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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2020年5月25日

様々な問合せに丁寧に対応していただいて、感謝

様々な問合せに丁寧に対応していただいて、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

O様
この度、不動産購入のお取引誠にありがとうございます。
ご契約からお引き渡しまで無事に終える事が出来安心しております。
O様が私の依頼に関して迅速にご対応いただけた事でスムーズにお取引完了に至る事が出来ました。
引き続き、不動産に関して不明点や気になる事がございましたら、お気軽に私までお申し付け下さいませ。

お客様評価

5
O様
O様 2020年5月19日

とても快適でHAPPYに暮らしております

この度は大変お世話になりました。
担当して下さった方の迅速な対応により、今回の物件購入という素敵なご縁を頂けたと思ってます。
こちらの要望やいろんな無理をいいましたが、何とか対応して下さいました。
今、その物件に引っ越して丁度1ヶ月になりますが、とても快適でHAPPYに暮らしております。
本当にありがとうございました。
今後も御社のお世話になれたらと思っています。
安心です。
それが一番です。
今後とも宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社を通じて不動産の購入をして頂きまして誠にありがとうございました。
O様やO様のお母さまをはじめとしたご家族の方々のフォローもあり、とても良い取引をさせて頂けたと思っております。今後もO様のお力になれたらと思いますので、末永いお取引をよろしくお願い致します。

M様
M様 2020年5月8日

希望に寄り添ってご提案くださいました

このたびは本当にお世話になりました。
不動産購入という人生初の最大の経験は、期待よりも不安が大きい中でのスタートでした。
「東急リバブルなら」という多くの方からのお声の中、知人に紹介していただきました。
当初よりこちらの事情を十分に理解し、希望に寄り添ってご提案くださいました。
たくさんの物件を豊富な情報の中からピックアップして、現地へ案内してくださるかたわら、資金計画やさまざまな費用・手続きについても、丁寧にわかりやすく説明していただきました。
住宅ローンの事前審査も早々にしてくださったので、安心して物件にあたることができました。
ただ、なかなか決まらず、また遠方であったため、対面でのやり取りが限られており、ご迷惑・お手数をおかけしました。
引き渡しの日まで、すべて信頼してお任せすることができましたこと、あわせまして、入居後も些細な不具合をご相談したところ、早急に対応していただきまして、心から感謝申し上げます。
今後も私共のように幸せな新生活ができるよう、多くの方のサポートをしてさしあげてください。
その優秀なお力と優しく誠実なお人柄で。
ますますのご活躍をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度の弊社仲介による不動産のご購入、誠にありがとうございました。
M様ご家族の新居のご購入のサポートができました事を大変嬉しく思います。
こちらこそ遠方の中、契約、ローン関係、引渡しに関して、タイトなスケジュール感で動いて頂き誠にありがとうございました。M様はお話ししやすいお人柄で、物件紹介やご案内の道中など会話させて頂く時間があり、非常に提案させて頂きやすかったです。有難うございました。今後とも何か不動産のことでご相談がございましたら、ご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2020年4月23日

何でも相談に応じて頂き、助かりました

担当者さんは親切で、とても好感が持てました。
何でも相談に応じて頂き、助かりました。
又、ご縁がありましたら、宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社でのご契約ありがとうございました。
スムーズなお取引ができ、私もうれしく思っております。
不動産のことで気になられることがございましたらなんでも結構です。
お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年4月21日

こちらの言い分をよく聞いてくれしゃべりやすかった

人当りが良くいつも笑顔を絶やさずに、こちらの言い分をよく聞いてくれしゃべりやすかった。
欠点ではないが少しせっかちな所があった。
しかし逆にざっくばらんで、人間味があって良かったと思う。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は当社でのご成約誠にありがとうございました。
有難いコメントを頂くことができて、嬉しく思います。
ご売却のご相談を頂いてからご契約まで短い期間で、買主様とのお取引がスムーズにできたのは、Y様がこちらからお願いした段取りをいつも早々と行動しご協力くださったおかげです。
今後とも何か不動産のことでご相談がございましたら、ご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

F様
F様 2020年4月18日

要望についてもスピード感を持って対応して頂いた

丁寧な接客・サービスで、担当の方、営業所スタッフの方、とても好感を持ちました。
また、要望についてもスピード感を持って対応して頂き、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度の弊社仲介による不動産のご購入、誠にありがとうございました。
F様ご家族の新居のご購入のサポートができました事を大変嬉しく思います。
周辺環境が整った暮らしやすい新居で、素敵な時間をお過ごしください。
今後とも何か不動産のことでご相談がございましたら、ご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

