表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
スピーディーな対応が、とても良かったです
・スピーディーな対応が、とても良かったです。
こちらからの質問事項に対する回答が早く、的確な回答をされることから、疑問点をすぐに解決できました。
センターからの返答
アンケートのご回答ありがとうございます。
M様におかれましては、約1年前にご内覧頂いたのですが私の提案力不足も手伝ってのご購入見送りとなってしまいました。
しかし、その後もう一度チャンスを頂けた事を誠に感謝致しております。
M様がお気に召す不動産をご提案することが出来た事を、私も大変嬉しく思います。
新生活のうえで何か気になる事や、不動産関係でお困りの事がありましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
丁寧に御対応頂きました
商談の進行から物件購入後のフォローまで、丁寧に御対応頂きました。
希望を申し上げた所、一番初めにおすすめ頂いた物件が素晴らしく、購入に踏みきることが出来ました。
ありがとうございます。
センターからの返答
K様、この度は弊社仲介による不動産のご購入、誠にありがとうございました。
K様ご家族のご新居購入のサポートができ、本当に嬉しく思います。
また、K様へのご紹介物件が素晴らしかったというお言葉を頂戴することができたことが何より嬉しく思います。
これからも、新居でご家族皆様で素敵な生活をお送りください。
今後も何か不動産のことでご相談がございましたら是非ご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
本当に出会えて良かったなと思いました
他社から東急リバブルに変えて、担当者の方の丁寧な対応や気配り、１つ１つ細かく説明して下さり、安心して任せる事が出来ました。
何も知らず、他社のまま契約していたら・・・と思うと、自分の無知がとてもこわく感じました。
東急リバブルはすごくしっかりした会社で、本当に出会えて良かったなと思いました。
センターからの返答
O様、この度は当社へのご売却のご依頼、誠にありがとうございました。
O様に喜んで頂けるお取引ができましたこと、大変嬉しく思います。
契約から決済・引渡しまでお取引の一連の流れがスムーズにできたのは、O様がこちらからお願いした段取りをいつも早々に実行して下さった賜物です。
O様にはお住み替え先の新居のご購入、ご所有不動産のご売却と、短期間の間に2度も当社を通じてお取引頂き、本当に感謝しております。
今後とも、不動産のあらゆるご相談をお寄せ下さいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。
担当者さんでよかったです！！
隣合った土地との境界線や、ブロック・フェンスの所有がどちらにあるのかなど、何かとあいまいな土地だったので、入居後のトラブルなど心配でした。
しかし、購入を決めてはじめて担当者さんとお会いした日に、全部をきちんと話してくれましたし、決済の時も説明があったのでより安心しました。
前地主さんとの顔合わせの時も、私達夫婦は若いながらもしっかりしていると事前におっしゃっていただいていたおかげか、すごく良い関係を持てました。
担当者さんでよかったです！！
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
Ｋ様、この度は当社の仲介にて土地のご購入をして頂きましてありがとうございました。
きっかけは住宅メーカーさんのご紹介でしたが、購入を決めていただく際にはセンターまでお越しいただき、物件状況の説明・契約の流れ等長時間に渡り聞いていただき感謝しております。
又、売主様にもお気遣いいただいたお陰で、良いご関係で引き渡しを終える事が出来ました。
新しい家の完成が待ち遠しいですが、お引っ越し後も引き続きよろしくお願いいたします。
今後も不動産の事でご相談がありましたらいつでもご連絡くださいませ。
いつも親身になって対応していただき、感謝
この度は私共の土地売却におきまして、大変お世話になりました。
今年はコロナの感染が拡大し、非常事態宣言もあり、今、又第３波が来ています。
コロナ禍の中、現地まで２度も来ていただき、説明等をしていただきました。
いつも親身になって対応していただき、感謝しております。
前回、数年前にも東急リバブル様の仲介で、前の家の土地と家の売却、及び今の家の土地の購入をお願いいたしました。
前回対応してくださった担当者A様にもお世話になり、又、今回ご縁がありました担当者Bさまにも大変お世話になりました。
すべての流れにおいて、私共素人にもわかりやすく、ていねいにお話いただき、安心しておまかせすることができました。
本当にありがとうございました。
最後になりましたが、貴社の皆様のご健康とご多幸、ますますのご発展をお祈りいたしております。
センターからの返答
S様
この度も不動産売却を弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
数度に渡っての弊社でのお取引に重ねて御礼申し上げます。
今回のお取引については、コロナ禍にもかかわらず面談によるご説明の機会をいただき、S様が的確に状況を把握いただき、今後の方向性について共有をはかれたことが成功の最大の要因でございます。
また「わかりやすくご説明いただいた」とお客様からお褒めいただくことは、営業担当として非常に嬉しいお言葉であり、今後もそのように言っていただけるよう継続していきたいと思います。
