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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2021年5月20日

何の不安もなく、お願いすることができました

担当者さんにお世話になるのは今回で3度目でしたので、過去2回のお仕事ぶりから何の不安もなく、お願いすることができました。
今回は特に私の亡き両親の住居だった為、相続登記や残置物処理などわからないことばかりでしたが、その都度丁寧にアドバイス、ご紹介いただき大変助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

今回も弊社にて不動産売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございます。
ご親族の不動産売却にもご指名頂き営業担当冥利に尽きる想いです。
お客様からの応援が一番の活力になります。
今後も不動産に関する事は東急リバブルにて宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2021年5月13日

もう少し粘るべきでした

当初は、物件所在地に店舗を構える他社Z社さんか、二人体制で営業されているY社さんに依頼するつもりでした。
そんな中で『東急リバブル』さんに依頼させていただいたのは、なんと言っても担当営業さんの人柄が決め手です。
「私、この仕事が大好きなんです!」と、嬉しそうに話された方は他にはいらっしゃいませんでした。
爽やかな印象で、何でも気軽に相談できそうな雰囲気もお持ちで、こちらも安心できました。
また、物件のある地域に精通されているとのことで、いろいろな対応へのレスポンスも早いのではないかと感じました。
その第一印象のままナイスジョブ!でした。
ただ一点、残念と言うのではないのですが、私自身が少し反省していることがあります。
もう少し粘るべきでした。
急いで売る必要のなかった物件を、安易に値引きしてしまったのではないかとの思いがあります。
買主との交渉の余地は十分あったと感じています。
値引きするとしても、売り希望・買い希望価格の中間地点でも着地できたように思います。
仲介される方にとってはチャンスは逃してはいけないでしょうし、時間が長引くのも良いことではありませんので、間違いなくまとまる方向へ調整されるのも当然のことでしょう。
決めたのは私自身ですので、それは仕方のないことです。
少々残念な気持ちは残りますが、これで良かったのだと思っております。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度は他社とご検討していただいた中、当社をお選びいただき誠にありがとうございます。
弊社をご指名いただけたこと、大変うれしく思っております。
また、安易な値引きを反省されているとのことですが、値段を上げる交渉の余地があったのではないかという点に関しまして、高い金額でのご売却のお手伝いができず申し訳ございませんでした。
一方、以前から近隣にてお売出し中の物件も、今日現在、ご売却に至っておりません。
コロナウイルスの猛威が振るう中、この先どうなるかわからない状態でのご売却のご判断は間違っていなかったのではないかと思います。
当社でのご成約ありがとうございました。
またの機会がございましたら、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2021年5月10日

契約終了まで迅速かつ誠意ある対応して頂きました

今回貴社を含め3社に査定をお願いしました。
査定金額は3社ともほぼ同じ金額でしたが、私たちがもっとも重視したのは担当者の人柄で、1番おまかせしたいと思った方がリバブルの担当者さんでございましたので、この度貴社にお願いする事にいたしました。
担当者さんには、契約終了まで迅速かつ誠意ある対応して頂きました。
おかげで安心して満足の出来る売却になりました。
ありがとうございました。
このアンケートで失礼しますが、皆様のご健康とご多幸を心からお祈りしております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社において不動産をお取引いただき誠にありがとうございます。
当初、ご売却の件でご相談頂いた際に、他社にもご相談されている中で、弊社にご依頼頂いた事は大変嬉しい限りでございます。
数か月間、I様と打ち合わせを行い、共に戦略を立ててご売却活動が出来た事で、成約に繋がったと思っております。
今後も、あらゆる不動産の事柄につき、お困りの事等ございましたら、
お気軽にご連絡下さいませ。

お客様評価

5
O様
O様 2021年4月26日

納得するまで教えてくれました

朝も夜もいつでも電話の対応をして頂き、ありがとうございました。
わからないことがあったときも、納得するまで教えてくれました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は大事な資産のご売却をお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
O様のご協力のおかげで、売却完了まで至りました。
買主様も非常に喜んで頂いております。重ねて御礼申し上げます。
また、不動産に関することは、お気軽にご連絡下さい。
コロナが落ち着いたら是非、ご新居拝見させて下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

