表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
無事に引き渡しまで着地することが出来ました
今回は私どもの希望の物件を購入することができて、家族一同大変満足しております。
これも、対応いただいた担当者さんのサポートのおかげだと思っております。
当方の諸事情をご理解いただき、それに沿ったスケジュール表を作成いただき、物件購入がはじめての私たちでも、スケジュール感を持って諸々準備をすることができました。
不明な点も要所要所で丁寧に教えていただけましたので、不安なく予定通り無事に引き渡しまで着地することが出来ました。
大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
T様がご協力していただいたおかげで、無事にお取引が完了できましたこと、心より感謝申し上げます。
今後とも、不動産に限らず、気になることやご不明な点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
リバブルさんからはいつも連絡をいただけていた
悪かった点は見当たりません。
むしろ、良かった点として一番に挙げられるのは、他社は相談しても一切のフィードバックもない中、リバブルさんからはいつも連絡をいただけていた点です。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却のお取引を任せて頂きまして、誠にありがとうございました。
いろいろとお手続きご協力頂き併せてお礼申し上げます。
A様にお力添えいただいたおかげで無事にお引渡しまで完了することができました。
今後とも、不動産の事で何かございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
引き続きどうぞお願いいたします。
物件や業者の状況について良く把握している
東急リバブルさんは、地元の不動産物件や業者の状況について、良く把握していると思います。
他社に比べ、担当の方の取組む姿勢が素晴らしいと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
相続登記や、私道のところで売主様にご協力をいただきましたので、Ｈ様のお力になりたいと考えておりました。
またご機会が御座いましたら、お気軽にご相談お願いいたします。
また何か不動産でお困りごとが御座いましたら、お気軽にご相談お願いいたします。
お人柄に魅力を感じています
対応してくださっている担当者さんの誠実さ・嘘のない接客・親身になってくださるところ・笑顔の素敵さ・礼儀正しさ、といったお人柄に魅力を感じています。
担当者さんにお会いする前は、不動産屋さんを複数社まわろうと考えていました。
しかし初回に担当者さんとお話しする中で、他社に行く気持ちは無くなりました。
お会いできて本当にラッキーだったと感じています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様の素敵なご家族とお話するに連れて、S様にとって最善のご決断のお手伝いができればと考えておりました。
また何か御座いましたら、お気軽にご相談お願いいたします。
対応が他の不動産業者より速かった
対応が他の不動産業者より速かったです。
センターからの返答
H様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
H様のご協力があり、スムーズなお取引が出来たと感じております。
お近くですので今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にお申しつけください。
丁寧で分かりやすく説明してくれる
すごく丁寧で、分かりやすく説明してくれる担当者様でした。
初めは電話連絡のみであったため一度行き違いがありましたが、その後メールでも連絡をくれるようになり、スムーズに進めることができました。
センターからの返答
この度はお住まいのご購入に際し、弊社をご利用いただきありがとうございました。
O様のお取引につきましてはイレギュラーな事柄もあり、お引渡の日程変更を余儀なくされてしまいましたが、諸々のお手続きに関しましても毎々、速やかにご対応頂き、感謝申し上げます。
途中、ご連絡の行き違いもあり、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、何かお困りなことなどございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
明るくご対応頂き満足度が高かった
息詰まる中、明るくご対応頂き、満足度が高かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
当初のご希望ではマンションをメインに探していらっしゃいましたが、最終的には戸建てをお選びいただきました。
S様とお打合せをさせていただく中で、最終的にはご納得の物件をご購入いただけましたこと、私も大変うれしく思います。
また、不動産のご購入という人生で１度あるかないかの大きな決断で、お気持ちがどうしても後ろ向きになってしまう中、最後までしっかりと進んでいただけたのは、S様のご協力あってのことでございます。
本当にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
思い通りの売却と購入をすることができた
他社は利用していないので比較できないが、取引全体を通して不安を解消する的確なアドバイス、不明点、疑問点の解消をしていただきました。
思い通りの売却と購入をすることができたことに感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとう御座いました。
K様はお住み替えだったので、難しい部分もあったと思いますが、しっかり意識を共有して進めていけて私もうれしく思います。
また何か御座いましたら、お気軽にご相談ください。
よろしくお願いいたします。
安心して任せることが出来ました
他社との違いについて、業界を取り巻く環境や各社の実態を含めて分かりやすく丁寧に説明しながら、自社および担当者として揺るぎない査定価格、販売成約に向けた具体的な進め方、フォロー態勢などを説明するなど、終始一貫した誠実な営業姿勢は他大手担当者の中で断トツであり、高額な不動産仲介取引を安心して任せることが出来ました。
センターからの返答
K様、この度は弊社に不動産売却のご依頼を頂きまして、有難うございました。
無事にお引渡しまで完了しましたが、確定申告や今後の手続きについてご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
とても良くしていただけました
売買に関するご担当の方は、とても良くしていただけました。
売買の前に賃貸の解約などご担当していただいた方については、不満な点も多くありました。
センターからの返答
K様、この度は弊社に不動産売却のご依頼を頂き、誠に有難うございました。
また、弊社の賃貸担当者の配慮が至らず、誠に申し訳ございません。
ご指摘頂いた件については賃貸部門とも共有し、改善に努めてまいります。
今後も確定申告等の手続き等でご不明点ございましたら、お申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。