S様
S様
2021年9月28日
迅速・誠実に対応していただきました
当初非常に積極的にアプローチされて少し戸惑いましたが、全体を通じて顧客目線で迅速・誠実に対応していただきました。
今回は理由があって、一般媒介契約で3社にお願いしました。
何の知識もない素人でしたので、少し荷が重かったのですが、無事終えることができました。
ありがとうございました。
感想です。
・買付申込書は、売主に最初から渡してくれた方が、より信頼が高まると思います。
・契約書に押印する実印は、本人自身に押してもらうべきです。
・お礼のメッセージを書き添える時は、相手によくわかるように、もう少し丁寧に書いた方がより思いが伝わって良いと思います。
東急リバブル
センターからの返答
Ｓ様
この度は数ある不動産会社から弊社にて良いご縁を頂き、誠にありがとうございました。
また、不十分な対応がありましたことを心よりお詫びいたします。大変申し訳ございませんでした。
今回、Ｓ様より頂戴致しましたご指摘事項につきまして、改善に努め、今後の営業活動に活かしてまいります。
今後も末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。