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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
T様
T様 2022年8月30日

物件にそった販売方法には感心した

まだ経験が浅いとのことですが、明るく爽やかな印象を生かし、リバブルの先輩から色々な手段を学んでもらい、広い対応力をつけ、貴重な戦力になってください。
昨年から、古家付き土地と更地をひばりヶ丘センターの担当の方にお願いし、非常にスムーズに売却できました。
体験を積んでおられる方で、物件にそった販売方法には感心した次第です。
貴社には優れたリソースがあると思うので、どの営業担当者でも売り手・買い手・不動産殿の三方良しを考慮して、会社の発展を期待しています。
不動産物件でお願いする機会の時は宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社の仲介サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご相談頂いてから約6か月と少しお時間がかかりましたが、最後までお付き合い頂き誠にありがとうございました。
T様からのアドバイスを頂き、私自身も大変勉強になりました。
重ねて御礼申し上げます。
今後も不動産、税務関係などお困りごとがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年8月28日

方針どおりに進めていただいた

手間をかけないという方針どおりに進めていただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度の弊社での不動産のお取引き、誠にありがとうございました。
ご相談時に「手間をかけずに売却したい」とご要望いただきましたので、そのご要望に沿える形で無事にお手続きが完了しましたこと、嬉しく思います。
もちろんY様にご協力を頂戴できたのでスムーズにお手続きできたと思います。
ありがとうございます。
もし不動産のことでご相談やお悩み事がございましたらご用命いただければ幸いです。
改めてですがこのたびのお取引き、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2022年8月28日

正直本音ベースで向き合ってもらえとても良かった

売り主の立場も考えて熱心に販売活動し、迅速丁寧な対応をしてもらえました。
とりわけ、明るい笑顔で好印象なことに加え、正直本音ベースで向き合ってもらえ、とても良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂きまして、大変嬉しく存じます。
O様は販促活動のご対応はもちろんの事、普段から本当に良くして下さりO様のご自宅のご売却のお手伝いをすることができ、私自身光栄でございます。お任せいただき本当にありがとうございました。
今後とも何かお困りごとがございましたら迅速に対応致しますので、いつでもお気軽にお声がけください。
改めまして、枚方センターをご利用頂きありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2022年8月27日

最後まで丁寧な対応をしていただいて感謝しています

京都四条センターの担当者さんから紹介していただいた枚方センターの担当者さんには、親身になって最後まで丁寧な対応をしていただいて、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社を通じてのご売却、誠にありがとうございました。
K様に喜んで頂くお取引ができまして、嬉しい限りでございます。
この度はスピード感のあるお住み替えで、K様にとって大変なご苦労でしたが、こちらからの要望を全て速やかにK様がこなして下さったおかげで、スムーズなお取引を遂行することができました。
本当に感謝いたします。
また、今後不動産に関することでのお困り事等がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。

お客様評価

5
B様
B様 2022年8月18日

説明が丁寧かつ上手だった

担当者さんは説明が丁寧かつ上手だったので、難しい事柄の内容も非常に分かりやすく聞くことが出来ました。
特に私は物件の購入が初心者だったので、わけのわからない質問等も多くしたと思いますが、ひとつひとつ分かりやすく丁寧に対応してくれたのが好印象でした。
また、悪い点に関しては特に無かったように思っています。
これからも末永くお世話になりたいと思っておりますので、よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

B様、この度は当社へご購入のご依頼いただき誠にありがとうございました。
お褒めいただきありがとうございます。
初めての不動産ご購入にあたり、気持ちよくご購入いただけることを最優先課題として取組みました。
B様にお喜びいただけました様に、今後もお客様に喜んでいただけるスピードとクオリティに拘って精進して参ります。
今後とも、不動産に関するご相談などございましたら是非、東急リバブルにお声がけください。

