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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2021年7月1日

他社と比較しても満足のいくものでした

色々な面で満足のいく取引でした。     
今までの他社と比較しても満足のいくものでした。
有難う御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社仲介による不動産のご購入、誠にありがとうございました。
何度もT様のご自宅で楽しくお話させていただいたこと、T様の不動産売却のお取引きに携わらせていただいたこと、大変うれしく思います。
今後も何か不動産のことでご相談がございましたら是非ご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

T様
T様 2021年6月12日

頼りになる対応でした

頼りになる対応でした。
スピード感もこちらに合わして頂き、非常に助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は当社でのご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございます。
お問合せを頂戴してからのご契約、ご決済と早いスピード感でのお取引でしたが、無事に完遂でき嬉しく思います。
設備の件でお問い合わせ頂いておりますが、きちんと対応をさせて頂きますので引き続きよろしくお願い致します。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
F様
F様 2021年6月3日

非常に親身になってご対応頂けて助かりました

非常に親身になってご対応頂けて助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は当社へのご購入のご依頼を頂戴し、誠にありがとうございました。
F様に喜んで頂けるお取引ができましたこと、大変嬉しく思います。
素敵なリフォームを施された新居での新しい生活、F様にとって素敵な暮らしとなりますよう、祈っております。
お取引はこれで一旦完了となりますが、今後とも何か不動産のことでご相談ございましたら、私までお尋ねください。引き続き、F様のお役に立てますように頑張ります。

お客様評価

5
S様
S様 2021年5月31日

安心して取引させていただきました

今回不動産の売買は初めてでしたが、担当者さんが丁寧にご説明いただき、安心して取引させていただきました。
次の機会があればまた、担当者さんにお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご売却のお取引ありがとうございます。
3ヵ月程販売活動を実施させて頂き、S様のご協力も有り、
ご成約に繋がったと感じております。
また、お褒めのお言葉大変嬉しい限りでございます。
今後も、不動産関係の事で、お困りの事や、相談事がございましたら
お気軽にお問合せ下さいませ。

お客様評価

5
A様
A様 2021年5月20日

悪い所は何処も見当たりませんでした

初めての大きな買い物でしたが、小さな質問も全て迅速に答えて頂きましたし、とても安心感があって良かったです。
悪い所は何処も見当たりませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は当社でのご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうござました。
A様のご満足いただけるお取引ができたこと嬉しく思います。
今後も何かご不明なことがござましたらいつでもご連絡くださいませ。

K様
K様 2021年5月20日

何の不安もなく、お願いすることができました

担当者さんにお世話になるのは今回で3度目でしたので、過去2回のお仕事ぶりから何の不安もなく、お願いすることができました。
今回は特に私の亡き両親の住居だった為、相続登記や残置物処理などわからないことばかりでしたが、その都度丁寧にアドバイス、ご紹介いただき大変助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

今回も弊社にて不動産売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございます。
ご親族の不動産売却にもご指名頂き営業担当冥利に尽きる想いです。
お客様からの応援が一番の活力になります。
今後も不動産に関する事は東急リバブルにて宜しくお願い致します。

K様
K様 2021年4月22日

人柄が良い方で聞きやすかったです

親切・丁寧なご対応ありがとうございました。
不明点にはわかりやすく説明くださり、人柄が良い方で聞きやすかったです。
他社ではなく東急リバブルさんにお願いして良かったですし、御担当者様には大変感謝しております。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社へのご売却のご依頼、誠にありがとうございました。
他社ではなく東急リバブルにお任せいただき良かったというお言葉大変うれしく思います。
K様にご満足いただけるご売却のお手伝いができ、何よりです。
今後とも何か不動産のことでご相談がございましたら、是非ともご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2021年4月15日

