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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2021年6月12日

頼りになる対応でした

頼りになる対応でした。
スピード感もこちらに合わして頂き、非常に助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は当社でのご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございます。
お問合せを頂戴してからのご契約、ご決済と早いスピード感でのお取引でしたが、無事に完遂でき嬉しく思います。
設備の件でお問い合わせ頂いておりますが、きちんと対応をさせて頂きますので引き続きよろしくお願い致します。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
F様
F様 2021年6月3日

非常に親身になってご対応頂けて助かりました

非常に親身になってご対応頂けて助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は当社へのご購入のご依頼を頂戴し、誠にありがとうございました。
F様に喜んで頂けるお取引ができましたこと、大変嬉しく思います。
素敵なリフォームを施された新居での新しい生活、F様にとって素敵な暮らしとなりますよう、祈っております。
お取引はこれで一旦完了となりますが、今後とも何か不動産のことでご相談ございましたら、私までお尋ねください。引き続き、F様のお役に立てますように頑張ります。

お客様評価

5
T様
T様 2021年6月2日

充分満足できる対応であったと思う

様々な希望・要望に柔軟に対応してもらえた。
共通の知人がいたという縁もあったけど、それがなくとも充分満足できる対応であったと思う。
周り道はしたが、良い工務店も紹介してもらえた。
良い契約をありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は当社に不動産ご購入のご依頼頂き、誠にありがとうございました。
T様が喜んでいただけるような対応ができ大変光栄に思います。
工務店の件では紆余曲折ございましたが、結果としてご紹介の工務店での建築に落ち着き非常に嬉しく感じております。
今後もご縁がございましたら、何卒当社をご利用下さいませ。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2021年5月31日

安心して取引させていただきました

今回不動産の売買は初めてでしたが、担当者さんが丁寧にご説明いただき、安心して取引させていただきました。
次の機会があればまた、担当者さんにお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご売却のお取引ありがとうございます。
3ヵ月程販売活動を実施させて頂き、S様のご協力も有り、
ご成約に繋がったと感じております。
また、お褒めのお言葉大変嬉しい限りでございます。
今後も、不動産関係の事で、お困りの事や、相談事がございましたら
お気軽にお問合せ下さいませ。

お客様評価

5
A様
A様 2021年5月20日

悪い所は何処も見当たりませんでした

初めての大きな買い物でしたが、小さな質問も全て迅速に答えて頂きましたし、とても安心感があって良かったです。
悪い所は何処も見当たりませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は当社でのご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうござました。
A様のご満足いただけるお取引ができたこと嬉しく思います。
今後も何かご不明なことがござましたらいつでもご連絡くださいませ。

お客様評価

5
I様
I様 2021年5月20日

安心してお任せする事が出来、有り難かったかった

最初に専任専売契約をした不動産屋さんは、すごくいい加減で不信感があり、困っていました。
そこで、東急リバブルさんに相談させてもらい、専任専売契約した所、本当に丁寧な対応で、安心してお任せする事が出来、有り難かったかったです。
また今後、不動産の事では、東急リバブルさんにお願いしたいです。
大変、お世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は東急リバブルで、ご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうござました。
安心してご売却をお任せいただけたというお言葉、そして今後もあらゆる不動産に関する事柄を当社へお願いしたいというお言葉、大変うれしく思います。
I様のご満足の頂けるご売却ができ良かったです。
I様からのお褒めのお言葉を励みにより良いお取引に邁進致します。

K様
K様 2021年5月20日

何の不安もなく、お願いすることができました

担当者さんにお世話になるのは今回で3度目でしたので、過去2回のお仕事ぶりから何の不安もなく、お願いすることができました。
今回は特に私の亡き両親の住居だった為、相続登記や残置物処理などわからないことばかりでしたが、その都度丁寧にアドバイス、ご紹介いただき大変助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

今回も弊社にて不動産売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございます。
ご親族の不動産売却にもご指名頂き営業担当冥利に尽きる想いです。
お客様からの応援が一番の活力になります。
今後も不動産に関する事は東急リバブルにて宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2021年5月13日

もう少し粘るべきでした

当初は、物件所在地に店舗を構える他社Z社さんか、二人体制で営業されているY社さんに依頼するつもりでした。
そんな中で『東急リバブル』さんに依頼させていただいたのは、なんと言っても担当営業さんの人柄が決め手です。
「私、この仕事が大好きなんです!」と、嬉しそうに話された方は他にはいらっしゃいませんでした。
爽やかな印象で、何でも気軽に相談できそうな雰囲気もお持ちで、こちらも安心できました。
また、物件のある地域に精通されているとのことで、いろいろな対応へのレスポンスも早いのではないかと感じました。
その第一印象のままナイスジョブ!でした。
ただ一点、残念と言うのではないのですが、私自身が少し反省していることがあります。
もう少し粘るべきでした。
急いで売る必要のなかった物件を、安易に値引きしてしまったのではないかとの思いがあります。
買主との交渉の余地は十分あったと感じています。
値引きするとしても、売り希望・買い希望価格の中間地点でも着地できたように思います。
仲介される方にとってはチャンスは逃してはいけないでしょうし、時間が長引くのも良いことではありませんので、間違いなくまとまる方向へ調整されるのも当然のことでしょう。
決めたのは私自身ですので、それは仕方のないことです。
少々残念な気持ちは残りますが、これで良かったのだと思っております。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度は他社とご検討していただいた中、当社をお選びいただき誠にありがとうございます。
弊社をご指名いただけたこと、大変うれしく思っております。
また、安易な値引きを反省されているとのことですが、値段を上げる交渉の余地があったのではないかという点に関しまして、高い金額でのご売却のお手伝いができず申し訳ございませんでした。
一方、以前から近隣にてお売出し中の物件も、今日現在、ご売却に至っておりません。
コロナウイルスの猛威が振るう中、この先どうなるかわからない状態でのご売却のご判断は間違っていなかったのではないかと思います。
当社でのご成約ありがとうございました。
またの機会がございましたら、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2021年5月10日

契約終了まで迅速かつ誠意ある対応して頂きました

今回貴社を含め3社に査定をお願いしました。
査定金額は3社ともほぼ同じ金額でしたが、私たちがもっとも重視したのは担当者の人柄で、1番おまかせしたいと思った方がリバブルの担当者さんでございましたので、この度貴社にお願いする事にいたしました。
担当者さんには、契約終了まで迅速かつ誠意ある対応して頂きました。
おかげで安心して満足の出来る売却になりました。
ありがとうございました。
このアンケートで失礼しますが、皆様のご健康とご多幸を心からお祈りしております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社において不動産をお取引いただき誠にありがとうございます。
当初、ご売却の件でご相談頂いた際に、他社にもご相談されている中で、弊社にご依頼頂いた事は大変嬉しい限りでございます。
数か月間、I様と打ち合わせを行い、共に戦略を立ててご売却活動が出来た事で、成約に繋がったと思っております。
今後も、あらゆる不動産の事柄につき、お困りの事等ございましたら、
お気軽にご連絡下さいませ。

お客様評価

5
O様
O様 2021年4月26日

納得するまで教えてくれました

朝も夜もいつでも電話の対応をして頂き、ありがとうございました。
わからないことがあったときも、納得するまで教えてくれました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は大事な資産のご売却をお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
O様のご協力のおかげで、売却完了まで至りました。
買主様も非常に喜んで頂いております。重ねて御礼申し上げます。
また、不動産に関することは、お気軽にご連絡下さい。
コロナが落ち着いたら是非、ご新居拝見させて下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

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