お客様評価

5
T様
T様 2022年8月11日

細かなアドバイスや気遣いを頂きたかった

初めての購入なので、あと少し、細かなアドバイスや気遣いを頂きたかった。
しかし、質問に対する対応やその他については、本当に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社へ不動産購入のご相談をいただき、誠にありがとうございました。
また、ご丁寧にアンケートのご回答をいただき、ありがとうございました。
私自身、今回のお取引を通じて、お住まいを購入する上で大きな決断をいただくことや、お住まいされることを想定した上でお客様にとってどのような不安点があるのか等を、不動産の売買に携わる立場として今一度見直す機会となりました。
いただきました貴重なご意見については改善に努め、今後の糧とさせていただきます。
今後、お住まい後の生活の中で何かお困りごとがあれば、またお気軽にお申し付けください。
一層ご満足いただけるよう引き続きご対応させていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2022年8月7日

感謝の気持ちでいっぱいです

担当者様にお世話になりました。
いつもご丁寧なご連絡やお心遣い、子供の面倒まで見て頂いたり、本当に良くして頂きました。
感謝の気持ちでいっぱいです。

東急リバブル

センターからの返答

F様
この度は不動産ご購入のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございます。
お取引を通じてF様にお喜びいただき、大変嬉しく思っております。
どんな些細なことでも構いませんので、お困りごとがございましたらいつでもお気軽にお申し付け下さい。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2022年8月1日

こちらの要望を聞いてもらえてありがたかったです

とにかく、最初に問い合わせをした時から見積りまでが早かったのは良かったです。
担当の方は丁寧で、親身になってもらえた事で、最後まで安心しておまかせすることができました。
他社とも比較をしましたが、今回は条件も良かったですし、ほぼこちらの要望を聞いてもらえてありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は弊社を通じてのご売却、誠にありがとうございました。
F様に喜んで頂くお取引ができまして、嬉しい限りでございます。
この度は遠方へのお住み替えで、F様にとって大変なご苦労でしたが、こちらからの要望を全て速やかにF様がこなして下さったおかげで、スムーズなお取引を遂行することができました。
本当に感謝いたします。
これからもご夫妻で、新天地での素敵な暮らしをお送りください。
また、今後不動産に関することでのお困り事等がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。

お客様評価

5
F様
F様 2022年7月13日

リバブルさんにお願いして本当に良かったと思います

古い実家の売却でお世話になりました。
他社では「売れないから買取で対応します」と低い査定額を出された物件でしたが、リバブルの営業さんは「絶対に売れます!買取なんてもったいない!」と、高い査定額と本気の売る気を見せてくれました。
その言葉を頼もしく感じてリバブルさんに専任でお願いしました。
結果、その言葉通り、他社で買取で出された査定額の2倍の値段で売却して頂きました。
最初にご対応いただいた担当者Aさんと、実際の売却までにご尽力頂いた担当者Bさん。
実家を売る複雑な私の思いを熱心に聞いてくださってありがとう!
若いお二人の言葉を信じて、リバブルさんにお願いして本当に良かったと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社へ売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
今回のお取引について、実際にお住まいされていた思い入れのある不動産を売却する上で、複雑な心境もあったかとは思います。
その中で公私含め、様々なお話を通して売却することの選択をいただき、また、弊社の販売活動にもご理解いただきながら二人三脚で進めることができた結果、今回の成約へ至ることができたと思います。
結果として、売却方法・売却価格ともにお客様のご満足をいただける結果となり私自身喜ばしい限りでございます。
今後も弊社としては売却価格や方法はもちろん、お客様にご満足いただく不動産取引となるよう精進してまいります。
今後も不動産に関するお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
N様
N様 2022年7月8日

連絡も良くいただき、進捗がわかった

よかった点は、親切丁寧な営業マンだった。
連絡も良くいただき、進捗がわかった。
短期間で売れた事。
残念な点は、当初希望価格より2割程度低くなった事。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社にご所有不動産のご売却をご依頼頂き、誠にありがとうございました。
ただ、ご成約価格の面においてN様の当初のご希望額に至ることができなかった部分については大いに反省致します。
そんな中でも最後までN様にご売却を任せて頂けましたことは誇りに思っております。
また、今後不動産に関する事で何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。

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