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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2024年8月24日

適切な方針変更を提案してくれたのは良かったです

結果として希望額での売却はできませんでしたが、周辺物件の状況を見て適切な方針変更を提案してくれたのは良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は大切なご実家のご売却に関し、当社をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
迅速・ご丁寧にご対応を頂き、無事にお引渡しを迎える事が出来ました。
今後、不動産に関する事でお力になれる事がございましたら、お気軽にお声がけ下さい。
社員一同、心よりお待ちしております。

お客様評価

4
H様
H様 2024年8月20日

熱意を持って対処して頂き、感謝致しております

セールスマンのモットーとして、1.ホウ(報告)2.レン(連絡)3.ソウ(相談)、いわゆる報・連・相が、顧客とのコミュニケーションをとると言う意味でも最も重要だと思っています。
その点が若干足りなかった事は残念でなりませんでした。
仕事に対する心構え等は、非常に一本気の為会話に対し遊び心=幅が少なかったので、もう少し幅をもたしたら素晴らしいセールスマンになると思われます。
最終的には、私達の要求に対して熱意を持って対処して頂き、感謝致しております。
心に遊び、幅、余裕を持って、セールス活動に活躍されん事を願って止みません。
終わりよければ全て良し!!
本当に有難う御在居ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社から当社にて良いご縁を頂き誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました、社会人として基本である報告・連絡・相談が不十分であった点につきましては、大変申し訳なく考えております。
真摯に受け止めて早急に修正する様に今後ご対応して参ります。
至らぬ点ばかりですが、信頼頂ける様に努力して参りますので、今後とも末永くお付き合いのほど何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2024年8月19日

一つずつ丁寧にご説明をして頂き安心感がありました

他社では、一辺倒な説明であまり理解出来ないまま取引が進んでいましたが、貴社のご担当者様は疑問や不安など一つずつ丁寧にご説明をして頂き、安心感がありました。
それと居住地から売却の土地までが遠い為に、ご担当者様のお気遣いで定期的に土地の状態の写真を撮って送って頂いたのには、大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社を通じてのご売却、誠にありがとうございました。
M様にお喜び頂けるお取引ができましたこと、本当に嬉しく思います。
私自身無理な営業はしておらず、M様のペースで進めさせて頂いた次第です。
M様とは出会った時から色々なお話をさせて頂き、とても楽しくいい思い出ばかりです。
M様のおかげで様々な知識を蓄えられました。
お礼を申し上げるのは私の方で、取引完了までの間お土地の草刈もご配慮頂き、本当に感謝しております。
今後とも不動産に関することでのお困り事や、ご親族やお知り合いの方で不動産売却購入ご検討されている方がいらっしゃいましたら、私にお声がけください。
これからもよろしくお願いします。

お客様評価

5
T様
T様 2024年8月17日

実績と情報量が多く、参考になりました

担当者の方の実績と情報量が多く、参考になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にて良いご縁を頂き誠にありがとうございます。
お客様へ有益な情報のご提供は日頃から心掛けている事ですので、今回の様なお褒めのお言葉は大変嬉しく思います。
実績もしっかりと積み上げて、お客様からご紹介したいと思って頂ける様に今後も努力を重ねて参ります。
今後も末永いお付き合いのほど何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2024年8月8日

レスポンスが良く安心できた

予想よりも売却が難しく価格が相当下がったが、期日までに売却手続きが完了するようアドバイス頂き、無事売却できたことは満足してます。
担当の方のレスポンスが良く、安心できた。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社を通じてのご売却、誠にありがとうございました。
販売価格について、販売計画通りにいかず申し訳ございませんでした。
期日の件につきましては、S様がお時間いただき、販売についていろいろと、ご相談、ご協力頂けたおかげで、期日内のご売却ができました。
ご協力いただきありがとうございます。
今後とも不動産に関することでのお困り事や、ご親族やお知り合いの方で不動産売却購入ご検討されている方がいらっしゃいましたら、いつでもお声がけください。
これからもよろしくお願いします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年8月3日

良い物件を紹介頂けたので良かったです

良い物件を紹介頂けたので良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
K様の大切な不動産取引に関して、お手伝いさせていただくことができ、非常に嬉しく感じております。
お忙しいスケジュールの中、K様にご協力して頂いたことで、無事契約及び引渡しまで完了できましたことを心よりお喜び申し上げます。
また、ご納得いただける不動産をご紹介することができて、K様に喜んでいただけたことを大変うれしく存じます。
これを機に、今後も是非東急リバブルをご利用いただければと存じますので、引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2024年8月3日

一生懸命さが伝わり気持ち良かったです

一生懸命さが伝わり気持ち良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社を通じてのご所有不動産のご売却、誠にありがとうございました。
K様にお喜び頂けるお取引ができましたこと、本当に嬉しく思います。
今後とも不動産に関することでのお困り事や、ご親族やお知り合いの方で不動産売却購入ご検討されている方がいらっしゃいましたら、私にお声がけください。
これからもよろしくお願いします。

お客様評価

5
T様
T様 2024年8月3日

丁寧で迅速な対応をして頂きました。

担当者さんには丁寧で迅速な対応をして頂きました。
あっという間に決済まで進み、きょうだい3人とも感謝しております。
今後ともよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にて良いご縁を頂き誠にありがとうございました。
長きにわたりご兄弟にてご所有されていた不動産売却にてご縁を頂き大変感謝しております。
身分に余るお褒めのお言葉も頂き大変恐縮です。
今後も精進して参りますので、
末永いお付き合いのほど何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2024年8月3日

お任せして良かったと思っています

初めての不動産売却でしたが、担当者様の丁寧な対応により、安心してお任せすることができました。
当初3社に相談しましたが、最初に貴社担当者様のわかりやすい説明を聞き、お任せして良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
色々とこちらからのご提案に快くご同意いただき、スムーズにお話を進めることが出来ました。
今後も不動産に関してご相談等ございましたら是非、お声かけいただければと存じます。
引き続き、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2024年8月3日

フットワークが良い

フットワークが良い。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社を通じてのご両親ご所有不動産のご売却、誠にありがとうございました。
H様にお喜び頂けるお取引ができましたこと、本当に嬉しく思います。
新居にお引越しまで約1年間程、H様ご家族には本当に良く接して頂き、私にとっていい思い出ばかりです。
今後とも不動産に関することでのお困り事や、ご親族やお知り合いの方で不動産売却購入ご検討されている方がいらっしゃいましたら、私にお声がけください。
これからもよろしくお願いします。

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