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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2021年3月29日

安心して話を進める事が出来て良かったです

今回、担当者さんの対応が良く、安心して話を進める事が出来て良かったです。
悪かった点はなかったです。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は当社へのご売却のご依頼、誠にありがとうございました。
I様に喜んで頂けるお取引ができましたこと、大変嬉しく思います。
今後とも、不動産のあらゆるご相談をお寄せ下さいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年3月15日

終始段取りもよく誠実にすばやく対応いただきました

昨年の2件にひきつづき、担当者さんに大変おせわになりました。
終始段取りもよく、誠実にすばやく対応いただきました。
感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社に再度、不動産ご売却のご依頼、誠にありがとうございました。
前回お取引きした以上にサービス、提案を心掛け、Y様にご満足いただけるよう努めてまいりました。
大変ありがたいお言葉をいただき、営業冥利に尽きます。
不動産に関して何かございましたらまた、当社をご利用いただければ幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
U様
U様 2021年3月1日

とても親切、丁寧に説明して頂きました

土地の売却は今回が初めてで、何もわからなかったのですが、とても親切、丁寧に説明して頂きました。
色々、ありがとうございました。
機会があったら、紹介させて頂きたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は、当社へのご売却のご依頼、誠にありがとうございました。
「機会があったら、紹介させて頂きたいと思っています。」というお言葉大変うれしく思います。
U様のご売却のお手伝いができたこと心より嬉しく思います。
今後とも、不動産についてのご相談は何なりとお寄せ下さいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

2
I様
I様 2021年2月26日

会社としては信頼できます

会社としては信頼できます。
担当者については、「今案件をのがせば商談長びく」という言動あり、当方を見透す様なもので不快であった。

東急リバブル

センターからの返答

I様
この度は当社での不動産のご売却、ありがとうございました。
私の言動についてI様にご不快の念をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
I様にご指摘いただきました点、肝に銘じて今後の営業活動でも十分に気を付け、今後はこのような指摘が無いよう、お客様とのコミュニケーションを大切いたします。
改めてこの度の件、大変申し訳ございませんでした。

お客様評価

5
I様
I様 2021年2月4日

取引開始から終了まで問題ありませんでした

取引開始から終了まで問題ありませんでした。
他社の担当者は、売却金額について私の質問に適切な回答がありませんでしたが、貴社の場合明確に回答いただきました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、今回は当社での売却のご依頼からご成約までお世話になりまして誠にありがとうございました。
買主様もご縁のある方が見つかり、購入後も喜んでいただいております。
また機会がございましたら是非お声がけください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2021年2月1日

大変良くしていただきました

当初、豊中店に一度訪問させていただきましたが、相談後約1年経過後、担当の方が他センターにうつられ、又その後違うセンターへ異動されました。
名刺はいただいていましたが、センターにTELすると異動されていました。
期間が3~4年経過していましたので、しかたないとは思っております。
でも大変良くしていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は大変お世話になりました。ありがとうございました。
当初のご相談時期を振り返ると平成26年でした。
長期間、なかなか前に進まない問題もございましたが、最後にご成約いただき、誠に感謝しております。
また、不動産のご用命がございましたら、お声がけください。

お客様評価

5
A様
A様 2021年1月27日

保証内容、担当者、共に前社以上のものでした

仲介業者は二件目でしたが、もっと早くリバブル様に依頼しておくべきでした。
保証内容、担当者、共に前社以上のものでした。
厳しい時期での活動でしたが、御尽力頂いたお陰で無事売却できました事を、心から感謝申し上げます。
有難う御座いました。
家族一同

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は、枚方センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
新型コロナウイルスの影響の中、売却が難しい情勢でしたが、無事成約に至り安心いたしました。
当社でご依頼頂いたことによる喜びのお言葉、大変うれしく思います。
またの機会があれば当社をよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年1月25日

丁寧に対応していただきました

丁寧に対応していただきました。
HPの掲載がやや対応が遅かったように思いますが、物件の写真をきれいに撮影していただき、印象がとてもよかったです。
こちらの要望にもしっかりと対応していただいて、早期売却ができました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様
この度は不動産売却について、弊社にお任せいただきましてありがとうございました。
ご指摘いただきましたHP掲載の対応の件、反省してスピーディーに対応するようにいたします。
ご指摘ありがとうございました。
その他は、お褒めのお言葉を頂戴しまして嬉しく思います。
改善すべき点をきちんと見つめ直し、次回以降の営業活動に活かしていきます。
改めてですが、今回のお取引きありがとうございました。
また不動産でご相談がございましたらぜひご用命ください。

お客様評価

5
N様
N様 2021年1月25日

問合せから決済までスムーズな対応

問合せから決済までスムーズな対応ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は、当社へのご売却のご依頼、誠にありがとうございました。
N様に喜んで頂けるお取引ができましたこと、大変嬉しく思います。
契約から決済・引渡しまでお取引の一連の流れがスムーズにできたのは、全てにおいてN様が迅速にご対応下さった賜物です。
心よりN様の大切な不動産のご売却に携わらせて頂き、本当に感謝しております。
今後とも、不動産についてのご相談は何なりとお寄せ下さいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年12月24日

安心してお任せすることができました!!

私達の事情をくみとって頂き、むりな値下げなどの提案は一切ありませんでした。
内覧の際の毎回の大そうじは二度と経験したくないのですが、自宅を売るというめずらしい体験ができ、かつ希望の範囲内での売り値だったので満足です。
担当者さんにはとてもお世話になりました。
安心してお任せすることができました!!
ありがとうございます!

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は当社をお選びいただきありがとうございました。
スタートは春の緊急事態宣言の中、非常にやりにくい情勢でしたが、無事成約に至り安心いたしました。
毎回のお掃除もご協力いただきありがとうございました。
いつもとてもきれいで、内覧に来られるお客様にはいつも好印象でした。
またの機会があれば当社をよろしくお願いいたします。

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