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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2017年8月31日

色々な案で不安を取り除いて下さいました

この度は、一軒家(戸建)の借り換え購入という少々無謀なプランを実現出来た事、本当にありがとうございました。
担当の方なくしては、実現出来なかったかもしれません。
不安な時も、いつも笑顔で接して下さり、又、色々な案で不安を取り除いて下さいました。
東急リバブルさん、担当者さんありがとうございました。
悪かった点はありません。

東急リバブル

センターからの返答

M様の夢を実現できたこと。本当にうれしく思います。こちらこそいろいろとありましたが、ご自宅の近くに行くことがあれば是非立ち寄らせてください。
その時に笑い話になっているとうれしいです。
お買替えは無事完了しましたが、これからもお気軽にご相談ください。
いつでも喜んでM様のお力になります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2017年8月22日

販売依頼から契約までスムーズに進み満足してます

販売依頼から契約までスムーズに進み、満足してます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠に有難う御座います。
ご満足して頂き、とても嬉しく思います。
契約、決済とご足労お掛けしましたが、お客様のご協力のおかげで、スムーズに進めることができました。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

H様
H様 2017年8月19日

大変満足のいく家と出会うことができました

一生に一度の大きな買い物でしたが、担当者さんが1から、というか、0から丁寧に教えていただけたので、大変満足のいく家と出会うことができました。
家に帰るのが楽しみになりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきありがとうございます。
ご来店いただいた際は、お探しはじめで、購入を決断するのはご不安だったのではないかと思いますが、一緒に流れや資金計画を相談しながら進めていただけたので、私もご協力でき大変嬉しく思います。
「家に帰るのが楽しみ」な、お住まいをご購入いただけて本当に良かったです。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2017年8月17日

国有地の問題など良く働いて下さいました

他社より東急リバブル担当者さんに、ご協力頂き高い金額で販売出来ました。
又、国有地の問題など良く働いて下さいました。
有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

お褒めの言葉ありがとうございます。
お引渡しに向けて難しい課題もいくつかございましたが、I様に多々ご協力を頂いたおかげで無事にお引渡しすることができました。
今後も、お客様のお役に立てるよう精進して参ります。

K様
K様 2017年8月17日

お若いのに懐の深い有望な方だと思いました

担当者さん。
最初の出合いから、この人に託そうと思いました。
本当は住み慣れた地を離れたくなかった。
主人が亡くなり一人住いの中で遠方にいる子供に「一人にしておいては心苦しく罪悪感があるので、こちらに来てほしい」との要望があり、考える事になりました。
その中で担当者さんの御実家が同じ地と言う事もあり、とても具体的な情報を伝えて下さいました。
「本当に住み慣れた地を離れて新しい地に住むという決心が出来たら全力で動きますから」と私の心が決まるまで待ってくださいました。
心に寄り添って下さいました。
そして転居先の住まいを決めて、おかげ様で思った様に運命の歯車が快い音を立てて廻りました。
引越して3週間、とても快適に新しい生活を楽しんでいます。
お若いのに懐の深い、有望な方だと思いました。
とても、とても感謝致しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠に有難うございました。
K様と初めてお会いした際にご事情を伺い、非常に共感致しました。
私自身も「何とかK様のお役に立ちたい」と強い気持ちがあり、未熟ながら一生懸命お手伝いをさせていただきました。
私の地元へのお住替えという事もあり、K様とは始めから何か不思議なご縁があったのではないかと思っています。
お住替え先も快適でいらっしゃるとの事で、何よりです。
また帰省した際にお邪魔出来たら幸いです。
どうかお元気でお過ごしください。

I様
I様 2017年7月20日

忌憚なく会話ができたことがとても良かったです

はじめてで不安も多くありましたが、遠慮せず自分の考えや意見を言える雰囲気を作って下さり忌憚なく会話ができたことがとても良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にて取引をして頂きまして、誠にありがとうございます。
また、アンケートによるコメントも頂戴しましてありがとうございます。
I 様にご迷惑をお掛けすることも多々あったかと思いますが、最終的には売主様といい関係で取引ができ良かったです。
お困りのことやお知り合いの方が不動産を探している、売却を検討している等あれば、お気軽にお申し付け下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
お引越しが落ち着きましたら、一度お邪魔させて下さい。

K様
K様 2017年7月12日

他社はナシのつぶてだった

少額な取引なのに申し分けないくらい良くやっていただいた。
全般的にていねいできちんとやっていただいた、他社はナシのつぶてだった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
K様にこのようなお言葉を頂き、営業担当として非常に嬉しく思います。
今後も何かお役にたてることがありましたら何なりとお申し付けください。
よろしくお願いいたします。

K様
K様 2017年7月11日

説明が分かりやすかったです

このたびは担当者様に大変お世話になりました。
ご説明が分かりやすかったです。

東急リバブル

センターからの返答

お褒めのお言葉ありがとうございます。
こちらこそおまかせしてしまうことが多く恐縮でございました。
不動産に関することはもちろん、何かお困りのことがございましたら、まずは私までご相談ください。
もう少し落ち着きましたら、ご挨拶にお伺いさせていただきます。
これからもよろしくお願いいたします。

O様
O様 2017年7月11日

全て合格点

ポイントを心得、スムーズに買主との情報・成約を運ぶ経験に基づく、段取りが上手くて、安心した。
全て合格点と思います。

東急リバブル

センターからの返答

お褒めのお言葉ありがとうございます。
O様のご期待に応えられたこと、今後の自分に大きな自信になりました。
すぐ近くではございませんが、これからも私で良ければいつでも頼ってください。
奥様・ワンちゃんにもよろしくお伝えくださいませ!!ありがとうございました。

S様
S様 2017年7月3日

アポなしで店舗にとびこんで正解

他社にだまされるところを、ナイスなタイミングでアポなしで店舗にとびこんで正解でした。
問い合わせ→日程調整→来店 という普通のやり取りよりも、突然の場合の対応でその企業の姿勢を感じられます。
○○○○万足らずの売り上げで業界としては少ない金額だったと思いますが、イヤな顔をせず対応してもらい感謝です。
歩合分で旨いものでも食べてください。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社より不動産をご購入頂きまして誠にありがとうございます。
突然の来店⇒この物件を買いたい⇒購入申込⇒内見⇒契約という流れで、かなり異例なパターンでしたが、無事にお引渡しまで完了できまして安心致しました。
何かご相談等ございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
また、お知り合いの方が不動産について悩まれていらっしゃいましたら、その際は、ぜひお声掛け下さい。

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