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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
U様
U様 2021年3月1日

とても親切、丁寧に説明して頂きました

土地の売却は今回が初めてで、何もわからなかったのですが、とても親切、丁寧に説明して頂きました。
色々、ありがとうございました。
機会があったら、紹介させて頂きたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は、当社へのご売却のご依頼、誠にありがとうございました。
「機会があったら、紹介させて頂きたいと思っています。」というお言葉大変うれしく思います。
U様のご売却のお手伝いができたこと心より嬉しく思います。
今後とも、不動産についてのご相談は何なりとお寄せ下さいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2021年2月22日

住宅ローン控除のことで、ありがとうございました

住宅ローン控除のことで、ありがとうございました。
築年数の古い物件でしたので諦めていたのですが、控除が受けれて、助かりました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は当社でのご成約ありがとうございました。
今後とも、どんなことでもご相談くださいませ。

お客様評価

5
N様
N様 2021年2月9日

ゆっくり話してくださったので安心できました

マンション購入にあたり、3社ほどホームページから見学の予約をしましたが、東急リバブル様からいただいたお電話が一番丁寧でわかりやすく親切でした。
そこから東急リバブル様に物件紹介をお願いしましたが、毎回丁寧でした。
ありがとうございました。
契約の際も、難しい用語はちゃんと説明してくださったのと、ゆっくり話してくださったので安心できました。
初めてのマンション購入で滞りなく進むか不安でしたが、大きなトラブルなく終えることができて感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様
この度は弊社を介しての不動産購入、ありがとうございました。
N様にもご協力いただきましてスムーズにお取引が完了できたこと、御礼を申し上げます。
今回の不動産購入につきまして、数ある不動産業者の中から弊社をお選びいただきましたこと、非常に嬉しく思います。
N様のご感想として「丁寧」「安心」とお褒めいただきましたことも、営業する立場としてありがたいお言葉を頂戴できたと思うと同時に、今後のお客様にもそう思っていただけるよう意識していきたいと思います。
改めてですがこの度の不動産のご購入、誠にありがとうございました。
もし不動産のことでご相談がございましたら、ぜひまたご用命ください。

お客様評価

5
I様
I様 2021年2月4日

取引開始から終了まで問題ありませんでした

取引開始から終了まで問題ありませんでした。
他社の担当者は、売却金額について私の質問に適切な回答がありませんでしたが、貴社の場合明確に回答いただきました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、今回は当社での売却のご依頼からご成約までお世話になりまして誠にありがとうございました。
買主様もご縁のある方が見つかり、購入後も喜んでいただいております。
また機会がございましたら是非お声がけください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2021年2月1日

大変良くしていただきました

当初、豊中店に一度訪問させていただきましたが、相談後約1年経過後、担当の方が他センターにうつられ、又その後違うセンターへ異動されました。
名刺はいただいていましたが、センターにTELすると異動されていました。
期間が3~4年経過していましたので、しかたないとは思っております。
でも大変良くしていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は大変お世話になりました。ありがとうございました。
当初のご相談時期を振り返ると平成26年でした。
長期間、なかなか前に進まない問題もございましたが、最後にご成約いただき、誠に感謝しております。
また、不動産のご用命がございましたら、お声がけください。

お客様評価

5
A様
A様 2021年1月27日

保証内容、担当者、共に前社以上のものでした

仲介業者は二件目でしたが、もっと早くリバブル様に依頼しておくべきでした。
保証内容、担当者、共に前社以上のものでした。
厳しい時期での活動でしたが、御尽力頂いたお陰で無事売却できました事を、心から感謝申し上げます。
有難う御座いました。
家族一同

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は、枚方センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
新型コロナウイルスの影響の中、売却が難しい情勢でしたが、無事成約に至り安心いたしました。
当社でご依頼頂いたことによる喜びのお言葉、大変うれしく思います。
またの機会があれば当社をよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年1月25日

丁寧に対応していただきました

丁寧に対応していただきました。
HPの掲載がやや対応が遅かったように思いますが、物件の写真をきれいに撮影していただき、印象がとてもよかったです。
こちらの要望にもしっかりと対応していただいて、早期売却ができました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様
この度は不動産売却について、弊社にお任せいただきましてありがとうございました。
ご指摘いただきましたHP掲載の対応の件、反省してスピーディーに対応するようにいたします。
ご指摘ありがとうございました。
その他は、お褒めのお言葉を頂戴しまして嬉しく思います。
改善すべき点をきちんと見つめ直し、次回以降の営業活動に活かしていきます。
改めてですが、今回のお取引きありがとうございました。
また不動産でご相談がございましたらぜひご用命ください。

お客様評価

5
N様
N様 2021年1月25日

問合せから決済までスムーズな対応

問合せから決済までスムーズな対応ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は、当社へのご売却のご依頼、誠にありがとうございました。
N様に喜んで頂けるお取引ができましたこと、大変嬉しく思います。
契約から決済・引渡しまでお取引の一連の流れがスムーズにできたのは、全てにおいてN様が迅速にご対応下さった賜物です。
心よりN様の大切な不動産のご売却に携わらせて頂き、本当に感謝しております。
今後とも、不動産についてのご相談は何なりとお寄せ下さいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2021年1月4日

最後まで最高の担当者で居てくれた事に心より御礼

担当者さん、この度は本当にお世話になりまして、ありがとうございました。
出会いとなったネットからの問い合わせに始まり、こちらの要望へのご対応、物件への同行、数々の質問など、とても親切に素早くそしてしつこくなく、気持ち良く物件選びをさせて頂きました。
夫婦の間では担当者さんのことを下のお名前で呼ばせて頂いてました。
すみません!
お世話になればなるほど、親しみが増していきました。
大きな買い物だけに妥協はしませんでしたし、希望もその時々で変化しましたし、担当者さんからすれば、腹立たしいこともあったはずです。
しかし、そんな事は全く感じさせずに、最後まで最高の担当者で居てくれた事に心より御礼申し上げます。
これからも多くの方の笑顔を作って下さい!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、枚方センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
H様にとって、ご満足頂けるお住まいのご購入をサポート出来たことを大変光栄に思います。
大切なお住いのご購入検討ですので紆余曲折ございまして当然です。
可能な限り、H様のご希望に沿うご提案を行い、お喜びいただくことを第一に心掛けました。
過分なお褒めのお言葉に恐縮致します。
今後も、あらゆる不動産に関する事柄でご不安点・ご不明点等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年12月24日

安心してお任せすることができました!!

私達の事情をくみとって頂き、むりな値下げなどの提案は一切ありませんでした。
内覧の際の毎回の大そうじは二度と経験したくないのですが、自宅を売るというめずらしい体験ができ、かつ希望の範囲内での売り値だったので満足です。
担当者さんにはとてもお世話になりました。
安心してお任せすることができました!!
ありがとうございます!

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は当社をお選びいただきありがとうございました。
スタートは春の緊急事態宣言の中、非常にやりにくい情勢でしたが、無事成約に至り安心いたしました。
毎回のお掃除もご協力いただきありがとうございました。
いつもとてもきれいで、内覧に来られるお客様にはいつも好印象でした。
またの機会があれば当社をよろしくお願いいたします。

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