K様
K様 2021年4月22日

人柄が良い方で聞きやすかったです

親切・丁寧なご対応ありがとうございました。
不明点にはわかりやすく説明くださり、人柄が良い方で聞きやすかったです。
他社ではなく東急リバブルさんにお願いして良かったですし、御担当者様には大変感謝しております。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社へのご売却のご依頼、誠にありがとうございました。
他社ではなく東急リバブルにお任せいただき良かったというお言葉大変うれしく思います。
K様にご満足いただけるご売却のお手伝いができ、何よりです。
今後とも何か不動産のことでご相談がございましたら、是非ともご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2021年4月22日

不安無く売却活動が出来ました

あまり時間が無い中、迅速に行動して頂いて大変助かりました。
疑問なども問い合わせれば直ぐに回答して頂き、不安無く売却活動が出来ました。
売却額も相場に合った内容で良かったです。
有難う御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

O様
この度は弊社にて不動産売却をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
O様にはお忙しい中、連絡事項のご確認・ご対応いただきましたおかげで、スムーズな不動産売却となりました。
また不動産売却価格にご満足いただけたことも嬉しく思います。
改めてではございますが、このたびのご依頼、誠にありがとうございました。
もし不動産のご相談がございましたら、引き続きご用命いただければ幸いです。

お客様評価

5
T様
T様 2021年4月15日

お蔭様で大へん満足のいく結果

この度は本当にご親切に諸事情のご案内をいただき、有難うございました。
お蔭様で大へん満足のいく結果をいただき、感謝しております。
終始笑顔でご案内いただき、本当に有難うございました。
担当者様に感謝いたします。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は当社へのご売却のご依頼、誠にありがとうございました。
T様に喜んで頂けるお取引ができましたこと、大変嬉しく思います。
ご売却のご依頼を頂いてから、すぐにご成約に至ることができたのは、遠方にお住まいである中、T様がこちらからお願いした段取りをいつも早々に行動してくださったからです。
これで一旦お取引は完了になりますが、今後とも、何か不動産のことでご相談がございましたら、どんなことでも私までお寄せ下さいませ。
引き続き、T様のお役に立てますよう頑張りますので、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2021年4月10日

ガツガツしていないところが好感をもてた

担当の方の説明がわかりやすかった。
ガツガツしていないところが好感をもてた。
他社で提示されていた額より良い額の話を持って来てくれて、実際その額で売却できた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社でのご成約ありがとうございました。
私の対応において、好感を持っていただいたことを非常にうれしく思います。
またの機会がございましたら、よろしくお願いいたします。

お客様評価

4
A様
A様 2021年4月6日

本当に最後まで対応下さり、ありがとうございました

写真などの見せかたなどに不満を感じた。
ただ指摘をしてから、すぐに写真のとり直しをスグに対応頂き、担当者の対応に感謝しています。
意見をかわし反映させていく事で納得して、次の対応につなげる判断に至る事が出来たと思います。
色々とご無理を聞いて頂いたと思います。
本当に最後まで対応下さり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産ご売却のお取引誠にありがとうございます。
A様のご物件に対して、どのように販売活動していくべきか、どのようにネット掲載を
行うのか相談し、試行錯誤しながら販売活動に取り組めた事で、ご成約に繋がったのではないかと思います。
A様からのご要望に沿うことができ、お褒めの言葉頂けたこと大変嬉しい限りでございます。
今後も不動産に関する事でお困り事等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。

T様
T様 2021年4月1日

誠実性の伝わる真心の姿勢が終始一貫

誠実性の伝わる真心の姿勢が終始一貫していたので、安心出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は当社へのご売却のご依頼、誠にありがとうございました。
T様に喜んで頂けるお取引ができましたこと、大変嬉しく思います。
また、ご成約までの間に不動産購入をご検討されているT様のお知り合いの方をご紹介くださり、大変嬉しく思います。
今回のご所有不動産のお取引は完了となりますが、今後とも、不動産のあらゆるご相談をお寄せ下さいませ。
引き続き、T様のお役に立てますよう頑張りますので、よろしくお願いいたします。

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