表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
引き継ぎ先の担当者からのレスポンスも悪かった
連絡が無いため、問い合わせを実施してから休職されていることがわかった。
引き継ぎ等もされていないようだったため、引き継ぎ先の担当者からのレスポンスも悪かった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。担当変更に伴い、Ｔ様に大変ご不安な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び
申し上げます。ご指摘いただきましたことを真摯に受け止め、業務改善に努めて参ります。弊社をご利用いただいたにも関わらず、大変申し訳ございませんでした。
一生懸命に動いてくれてとても好感が持てました
担当者さん、一生懸命に動いてくれて、とても好感が持てました。
センターからの返答
Y様この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご売却のご相談をいただいてから、ご契約・ご決済までスムーズに進めることができたのは、Y様のご協力があってこそでした。
また、お住み替え先までサポートをさせていただきましたが、こちらもY様に気に入っていただける物件をご紹介でき、私もとてもうれしく思っております。
新居でもどうぞお元気にお過ごしください。
この度は誠にありがとうございました。
また機会がありましたら、是非弊社をご利用いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
丁寧な対応とサポート本当にありがとうございました
元々ベンチャー企業にお願いしてましたが、リバブルさんに変えて本当に良かったです。
担当者さん中心に丁寧な対応とサポート、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございます。
無事に成約できたこと、これもひとえにＩ様の温かいご理解を賜れたからこそと感謝しております。
お褒めの言葉を励みに日々営業努力して参ります。
誠実な姿勢でした
よかった点
誠実な姿勢でした。
意見
かなり長期間を要した事、査定金額が高かったのでしょうか。
センターからの返答
K様、この度は弊社に不動産売却のご依頼を頂き誠に有難うございました。
販売活動が長期化し、ご不安な期間が長くなってしまい申し訳ございませんでした。
売却手続き完了後も、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
地理や文化を地域別に把握されておられている
手続き関係については、ミスコミュニケーションを少しばかり感じたものの、本業たる物件紹介と言う点においては、何社も彷徨った結果ダントツで優秀でした。
現地特有の地理や文化を地域別に把握されておられているため、非常に納得感のある説明をいただき、満足できる物件を紹介いただきました。
センターからの返答
この度は、ご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございます。
手続の流れについてはご説明が不足していたところがあり、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
無事にお引渡ができたこと、これもひとえにF様の温かいご理解を賜れたからこそと感謝しております。
お褒めの言葉を励みに日々営業努力して参ります。
強引さもなく、話しやすかった
概ね満足。
不動産会社特有の強引さもなく、話しやすかった。
センターからの返答
K様、この度は弊社仲介にてお取引きいただき誠にありがとうございました。
現在のお住まいと同エリア内と、エリア限定でのお探しでしたが、ご縁のあるお取引となり本当に良かったです。
数多くの物件を御見学いただきましたが、K様にとって最適な物件かと思います。
お近くではございますので、何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
また機会があればお世話になりたいと考えています
今回は土地の購入にてお世話になりました。
私の担当者さんは連絡の頻度や内容、適切なアドバイスなどとても良い印象で、次回また機会があればお世話になりたいと考えています。
しかし売主側の貴社担当さんは、手続きも煩雑で金額に見合った仕事をしているとは思えず、その点においてアンケートについては減点させて頂きました。
センターからの返答
無事に残金決済を完了させていただき誠にありがとうございます。
これもひとえにK様の温かいご理解を賜れたからこそと感謝しております。
貴重なご意見・ご指摘は、是非とも全社的に共有させていただき、弊社の弱みを改善していく所存でございます。
強力なコネクションがあると望ましい
東急リバブル東戸塚店への期待として、遺品整理、特に海外古美術品等の業者との強力なコネクションがあると望ましい。
上記２点は、今回相見積もりを行った同業他社２社からの推薦を受けて、契約依頼を行った。
センターからの返答
無事に残金決済を完了させていただき誠にありがとうございます。
これもひとえにＩ様の温かいご理解を賜れたからこそと感謝しております。
貴重なご意見・ご指摘は、是非とも全社的に共有させていただき、改善を図れるよう努力してまいります。
今後ともよろしくお願い致します。
誠実に対応してくださったと思います
誠実に対応してくださったと思います。
おかげさまで、おおむね当方の期待したとおりの期間で成約、引渡しができました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、ありがとうございます。
M様は、ご自身のお考えをわかりやすくお伝えいただけるので、M様のご希望に近づけるように、尽力致しました。
測量などで思いもよらないトラブルがあり、ご相談させていただいた際も迅速にお考えをお話いただきありがとうございました。
また何か御座いましたら、お気軽にご相談お願いいたします。