お蔭様で大へん満足のいく結果

この度は本当にご親切に諸事情のご案内をいただき、有難うございました。
お蔭様で大へん満足のいく結果をいただき、感謝しております。
終始笑顔でご案内いただき、本当に有難うございました。
担当者様に感謝いたします。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は当社へのご売却のご依頼、誠にありがとうございました。
T様に喜んで頂けるお取引ができましたこと、大変嬉しく思います。
ご売却のご依頼を頂いてから、すぐにご成約に至ることができたのは、遠方にお住まいである中、T様がこちらからお願いした段取りをいつも早々に行動してくださったからです。
これで一旦お取引は完了になりますが、今後とも、何か不動産のことでご相談がございましたら、どんなことでも私までお寄せ下さいませ。
引き続き、T様のお役に立てますよう頑張りますので、よろしくお願いいたします。

M様
M様 2021年4月15日

必ず貴社に頼ってもらうようにしようと決めました

今回、私がマンションを購入できたのは、貴社の担当者さんが私のために真剣に動いてくれたからです。
まだお若いのに非常に要領良く対応していただき、また明るく丁寧な振舞いでした。
巷では、「不動産屋の人は信用するな」とか言われることもあるかもしれませんが、私は担当者さんのことを信じきっていました。
住宅ローン審査の時も、本当に感謝しています。
きっと担当者さんでなければ、購入にまで至っていなかったでしょう。
このご恩は一生忘れません。
どのように恩返ししようか色々考えていましたが、周りの同僚や後輩が家の購入などを考えていることを聞いたら、必ず貴社に頼ってもらうようにしようと決めました。
あらためて、今回の購入にあたって貴社や担当者さんと出会うことができて、御礼申し上げます。
本当にありがとうございました。
今後、益々の発展とご多幸をお祈りしております。
落ち着いたらまたご挨拶に伺います。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は当社へのご購入のご依頼を頂戴し、誠にありがとうございました。
ご契約から住宅ローンの審査を含め、ご決済・お引渡しまでお取引の一連の流れがスムーズにできたのは、M様がこちらからお願いした段取りをいつも早々に行動してくださったからです。
M様に喜んで頂けるお取引ができましたこと、大変嬉しく思います。
これから新居での新しい生活、M様にとって素敵な暮らしとなりますよう、祈っております。
お取引はこれで一旦完了となりますが、今後とも何か不動産のことでご相談ございましたら、私までお尋ねください。引き続き、M様のお役に立てますように頑張ります。

お客様評価

5
T様
T様 2021年4月8日

対応は正確で、所作・話し方など全てが完ぺき

この度は中古マンション取引の仲介ありがとうございました。
担当者さまは、対応は正確で、所作・話し方など全てが完ぺきで、信頼に足る方でした。
マンションを売る際など、もし再度東急リバブルさまにお世話になることがあれば、是非同じ担当者さまにお願いしたいと思っています。
一点残念だった点は、(担当者さまの落ち度ではないですが)引き渡しの際に、売主がエアコン・カーテンを撤去していなかったことです。
明確な契約違反であるにも関わらず、売主・担当者さま共に、(よくある事案ということもあり、)買い主である私に対して軽い対応でした。
後日、担当者さまに手配頂いた業者が撤去して下さいましたが、時間的・精神的な損害・負担に対するフォローはありませんでした。
よくある事案であるならばなおさら、事前に売り主に確認するなど、しておいた方が良いと思います。

東急リバブル

センターからの返答

T様
このたびは不動産購入に際し、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
私の営業対応についてお褒めいただき、非常に嬉しく思います。ありがとうございます。
ただご指摘いただきました点、私の配慮が足りておらず申し訳ございませんでした。
買主様にとって新しいスタートとなる不動産引渡しのタイミングでご不快な思いをさせてしまったことお詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたことは今後の糧とさせいただき、同じ轍を踏まないよう肝に銘じて営業活動させていただきます。
改めてですが今回の不動産のご購入、ありがとうございました。
ご指摘もいただいた中で厚かましいかもしれませんが、もし今後不動産のご相談がございましたら、ご用命いただければ幸いです。

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