も確りとしていただき且つこちらのニーズにも合った提案をしていただきました。
費用や税金に関する説明等、こちらが不安に思っている事を先回りして連絡を入れてくださる等、フォローも適切なタイミングでありました。
契約・引き渡し後もアフターフォローをしていただいており、今回ご担当していただいき、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

こちらこそ、お引渡し日等いろいろとご協力いただきありがとうございました。
また、いつもお電話でのお話になってしまい、恐縮でございました。
これからも何かございましたら、まずはお気軽にご相談いただけるとうれしいです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2018年9月18日

安心して任せられたことが本当にありがたかったです

今回は大変お世話になりました。
お蔭さまで、第二の人生への大きなステップ、いやチケットを手にした気分になっています。
まさか夫婦二人が退職後に土地を所有し、夢に描いていた家を建てるなんて…。
現在住んでいる所から徒歩10分足らずの場所に家族の夢を込めた家が建つなんて…。
我が家の希望に沿った土地探しをして頂けたこと、常に親身になり、相談にのって頂けたこと。
土地の決済の時、一緒に銀行に付いていってくれたこと等、安心して任せられたことが本当にありがたかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

こちらこそありがとうございました。
私もY様たちの楽しい夢実現の一員になれたこと、大変誇りに思います。
これから楽しく大変な建物計画がまっています。
微力かもしれませんが、私も力になりますので是非お気軽にご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2018年9月18日

非常に、すべてに適確に対応されていたと思います

非常に、すべてに適確に対応されていたと思います。
特に報・連・相については良かったです。
話も分り易かったと感じます。
問題ありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

長くお時間をいただいてしまいましたが、無事ご決済でき良かったです。
私の方こそ、たくさんお打合せのお時間をいただきありがとうございました。
これからも是非お気軽に頼っていただけると幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

K様
K様 2018年9月15日

丁寧なご説明で、ご案内に好感を持ちました

担当者さんは丁寧なご説明で、ご案内に好感を持ちました。
総合的に非常に良い。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠に有難う御座います。
K様とは電話や面前で何度も打ち合わせしたことを覚えています。
常日頃から丁寧な接客を心掛けており、その点を評価して頂き、非常に嬉しいです。
何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2018年9月15日

一番気に入った物件は何度も見させて頂きました

担当者様へ
このたび、素敵なマイホームを購入出来て感謝しております。
最初にお会いした時に、家族全員の希望を聞いて下さり、物件を色々と見させて頂き、一番気に入った物件は何度も見させて頂きました。
困った時にはすぐに対応して下さり、本当にありがとうございました。
リフォーム会社さんも、担当者様にご紹介して頂き、お願いして良かったです。
リフォーム会社さんの担当の方とは何度もお会いして、キッチン、トイレ、オフロを一緒に見て、アドバイスをたくさんしてもらい、色々悩みましたが、決める事が出来ました。
壁紙、畳の緑の色を決めたり、サッシの交換もお願いしました。
リバブル様からの紹介だったので安心して全ておまかせできました。
細かい部分も直してくださったり、リフォームをとっても満足しています。
引越し屋さんも担当者様のおすすめの業社さんでお願いしました。
今までの引越し屋さんの中で一番良かったです。
一生に一度の大きな買い物でしたが、そのお手伝いをして頂き、本当に良かったです。
私達家族を担当して頂けた事、素敵なご縁に感謝です。
全てに大満足です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
Y様には何度もお時間を頂き、素敵な不動産を見つけることができて、私も大変嬉しく思います。
奥様から頂いたポーチは、子供の小物入れとして使わせて頂いております。
大切に使いますね。
これからも、ご不明な点がありましたらいつでも頼ってください。
引き続き、宜しくお願い致します。

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