改めてでございますがこの度のご依頼、誠にありがとうございました。
もし不動産のことでお困りのことやご質問がございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
感じが良く、早く売れたので喜んでおります
対応がすばやく、感じが良く、早く売れたので喜んでおります。
センターからの返答
この度はお住み替えで、コロナ禍で動きにくい状況の中、契約の手続きや書類の取得など迅速に進めて頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中アンケートにもご協力頂きまして重ねて御礼申し上げます。
「いい買い手様を見つけていただきありがとうございました。」と言って頂けました事、私にとって非常に嬉しく自信にもなりました。本当にありがとうございます。
今後も、不動産の事に関わらず何かございましたら何なりとお申し付けください。
引き続き宜しくお願い致します。
担当者の誠実さが初対面から伝わった
担当者の誠実さが初対面から伝わったので、安心して任せることができた。
価格変更のアドバイスやチラシ配布のタイミングも適切で、コロナ禍でも年内に契約完了に至った。
場合によっては、担当者自らがチラシ配布をするひたむきさや、顧客とのちょうどいい距離感も好感が持ててよかった。
東急リバブルの利用は初めてだったが、担当者のおかげで、すっかりいいイメージを持つことになった。
センターからの返答
この度は当社へのご売却のご依頼、誠にありがとうございました。
F様にご満足いただけるご売却のお手伝いができたこと嬉しく思っております。
少しお時間がかかってしまいましたが、弊社からのご提案に対し、F様が快くご対応いただけた事がご売却につながった大いなる要因であると思われます。
ご協力・ご理解を賜り、誠にありがとうございました。
今後とも何か不動産のことでご相談がございましたら、是非ともご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
とても親身になってお話しを聞いてもらいました
物件をインターネットで調べ、不動産会社何社かと、お電話で物件の確認や予約をしていました。
東急リバブルの担当者さんとお電話でお話ししたときに、「絶対に私から購入してほしいです！」という言葉が印象的で、まだお会いする前でも、とても親身になってお話しを聞いてもらいました。
説明もわかりやすく、諸費用のことも相談にのっていただき、本当にスムーズに物件を購入することができました。
他の会社の方は諸費用のことなども、「何％以上が決まりです」や「親に借りて下さい」等々。
購入するならお金がなければ無理と思わせるような対応だったので、担当者さんの、購入する人一人一人のことを考えた対応の仕方がとても嬉しかったですし、素晴らしいと思います。
新しい家に住んで1ケ月が経ちますが、とても快適で、子供と犬と毎日幸せに暮らしていて、本当に購入してよかったです。
東急リバブルの店舗についても、センター長をはじめ、みなさん挨拶をして下さりありがとうございました。
担当者さん、これからもお身体に気をつけてすばらしい接客をしていって下さい！
センターからの返答
I様、この度は弊社仲介による不動産のご購入、誠にありがとうございました。
I様ご家族の新居のご購入のサポートができ、本当に良かったです。
また、I様より購入して良かったというお言葉を頂戴することができたことが何より嬉しく思います。
これからも、新居でご家族皆様で素敵な生活をお送りください。
今後も何か不動産のことでご相談がございましたら是非ご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
色々お世話になり、本当に有難うございました
この度は無事売却出来たことを心より感謝しております。
毎回販売活動報告書を送付して頂き、大変安心してお任せすることが出来ました。
また不安に感じたことにも丁寧に対応して頂き、有難く思っております。
物件が枚方であったため、遠方在住の私にいつも封書、メールや電話でご連絡頂きましたので、全く不安なくいることができました。
色々お世話になり、本当に有難うございました。
センターからの返答
H様、この度はご成約ありがとうございました。
ご安心いただいていたこと、このようなお言葉をいただいたこと、心から光栄に思います。
またの機会がございましたら、なんなりと当社へお申し付けください。
東急リバブルさんに出会えて良かったです
気になった土地の交渉など、とても根気強く頑張ってくれて、良い買い物が出来ました。
分からない事も丁寧に教えてくれたり、安心して契約が出来ました。
第一印象から他社とは違い、細かい説明もあり、とても好印象でした。
機会があれば知り合いにも紹介したいです。
会社を変えるだけでこんなにスムーズに取引が出来て驚いています。
東急リバブルさんに出会えて良かったです。
センターからの返答
O様、この度は当社へのご購入のご依頼、誠にありがとうございました。
この度は情報が世に出ていない水面下状態で土地をご購入頂くことができ、O様に喜んで頂けるお取引ができましたこと、大変嬉しく思います。
ご契約からご決済・お引渡しまでお取引の一連の流れがスムーズにできたのは、O様がこちらからお願いした段取りをいつも早々に行動してくださったからです。
まだ先にはなりますが、建物の完成を私も楽しみにしております。