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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
A様
A様 2019年1月5日

早く売却でき大変感謝しています

我家の事情をよく理解していただき、対応してくださいました。
早く売却でき大変感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社に不動産ご売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。お住替えがスムーズにいき、私としましても要望にお応えでき大変うれしく思います。
また、ご機会ございましたらよろしくお願い致します。
この度は不動産ご売却のご依頼、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2019年1月5日

口頭でも書面でもプロの対応をしていただけました

今回、東急リバブルさんに期待していたことは以下の2点でした。
①意見が欲しいところは、長くて難しい説明ではなく、経験から端的に意見や知識を下さること。
②一方で、詳しく知っておきたいところは、客観的に丁寧にしっかり教えて下さること。
不動産の取引の知識はなく、多く相談・質問したかったためです。
今回ご担当いただいた方は、全て期待通りに、数ある書類の意味や注意点、手続きの段取りなど、「端的さ」と「丁寧さ」を併せ持って口頭でも書面でもプロの対応をしていただけました。
こちらには何の知識もなかったですが、おかげさまと幸運もあり、良い買い主さんが見つかり、納得できる方に住んでいただけました。
不動産取引をする知人がいたら東急リバブルさんを奨めたいと感じています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにて、不動産のご売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。ご売却の開始から、お引き渡しまで約3か月。お仕事がお忙しい中、色々とご協力を頂きまして大変助かりました。ありがとうございます。ご遠方にお住いの中、ご来店頂いての打ち合わせや、ご契約や残代金のお取り引きなど、お会いできるのが楽しみでした。
今後もお客様の専任の不動産コンシェルジュとして、たくさんのご相談を承らせて頂ける様、精進して参ります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2018年12月13日

全体にていねいに接してもらえたと感じている

・他社の動きがわからない。
・全体にていねいに接してもらえたと感じている。
・“質問”について、数が多すぎるし、さほど重要とは思えない事が多すぎる。
よくわからないが個性的なものや、本音を引き出すような質問がほとんどない“たて前”の行事??

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また分かりやすい質問もできず、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂き有難うございます。
N様のご意見を参考にサービス向上に勤めます。

お客様評価

4
O様
O様 2018年11月15日

担当者様にはたいへんおせわになりました

担当者様にはたいへんおせわになりました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は本当に有難うございました。
本年は地震や台風等の災害が多く、心配事も沢山あったかと存じますが、こちらの方こそ無事にお引渡しまでできた事本当に有り難く思います。
これからも何かございましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2018年10月4日

ありがとうございました

地震に被災した事で急遽、自宅を売却する事になりました。
不動産の売買や名義変更など、慣れない事の多い中、担当者さんには夏の暑い中何度もご訪問頂き、思いがけず早期の売却が出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は本当に有難うございました。
本年は地震や台風等の災害が多く、心配事も沢山あったかと存じますが、こちらの方こそ無事にお引渡しまでできた事本当に有り難く思います。
これからも何かございましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2018年8月16日

親身になって対応してくださいました

販売活動を依頼してから長期に渡りましたが、親身になって対応してくださいました。
時間外に連絡することも多くあり申し訳なかったのですが、きちんと対応していただきありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
私にとっても大変思い出深いご仲介となりました。
M様ご家族様から不動産売買に関し、すべてお任せをして頂き、本当に感謝しております。
今後も、ご質問などございましたらお気軽にお申し付けください。
どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年7月6日

大満足です

大満足です。
又、機会があればお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
スタッフ皆様これからも引き続き頑張って下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社東急リバブルにて不動産ご売却のお手続きをさせて頂きまして誠に有難うございました。
又、不動産のご売却、ご購入等のご相談がございましたら是非、当社へご連絡を頂けますと幸いでございます。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2018年6月16日

トータル的に良かったです

・トータル的に良かったです。
また機会があればお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご多用の中で、様々なお願いをしたにもかかわらず、快くご対応いただき、本当に感謝申し上げます。
初めてお会いをさせていただいた時から1年を超えての新居のご購入であり、私としても大変思い出に残っております。
また、H様ご家族様のお手伝いをさせて頂けましたことを本当に嬉しく思っております。
不動産に関することは今後とも東急リバブルへご相談下さいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2018年6月13日

こちらの希望にも親身になって対応して下さり感謝

この度、不動産売却でお世話になりました。
ご近所で、売りに出されている方も長期間かかっているようでしたので、心配しておりましたが、短期間で契約がまとまり大変助かりました。
取引については、何もわからないので担当者さんに全ておまかせしておりましたが、こちらの希望にも親身になって対応して下さり感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は東急リバブルでのお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
短期間でのご成約に至ったのも、M様、T様のご協力があってこそのものだと思います。
ご契約が決まってから、お引渡しまでの間、必要書類等のご準備にあまりゆとりがない中、迅速にご対応いただき、ありがとうございました。
ご希望条件に近いお取引を行えたことを私もうれしく思います。
今後とも、不動産のことなら、東急リバブルまで、是非ご相談ください。
引き続き、よろしくお願い致します。ありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年6月12日

デメリットも説明していただき納得して購入しました

とても親切に対応していただきました。
中古物件を買いましたが、ちゃんとデメリットも説明していただき、納得して購入しました。
前の持ち主様とも会うことができて、お話することができて、とても安心しました。
いろいろとありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、中古戸建ての不動産ご購入のご契約をさせて頂きまして誠に有難うございます。又、不動産ご購入、ご売却のお話し等がございましたら、ご連絡を下さいませ。
宜しくお願い致します。

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