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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2024年10月20日

初めての事で不安な事も的確に教えて下さった

担当者さんに対応してもらえて心から感謝しています。
小さな事でも相談しやすく、初めての事で不安な事も的確に教えて下さったので、とてもスムーズに楽しく(笑)売却できました。
本当はマンションの販売と購入の両方をお願いしたかったのですが、購入は専売のような形で別の業者になりました。
購入の方はトラブルが多く、どうしても困った時は相談にのってもらえたのも心強かったです。
担当者さんだから安心してお任せできました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社を通じてのご売却、誠にありがとうございました。
S様にお喜び頂けるお取引ができましたこと、本当に嬉しく思います。
S様とはお住み替え先のご内覧で初めて出会いましたね。
ご購入の仲介はご担当できなかったものの、それから時間が経ち義理堅く私にご所有不動産のご売却をお任せ頂けて、これ程にまで嬉しいことはございません。
買主様の為にご内覧時は色々とお気遣い頂いたり、S様は私にいつも親切に接して頂き、これまでとても楽しくいい思い出ばかりです。
今後とも不動産に関することでのお困り事や、ご親族やお知り合いの方で不動産売却購入ご検討されている方がいらっしゃいましたら、弊社にお声がけください。
これからもよろしくお願いします。

お客様評価

5
F様
F様 2024年10月14日

無駄なやりとりが全くなく準備も素晴らしかった

何事も丁寧に説明してくださり、ちょっとした疑問にもすぐ答えていただけたり、無駄なやりとりが全くなく準備も素晴らしかったため、初めてのお取引でも大変信頼できました。
やりとりをする中で、物件が気に入ったのもありましたが、この担当者の方からなら購入してもいいかなと思ったのも決め手のひとつでした。
また売却時にも、ぜひご対応をお願いしたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご購入のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
初めてのご購入で、いろいろとご相談をさせて頂きましたが、無事にお引き渡しまで完了し何よりです。
私から「購入してもいいかなと思った」とのお言葉、大変うれしい限りでございます。
今度はご売却の方でも弊社に任せてよかったと思って頂けるよう頑張ります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2024年10月14日

迅速な対応をしていただいた

迅速な対応をしていただいた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社より不動産のご購入をいただきありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまで時間を要しましたが無事にお取引が完了し何よりです。
ご自宅の完成までまだ少し期間があるかとは思いますが、新居で理想のお住まいが実現することをお祈り申し上げます。
お取引自体は今回で一区切りにはなりますが、また何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
I様
I様 2024年9月30日

機会がございましたら、貴社にお世話になりたい

今回、貴社に家屋の売却をお願いしました。
当初、売却の方法が分らず困っておりましたが、御担当者様が丁ねいかつ迅速に御対応くださり、スムーズに売却の契約にたどりつく事が出来ました。
誠に有難うございました。
また、機会がございましたら、貴社にお世話になりたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社へ不動産のご売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
私がご依頼させていただいたことについて、I様がお忙しいところ迅速にご対応をいただいた事で、決済までスムーズな取引ができました。
誠にありがとうございました。
今後も不動産取引にかかわらず、お困りごとなどございましたら、いつでもご連絡ください。
引き続き東急リバブル枚方センターを宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2024年9月30日

顧客の利益を最優先した対応だったと思います

的確な査定額の提示であり、他社と比べて顧客の利益を最優先した対応だったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社を通してお取引をいただき誠にありがとうございました。
契約から決済までタイトな日程にはなりましたが、K様のご協力のおかげで無事お取引を完了させることができました。
重ねて御礼申し上げます。
何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡を頂けますと幸いです。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2024年9月3日

希望していた価格で売却できました

最初の出会いから、この人にお願いしたいと感じました。
日数は掛かってしまいましたか、不安は全くなく、希望していた価格で売却できましたので、大満足です。
終了後も東急の優待特典会員グループに入会し、これからも長くおつきあいできることが嬉しいです。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社を通じてのご売却、誠にありがとうございました。
O様にお喜び頂けるお取引ができましたこと、本当に嬉しく思います。
O様とは出会った時から色々なお話をさせて頂き、とても楽しくいい思い出ばかりです。
販売に時間を要してしまいましたが、いつも励みになるお言葉をかけて頂き、今回成約に至れたのは間違いなくO様のご協力もあってですと断言できます。
今後とも不動産に関することでのお困り事や、ご親族やお知り合いの方で不動産売却購入ご検討されている方がいらっしゃいましたら、私にお声がけください。
これからもよろしくお願いします。

お客様評価

5
T様
T様 2024年9月2日

日程調整が迅速だった

査定から売却まで週報もあり、各段階での資料説明がわかりやすかった。
売買契約・決済など、買主との日程調整が迅速だった。
LINEが利用でき、担当者との連絡がスムーズで助かった。
必須書類記入の折、丁寧に無駄なく案内してくれた。
ガス開栓に代理で立ち合いしてくれたのは地味にありがたい。
不用品回収業者の紹介、回収日の日程調整にも対応してくれた。
総じて丸投げしていたが、誠実に対応してくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を通じてのご売却、誠にありがとうございました。
T様にお喜び頂けるお取引ができましたこと、本当に嬉しく思います。
当社のサービスをフル活用しご売却のお手伝いをさせて頂きました。
結果T様にお喜び頂けるお取引ができ、私も大変うれしく思います。
今後とも不動産に関することでのお困り事や、ご親族やお知り合いの方で不動産売却購入ご検討されている方がいらっしゃいましたら、お声がけください。
これからもよろしくお願いします。

お客様評価

5
T様
T様 2024年8月29日

もう少し積極的にご提案いただきたかった

全般的に満足しております。
ただ、リフォームやリノベーションに関するアドバイスがなく、もう少し積極的にご提案いただきたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、T様の大切な不動産取引に関して、お手伝いさせていただくことができ、非常に嬉しく感じております。
無事契約及び引渡しまで完了できましたことを心よりお喜び申し上げます。
また、リフォーム等のご提案がきっちりできず大変申し訳ございませんでした。
頂いたお言葉を受け止めて日々の営業を頑張って参ります。
今後とも何かお困りのことがございましたら、どうぞ遠慮なくご連絡くださいますようお願い申し上げます。
これからも東急リバブル枚方センターをよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
W様
W様 2024年8月26日

いろいろな視点での情報がいただけた

他社に相談をしたことがないので比較はできないのですが、購入に向けての物件の提案や内覧に際しては、いろいろな視点での情報がいただけたので、複数紹介していただいた中から1つに決めることができたと思っています。
元々リノベーションをする予定で、その会社とのやりとりもリバブルの担当者の方にお願いしていたので、資金のことや書類のことなどスムーズに進められたのではないかと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご購入をいただき、ありがとうございました。
初めてのご購入で、リフォームや銀行など様々な手続きがありましたが、無事にお引き渡しまで完了し何よりです。
お取引自体は一旦完了となりますが、また何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年8月25日

レスポンスと知識の多さが素晴らしいと思います

レスポンスと知識の多さが素晴らしいと思います。
今後ともよろしくお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社を通じてのご売却、誠にありがとうございました。
お喜び頂けるお取引ができましたこと、大変嬉しく思います。
今回ご購入のお手伝いをさせて頂きましたが、ご売却のお手伝いのご依頼も承っておりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
今後も何なりとご相談頂ければと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。

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