3
M様
M様 2020年4月16日

応援したい気持ちに近いものがあり、お任せした次第

査定の段階では何社かに依頼し、一般媒介で複数社に依頼したところ、全く内覧もなく、このままでは売却できないと思い、査定のやり直しを2社に依頼しました。
そのうちの一社が東急リバブルさんだった訳ですが、今まででお会いした営業の方の中でも一番若く、専任の契約時も書類の誤記入もあり、スムーズさに欠ける部分が多く見られました。
正直、安心してというよりは、若いなりにも一所懸命さに好感が持て、応援したい気持ちに近いものがあり、お任せした次第です。
無事、依頼してから3ヶ月余りで売却することが出来、担当の方には感謝しております。
これから厳しい時代に入っていくかと思いますが、その誠実さは失わず、がんばってもらいたいと思っています。
枚方センターの皆様のご健勝を心よりお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は当社へご売却のご依頼~ご成約、誠にありがとうございました。
他社様より当社に切り替えてお任せ頂き、本当に嬉しかったです。
その分私もM様のご売却活動につきましては、力を入れさせて頂き、ご希望の条件で結果を出せ嬉しく思います。
しかしご売却活動の中で、私の失念で至らない点が多々ありご迷惑をお掛けしました事、申し訳ございませんでした。
M様の貴重なご意見を元に精進できるよう頑張ります。
今後とも何か不動産のことでご相談がございましたら、ご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

T様
T様 2020年4月15日

条件にできる限り沿うよう親切に迅速にご対応頂いた

転居することになり、通勤距離や時間を考え、急遽自宅を売り、その資金で借金なく新しい物件を購入することを決めました。
約1カ月という短かい期間の中、ダメもとで数社にこちらの高い要求を依頼しました。
その中で御社の担当者さんが、最初の電話連絡から初回の面談より、一番丁寧に一生懸命にご対応頂き、迷わず東急リバブルさんに依頼することに決めました。
私達の都合や希望条件を良く理解して頂き、自宅の売却条件や購入物件探しから購入物件売主との交渉等まで、私達の立場に立って、条件にできる限り沿うよう親切に迅速にご対応頂きました。
その時のあらゆる条件の中で、私達の希望に一番近い条件で満足して、売却から購入に至るまで実現することができました。
私達の要求にも笑顔でお応え頂き、時には無理を上司に交渉して頂いたり、何度も購入物件探しにつき合って頂いたり、本当に感謝しております。
春先の転居シーズンにも関わらず、引越業社の手配、その他多々のご支援を心良く行って頂きました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度は、不動産の売却と購入のお取り引き誠にありがとうございました。
私も不動産の売却から購入まで、トラブルが無く無事に終えることが出来とても安心しております。
私が依頼した必要書類の手配や打合せの日程調整などT様が迅速に対応して頂けたこともあり、スムーズに進めることが出来ました。
また、私に不動産の購入を検討されているお客様をご紹介して頂けたりと、私もT様に対して感謝の気持ちでいっぱいでございます。
不動産売買のお取引は終えましたが、これで終わりではなく今後不動産関係や設備関係等でお困りの事がございましたら私が迅速に対応させて頂きますので、お気軽にご連絡下さいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2020年4月9日

親切、ていねい、迅速に対応していただき満足

急な購入でしたが、担当者に親切、ていねい、迅速に対応していただき、満足することができました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社仲介による不動産のご購入、誠にありがとうございました。
K様ご夫妻の新居のご購入のサポートができました事を大変嬉しく思います。
新居で、これからお二人で素敵な時間をお過ごしください。
現在ご依頼頂いているご所有不動産のご売却活動も、ご期待に添えるよう努めますので、引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
W様
W様 2020年4月9日

東急リバブル殿では、3回目の取引となりました

東急リバブル殿では、3回目の取引となりました。
前回、お世話して頂いた担当者さんの対応が良かったため、今回も、東急リバブル殿へ相談しました。
担当者さんもお忙しい中、細かい点までフォローして頂き、取引がスムーズに進みました。
売買契約時の担当者さんの重要事項説明は、今まで不動産の契約時に見たことがない位の堂々とした素晴らしい説明で、売主(私)、買主さんとも説明に納得出来ました。
又、機会がありましたら東急リバブル殿に相談したいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

W様
いつも東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
W様のご満足いただける取引ができて私もうれしく思います。
また、新たにご依頼頂いた物件もW様のご満足のいくお取引をさせて頂きたく思っておりますので、引き続きよろしくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。

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