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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年6月3日

希望価格に若干届かなかったのが少し残念でした

希望価格に若干届かなかったのが少し残念でしたが、担当者の対応を見ていて信頼出来ると感じ、全て任せる事を決心しました。
また何かあればお任せしようと思います。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社にご所有不動産のご売却をご依頼頂き、誠にありがとうございました。
ただ、ご成約価格の面においてY様のご希望額に至ることができなかった部分については大いに反省致します。
そんな中でも最後までY様にご売却を任せて頂けましたことは誇りに思っております。
また、今後不動産に関するあらゆる事柄につき気軽にご連絡下さいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2022年5月31日

信頼に変わりました

第二の人生を故郷で過ごす事が出来、大変感謝しております。
私は高齢で1人身のため、いろんな事が不安でした。
マンションの売却、引越手配、住宅手配、移動するに当り各種手続き等など、私の不安材料を親身になって細かい対応で無くしてくれて、信頼に変わりました。
営業の方へ、何かわからない事があればすぐに連絡していました。
故郷での生活も約1ケ月になりますが、今もときどき連絡が有ります。
本当に有り難うございました。
東急リバブル営業マン、「ガンバレ」。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社を通じてのご売却、誠にありがとうございました。
T様に喜んで頂くお取引ができまして、嬉しい限りでございます。
この度は遠方へのお住み替えで、たくさんの場所へ足をお運び頂く必要があり、T様にとって大変なご苦労でしたが、こちらからの要望を全て速やかにT様がこなして下さったおかげで、スムーズなお取引を遂行することができました。
本当に感謝いたします。
これからの新たな故郷での第二の素敵な人生をお送りください。
また、今後不動産に関することでのお困り事等がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。

お客様評価

4
F様
F様 2022年5月25日

情報が不足していたように思いました

担当者は親切でよかった。
対応は充分にしていただいた。
売主側の情報が不足していたように思いました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は弊社を通じてご売却・ご購入のお住替えをいただき誠にありがとうございました。
ご購入物件の売主様情報が不足し、ご心配をおかけ致しました部分は大いに反省致します。
申し訳ございませんでした。
今後はF様から頂戴致しましたご意見を胸にきざみ、より安心・安全なお取引を心掛けてまいります。
重ねてお礼申し上げます。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年5月11日

これからもきっと良い仕事をされてゆく

迅速な対応と話しやすい人柄で、安心して何でも相談できました。
担当者さんは、ただ売るだけでなく顧客の話をよく聞いて、物件が相当なものか考えて対応してくださいました。
他社の営業マンにもお世話をいただいた経験から、違いがはっきりわかりました。
実直で迅速な対応で、これからもきっと良い仕事をされてゆくと確信しています。
頼りにしています。
引き続きよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社を通じての不動産ご購入、誠にありがとうございました。
お住み替えのご依頼を頂いてから、色々な方向性で試行錯誤頂きながら、今回K様ご家族にとって素敵な新居に巡り合うことができ本当に良かったです。
お任せ頂いた、ご所有不動産のご売却もいい条件でご成約できますよう頑張ります。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

4
F様
F様 2022年5月8日

何度も役所に行かなくても良かったのになあ

今年初めに物件の案内を受けてすぐに購入の手続き。
そして春の家の売却まであっという間の流れでした。
大変有り難かったです。
住民票や印鑑証明などの提出書類が、売買の際トータルで何枚必要なのかを初めに教えていただければ、何度も役所に行かなくても良かったのになあーとは高齢の親を見て思いました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は当社にてご所有不動産のご売却のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
スムーズなご売却は、F様ご家族皆様がご協力してくださった賜物です。
ご協力頂き誠にありがとうございました。
必要書類のアナウンス不足の件に関しましてもご指摘ありがとうございます。大いに反省し、今後の営業に必ず反映させます。
今後ともよろしくお願い致します。

Y様
Y様 2022年4月13日

初期相談時に寄り添う提案を頂いた点が良かった

初期相談時に寄り添う提案を頂いた点が良かった。
他社はグイグイとしつこく押して来る方ばかりだったので、こちらが聞きたいことはしっかりと回答頂け、アドバイスは的確だったところが良かった。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
はじめての不動産のご購入ということで、色々ご不安もあったかと思いますが、無事にお引き渡しまで終えることができ、私も大変うれしく思います。
今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にお声がけください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2022年3月29日

細かい事にも対応して頂けて助かりました

大変お世話になり、ありがとうございました。
話しもしやすく、細かい事にも対応して頂けて、助かりました。
店舗にも何度か行かせて頂きましたが、行き易く、スタッフの方々の雰囲気の良さも感じられました。
今後ともよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社を通じての不動産ご購入、誠にありがとうございました。
T様とは物件探しのご依頼を頂いてから何度もお会いさせて頂き、その中で色々なお話しができ私もとても嬉しかったです。
こだわりのリフォームが施された素敵な新居が完成するのが、私も楽しみです。
また、今後不動産関係でのお困り事等がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2022年3月28日

寄り添った対応と心遣いで良かったです

今回対応して頂いた担当者さんについては、最初若い方と言う事もあり、少し大丈夫かな?と思いましたが、とても良く話を聞いて下さり、寄り添った対応と心遣いで良かったです。
色々な手続きも親切ていねいに説明して下さったので安心でした。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社を通じてのご売却、誠にありがとうございました。
経験が浅い分ご心配をおかけしたこともあったかもしれませんが、最終的にはK様に喜んで頂くお取引ができまして、嬉しい限りでございます。
また、今後不動産に関することでのお困り事等がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。

お客様評価

5
O様
O様 2022年3月27日

対応がきっちりしていると感じた

全般に渡って対応がきっちりしていると感じた。

東急リバブル

センターからの返答

O様
このたびは不動産購入のご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
O様にはオンライン上やメールでのやり取り等が多くかったのですが、O様にご協力いただきましたおかげでスムーズにお話を進めさせていただくことができたと思っております。
ありがとうございました。
引続き不動産のご相談がございましたら、ぜひご用命いただければ幸いです。
改めてですがこのたびのお取引き、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
A様
A様 2022年2月21日

分かりやすく教えて下さり本当に助かりました

はじめての事が多く色々と相談させて頂き、わがままや無理を言いましたが、すぐに対応して下さって、分かりやすく教えて下さり本当に助かりました。
ありがとうございます!

東急リバブル

センターからの返答

この度は枚方センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しに至るまでスムーズに進められましたのは、あらゆる場面においてA様のスピーディなご対応があったおかげでございます。心より感謝しております。
またお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
A様にとって素敵な新生活をお送りいただけるよう願っております。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。

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