I様
I様
2020年10月14日
東急さんを結果的に選んで本当に良かった
家を売却するにあたり、東急リバブルさん以外に大手２社に声をかけさせていただきました。
その時の東急さんの担当者Ａさんが若いが熱意が感じられたので、御社を選びました。
途中、担当者Ａさんの配属が変わり、新しい担当者になると聞いた時は少し不安を感じましたが、新しい担当者Ｂさんも十分な対応をしていただき、不安も無くなりました。
東急リバブルさんを選んで本当に良かったと思っております。
ありがとうございました。
ただひとつ、ささいな事なのですが、東急リバブルさんのお店が自宅の近所ではなく、かなり離れていたのが不便を感じました。
用事が有る時は担当者が来てくれるのですが、契約の時やいそぎの時などです。
勤務先の近くに東急リバブルさんのお店があったので、そこではダメなのか聞いたのですが、地区が違うのでダメとの事でした。
その辺の柔軟さが無かった事が少し残念でした。
担当者への不満ではなく、組織への不満です（不満と言うほどの事でもないのですが）。
先ほども述べましたが、東急さんを結果的に選んで本当に良かったと思っております。
ありがとうございました。
東急リバブル
センターからの返答
この度は当社をお選びいただきありがとうございます。
安心してお取引していただいたということは担当者にとってもうれしく感じております。
また、ご不便にお感じになられたことに関しては、担当者としての努力でカバーするべく、今後も精いっぱい頑張りますので、何か不動産のご相談があればよろしくお願いいたします。