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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2022年7月10日

直ぐに返事を下さりとても助かりました

不安や分からない事があった時に質問をすると、直ぐに返事を下さりとても助かりました。
また、即答出来ない内容の時も、施工業者に問合せをしてくださり、私達の不安を解消してくれました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、東急リバブルの仲介をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
S様にご契約いただいたのは昨年12月、お引渡しは今年の6月末でしたので、6か月間も長らくお待たせいたしました。
お買い換えということもあり、ご心配が尽きない中でのお取引きでしたが、無事にお引渡しが完了できて私としても大変嬉しく思っております。
今後も、不動産の事でお困りごとがございましたら何なりとご相談いただければと存じます。
どうぞ引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2022年7月9日

とても丁寧で迅速にいつも対応いただいた

とても丁寧で迅速にいつも対応いただいたので、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでお時間が掛かりましたが、無事に完了できて安心しております。
ご家族皆様でたくさん思い出を作っていってください。
また、不動産でのご相談等がございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。

お客様評価

5
M様
M様 2022年7月6日

素人に対し、客の立場に立って応待して頂いた

不動産取引等についての素人に対し、客の立場に立って応待して頂いた。
又、相談しやすかった。
大へんお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、娘様のご協力もございましたが、当社をご指名いただきまして誠にありがとうございました。
今回は、私も取り組んだことのないご相談もあり、色々と司法書士や弁護士の先生に教えていただいたことにより私自身が多くの知識を学ぶことができました。
今後、同じようにお困りごとがでてくることがあると思いますが、予め早くから準備しておくことにより解決できると考えております。
今後ともご相談がございましたら、何なりとおっしゃってください。宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2022年6月11日

親身になってきちんと対応いただきました

前回も今回も親身になってきちんと対応いただきました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、今回も東急リバブルの仲介をご利用くださり誠にありがとうございます。
A様とは3度目のお取引きになりますが、何も問題なく無事に完了することができましたのも、A様のお人柄、ご尽力の賜物かと存じております。
今後も不動産の事であれば何でもご相談を承りますので、何なりとご連絡くださいませ。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
E様
E様 2022年6月3日

私の要望に柔軟に対応頂き感謝しております

打ち合わせの場所など、私の要望に柔軟に対応頂き感謝しております。
組織力やスマートな対応が、他社と比較して優れていると感じました。
売買成立後の対応もきめ細やかで、安心してお任せすることが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
E様のご協力もあり、目標としていた3ヶ月の期間内でご売却が成立できましたこと私も大変嬉しく思います。
引き続き何かお困りの事がございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2022年4月9日

親切な対応で感謝しています

今回は東急リバブルさんとの2回目の取引(初回は購入、今回は売却)でしたが、いずれも親切な対応で感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は東戸塚センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
A様とは短い期間でありましたが、大変濃い時間を共有させていただき、色々とお話をお聞きすることができました。
お住いのことで何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年4月4日

連携して齟齬無い対応を頂きました

的確なアドバイスと親切な対応を頂き、感謝しております。
よい買い物ができました。
売るほうも石神井店でお願いしており、連携して齟齬無い対応を頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

お買換えのため、売却・購入と連携して進める必要がありましたが、石神井センターと連携し、Y様に喜んでいただけて大変嬉しいです。
今後も何かございましたら、何なりとおっしゃって下さい。
宜しくお願いいたします。

お客様評価

4
K様
K様 2022年3月16日

親身に寄り添っていただきよかったです

色々、親身に寄り添っていただきよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご新居探しのご依頼を頂き誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡まで年末年始のタイトなスケジュールの中、無事に完了できたのはK様の迅速な書類のご取得やスケジュール調整など温かいご理解・ご協力の賜物と大変感謝しております。
お引渡後も末永くお付き合いをさせて頂けるように精進して参りますので、今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年2月11日

担当してもらって良かったと感じました

今回の物件購入に当たっては、今までのマンションから一戸建てに住み替えたいという希望はあったものの、何から手を付けて良いか分からない状況の中で、「取りあえず専門家に聞いてみよう」という気持ちで、最寄り駅の雰囲気の良さそうな店舗だったということで入ったのがきっかけでした。
ざっくりとした希望方面に詳しい担当者さんに対応していただきました。
購入までの流れや資金に付いて等々の説明をしてもらい、翌日に早速現地を見せて貰いました。
漠然とした希望でしたが、いくつも物件を案内してもらいました。
それぞれの特徴、メリット・デメリット、災害時の可能性等、さすが担当してもらって良かったと感じました。
その後、色々やり取りしてもらい今に至るのですが、思い返すと、最初の訪問から2ヶ月余り、早いか遅いかはわかりませんが、自分としては順調にここまで来たなと言う感想です。
そして何より今の新居に決まって良かったと思うとともに、これからのここでの生活を楽しんで行きたいと考えています。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社の仲介をご利用くださりまして誠にありがとうございました。
K様に初めてご来店いただいた際、お住み替えについては漠然としたお考えでしたので、まずはご希望エリアの物件を見に行きましょうとご提案させていただきました。
物件を一緒にご覧いただく中で、K様のお住み替えをお考えになったご経緯、またご希望条件などを良く伺うことで結果として良いご提案ができ、私としても大変嬉しく思っております。
これからの新生活が楽しみですね。お孫さんがお近くにいる生活がうらやましく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2022年1月6日

感動した

素晴らしいの一言。
私が書類を忘れた際、2時間も待っていただきご対応いただいた件は、特に感動した。
またぜひご縁があったら同じ担当者の方に対応していただきたい。
担当者さん、ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は東戸塚センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご購入では、ローン審査やお仕事終わりに売買契約と、O様にはたくさんのことにお力添えをいただきました。
生活圏を変えずにお住み替えができたことも、非常によかったと思っております。
マンションから一戸建へのお住み替えと、お子様をのびのび遊ばせたいという希望は叶えることができる物件です。
新居でたくさんの思い出を作ってください。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。今後とも、弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

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