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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
T様
T様 2021年8月2日

特に説明いただけませんでした

住宅ローン減税やその他手続き等の事には、こちらから聞いてはないですが特に説明いただけませんでした。
その他対応等については、良くしていただいたと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度の不動産のご購入、誠にありがとうございました。
ローン減税のご伝達ができていない等の配慮に欠ける部分があり、大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様にとって重要・メリットとなる情報につきましてはこちらより積極的にお伝えするようにいたします。
ご指摘をいただいたなかで大変厚かましいお願いではございますが、もし不動産のご相談がございましたら、またご用命いただければ幸いです。
改めてではございますが、この度はお取引きいただき、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年7月28日

全般的に好感がもてる対応でした

全般的に好感がもてる対応でした。
次あればまた同じ担当の方にお願いしたいですし、知人に聞かれたらすすめたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社仲介による不動産のご購入、誠にありがとうございました。
Y様ご家族の新居のご購入のサポートができ、本当に良かったです。
また、Y様より今回のお取引に関しまして、喜んで頂けましたことが何より嬉しく思います。
これからも、新居でご家族皆様で素敵な生活をお送りください。
今後とも、何か不動産のことでご相談がございましたら是非ご連絡くださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2021年7月26日

とても好感が持てました!

本当に細かい所まで説明いただけ、とても好感が持てました!
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社を通じて不動産購入を頂き誠にありがとうございます。
お客様の一生に一度の不動産購入に際して、常日頃から正確できめ細かい契約書類の作成に拘っておりますので、今回の様なお褒めのお言葉を頂き大変感激しております。
今後も末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2021年7月17日

迅速丁寧に御対応いただき、感謝しています

迅速丁寧に御対応いただき、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は数ある不動産会社の中から弊社にご縁を頂き誠にありがとうございました。
長引くコロナ禍の中で営業活動を続けていく上で特に心掛けております迅速かつ丁寧な対応の部分をお褒め頂き大変嬉しく想います。
感謝の気持ちを忘れずに今後の営業活動へ活かして参ります。
今後も末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2021年7月9日

お約束の日時の確認が不確かな所がありとても残念

担当者様について、対応は敏速で良かったのですが、お約束の日時の確認が不確かな所がありとても残念でした。
貴社の対応はとても良かったです。
お世話に成りまして有り難う御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社仲介により不動産をご売却いただき、誠にありがとうございました。
日時の確認につきまして、不確かな部分がありましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後、お客様をご不安にさせることなく、ご満足いただけるサービスをお届けできるよう努めて参ります。
また何か不動産のことでご相談がございましたら是非ご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2021年7月1日

他社と比較しても満足のいくものでした

色々な面で満足のいく取引でした。     
今までの他社と比較しても満足のいくものでした。
有難う御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社仲介による不動産のご購入、誠にありがとうございました。
何度もT様のご自宅で楽しくお話させていただいたこと、T様の不動産売却のお取引きに携わらせていただいたこと、大変うれしく思います。
今後も何か不動産のことでご相談がございましたら是非ご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2021年6月17日

関東・関西と離れていました

このコロナ禍で大変な中、私が関東・関西の度重なる往復をすることなく、担当者さんに進めてもらえて本当に良かったです。
関東・関西と離れていましたが、担当者さんのお陰でそんな不安も全く感じなかったです。
こうして関西の土地を売却してくださったこと、感謝の気持ちでいっぱいです。
本当にありがとうございました。
益々のご活躍をお祈りいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な不動産のご売却につき弊社をご指名いただき、誠にありがとうございました。
長引くコロナ禍の中、お客様の安全を第一に考え、かつ大切なご資産の価値を損なわないご売却提案・手法実践を心掛けることが私共の役目と心得ておりますので、この様なお褒めのお言葉は非常に嬉しく、私自身の今後の活力になります。
今後も末永く弊社を宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2021年6月12日

頼りになる対応でした

頼りになる対応でした。
スピード感もこちらに合わして頂き、非常に助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は当社でのご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございます。
お問合せを頂戴してからのご契約、ご決済と早いスピード感でのお取引でしたが、無事に完遂でき嬉しく思います。
設備の件でお問い合わせ頂いておりますが、きちんと対応をさせて頂きますので引き続きよろしくお願い致します。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
F様
F様 2021年6月3日

非常に親身になってご対応頂けて助かりました

非常に親身になってご対応頂けて助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は当社へのご購入のご依頼を頂戴し、誠にありがとうございました。
F様に喜んで頂けるお取引ができましたこと、大変嬉しく思います。
素敵なリフォームを施された新居での新しい生活、F様にとって素敵な暮らしとなりますよう、祈っております。
お取引はこれで一旦完了となりますが、今後とも何か不動産のことでご相談ございましたら、私までお尋ねください。引き続き、F様のお役に立てますように頑張ります。

お客様評価

5
T様
T様 2021年6月2日

充分満足できる対応であったと思う

様々な希望・要望に柔軟に対応してもらえた。
共通の知人がいたという縁もあったけど、それがなくとも充分満足できる対応であったと思う。
周り道はしたが、良い工務店も紹介してもらえた。
良い契約をありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は当社に不動産ご購入のご依頼頂き、誠にありがとうございました。
T様が喜んでいただけるような対応ができ大変光栄に思います。
工務店の件では紆余曲折ございましたが、結果としてご紹介の工務店での建築に落ち着き非常に嬉しく感じております。
今後もご縁がございましたら、何卒当社をご利用下さいませ。
この度は本当にありがとうございました。

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